東京都の評判・口コミ（1087ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い期間にも関わらず、素晴らしい仕上がりに大変満足しています。
今回手を付けなかった箇所についてもまたぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

繁忙期にも関わらずこちらの希望日で施工して頂けるということ、見積りの際に言ったこちらの希望にいろんな形で提案して頂けたことで決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の腰の低さと職人さん達の熱心な仕事ぶりに感動しました。最後までサービス精神旺盛で文句の付けようがありませんでした。

この会社に決めた理由

知り合いがたまたまこの会社で去年リフォームをしていて、とても良くやってくれたと聞いたのでそれを信じて頼みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1　追加の工事・面倒な工事も快く施工してくれた
2　営業の方が工事の時　常に来ていた
3　希望の日程で工事を完了してくれた
4　ザンプルをすぐ用意してもらい解り易かった

この会社に決めた理由

1　他社と比較して見積書が解り易かった
2　価格は、3社の中間だったが安いと感じた
3　営業マンの人柄がよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いできる期間が限られていた上、在宅でお願いしたので、かなり無理を聞いていただいたのではないかと思います。大変お世話になりました。
工事に来ていただく方々も感じのよい方ばかりで、見慣れぬ光景に興味津々の子供たちの質問にも答えていただいたり、楽しく過ごさせていただきました。なかなか細かいところまで工事前に伝えるのは難しく、工事中に気づいたことに臨機応変に対応いただけたのは本当に助かりました。
さらにリフォーム箇所とは関係ない水回りのハウスクリーニングも追加でお願いすることができて日程に無駄がなく良かったです。
またリフォームやハウスクリーニングをするときはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

概算見積もりのご回答が一番最初にいただけたので、連絡したところ、正式見積もりまでに何度か足を運んでいただいて誠実に相談にのっていただきました。
概算で考えていたリフォームから相談をしていただいているうちにプランが変わってしまいましたが、嫌な顔をされずに都度対応いただきました。
回答をせかされることもなく、こちらのペースで検討する時間をいただけたことが営業行為が苦手な私にとってはお願いしやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんだけが何も言わずに、私共の電話を待っていてくれました。価格は一番高かったですが、社長の人柄で決めました。職人さんの態度が少しだけ気にかかりましたが、まぁ良い方だと思います。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に施工していただきありがとうございました。予想以上に快適な生活に変わり、施工をお願いして本当に良かったです。また何かの際にはどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

既存のフェンスの一部、窓の前部分だけを目隠しフェンスに変更したくてお願いしました。
連絡後、すぐに現地見積もりをしてくださり、施工日も早く大変ありがたかったです。既存の部品で使えるものは使いましょうと提案していただき、施工費も抑えていただけました。施工後も何かあった際にはフォローしていただけるとの説明もあり、信頼できるお人柄でしたので、施工を依頼することを決めました。
3名のスタッフの方とお会いしましたが、どの方も感じ良く安心してお任せできました。
工事は1日の予定でしたが、あいにく天候に恵まれず、初日は途中になってしまいましたが、近日中に時間を作ってすぐに施工していただけました。
とても信頼できる会社なので、また何か施工をお願いしたい時にはお世話になりたいと思います。

お客さまのご感想

良い点　　
・配管を露出する形での工事を依頼しましたが、場所や設置に十分な配慮をいただけたと感じたこと。
・都度都度の連絡をまめに行っていただけたこと。
悪い点
・工事内容に理解の相違があり、お互い手間がかかってしまったこと。担当した責任者の方に「受け入れる姿勢や受け止める姿勢」を感じられず、別担当者にお話しするしか方法がなくなってしまい、その点は改める必要性を感じたこと。（最後まで理解いただけたとは感じられず残念でした。）
・配管を配慮いただいたことを上記に記載したが、まったく配慮されない点もあった。配電の穴埋めが行われていなかったことなど。こちらは必要かどうかの確認をしたかったのだが、確認すると「埋めます」との回答のみで、必要な工事だったのか要望でやった工事だったのかが分からなかった。上記同様、こちらの聞きたかったことを十分に理解いただけるまでに至っていなかったようで残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも、導入する部材や製品が、自身の希望に近いものであったこと。担当者（工事前までの方）が信頼できると判断できる接客だったこと。親身に対応いただき有難う御座いました。（工事費用については、リフォームに際し、別会社に依頼をすることとなった内容を含んだ金額です。）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明があり、安心して依頼することができました。
追加工事にも迅速に対応してくれました。
仕上がりは素晴らしく、夫婦共に満足しています。

この会社に決めた理由

床暖房にするので、東京ガスの子会社なら安心だと思いました。
担当者との話を通して、信頼できる人柄だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての修繕依頼だったので、なにもわからなかったのですが、
丁寧な説明をしていただけたので、安心できました。
また、施工の際も丁寧かつ迅速にやっていただけて、仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

見積金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確な応対ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの正確性、適正な価格。