東京都の評判・口コミ（1023ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スムーズになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応の良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。若干の工期の遅れはありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

コミュニケーションがとりやすく、こちらの意向をよく聞いて話を進めてくれたこと、当方のニーズに合っていたこと。値段も良心的であったことなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＦさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご説明、仕上がりも納期も完璧！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の見積もり価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な予定変更にも　いやな顔もしないで対応して頂きキチンとした作業だったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり内容が　素人にもわかりやすく　また担当者の感じが良かったので。

お客さまのご感想

進行がなされていない、説明不足ばかり、施工ミスで納期も伸び、追加料金が必要な場面もあり、苦労や心配が絶えませんでした。

この会社に決めた理由

部屋のプラン

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容と違う材料で工事を進めていた。結局翌週にやり直しとなり、やり直し作業に思った以上時間がかかり翌週の予定が狂った。

この会社に決めた理由

担当者がトイレの施工に詳しそうだったから

お客さまのご感想

初回ヒヤリングと同時見積提示およびコスト削減の説明は良かった。ただしその後の段取り、見積もり精査の甘さが目立つ。
また施工会社と職人との連絡があまり見られずに
情報共有がないため、工事実施内容が
しっかりと伝わっていない。再工事・やり直しが
頻発。
完工も大幅に遅れたが、それによるコスト（風呂に
入れない期間の銭湯代など）についても
弁済も結局なかった。これは担当者の能力の問題ではなく施工会社の管理体制の問題かと思います。コスト削減も大切だがそのシワ寄せが職人をはじめ管理している社員に負担がいっていないか心配です。結果施主の信頼がなくなってしまい本末転倒ではないかと思います。自分は工事会社に勤めているので気になってしまっただけかもしれません。厳しい言い方をしてしまいましたが、今後を期待します。また多少（数千円）の機器増額はサービスしてくれたことと営業担当者・施工担当者の人柄は評価〇。

この会社に決めた理由

価格重視で選んだが、当初の見積もり精査が甘かった。
営業担当者も人柄がよく好感が持てた。

しかし、最終的には価格が変わってしまい残念。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約までに少々時間が掛かりましたが、営業、現場監督の方にはきめ細かく対応いただきました。
作業中は都度、連絡をいただき、また、丁寧な仕事には満足しています。
次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

客の考えや懸念にキチンとと向き合う姿勢が感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日や施工内容、料金などトータル的に、こちらの要望に沿って頂き、満足しております。

また担当者の方も早い対応で、誤って外灯の電線を切ってしまった時は、サービスで繋げて頂いたり、色々相談しやすかったので、報連相がしやすかったのも、納得のいく外構になったと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がよく話を聞いて提案してくれたことと、一番、費用対効果があると思ったから