東京都の評判・口コミ（1025ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々とありがとうございました。心のこもったお仕事に感謝しております。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

単純に築年数を基準とせずに、基礎の状態、柱の位置、太さ、強度を基準に見積を概算した事。担当が一級建築士であり、社長であったこと。また、他社よりも細かく家の状態を見て、率直な意見、見積をくれた事などです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はご丁寧に対応頂きありがとうございました。
施工前後のご説明、ご提案、施工中の毎日のご報告までしっかりしていただき安心してお任せすることができました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工前の説明が丁寧で分かりやすく、見積りも一番妥当だったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格競争力と担当の営業対応力は高い。
一方で仕上がりについてはちょっと雑なところも目立った。
価格を抑えて気軽にリフォームするにはよいのでは？

この会社に決めた理由

見積もり及び担当者の方の対応

お客さまのご感想

契約に至るまでの対応には工事内容等の説明も分かりやすく、好感が持てました。ただ、工事に入る時の近隣への挨拶が工事当日になってしまい、おこられました。（私どもが前もって行わなかったのが悪いと思いました。工事会社をあてにしていたもので。）工事期間が長すぎた。６月２０日から１０月１０日。疲れました。最後はどうでもいいから早く終わってほしい！それが本音です。会社選びはつくづく難しいですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。

お客さまのご感想

ホームプロにお願いをして再度評価させていただきました。この評価を記入する際、どうして施工業者同伴でないといけなかったのでしょうか？私は、圧迫感・強制感を感じ、気が気では有りませんでした。完工前に色々な事柄を書いた手紙を出しており、その後の対応を見極めておりましたがこちらの気持ちが伝わらなかったのか、半分も守れませんでしたね。本工事の他に色々サービスしていただき、それは有り難い事と思っておりますが一番大切なのは人間同士の信頼関係ではないですか？客が大切に守っている財産についてどう思っているのか。その財産を維持する為に大金を出してリフォームする事について、どう思っているのか。その大金を払った分（それ以上）の価値が有る施工をしたのか。（管理も含めて）手紙に書いた内容も含めて、もう一度考える必要が有るのではないでしょうか。このような評価しか出来ない結果となり、非常に遺憾です。

この会社に決めた理由

見積り時、営業の方からの内容説明が丁寧で分かりやすかった事。
他業者と比べて、金額が安価であった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。想像以上の仕上がりに大変満足しております。次はキッチン・リビングのリフォームを考えた時にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

早急に困っていることを先に対応してくれたり、忙しい私の都合に合わせて工事の相談にのっていただいたりとすべてにおいて対応が早かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長をはじめ担当者の方々のお人柄や、お仕事ぶりには大変感謝しております。現地見積りの時から、工事期間も、そのつど質問に対しても詳しく丁寧にお答えくださり安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りの時から、対応が早く丁寧で、在宅しながらのリフォームや価格が条件に合ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさん、職人さん方ともに大変お世話になりました。
子供部屋の壁追加と内装のリフォームでしたが、見積もり、ご提案、作業、対応ともに非常に丁寧でレベルが高いと感じました。
古い家なので今後も手を入れる事も増えてくると思いますが、是非ともまたお願いしたいと考えています。
作業中、留守番を頼んでいた実家の母も、自分の家も機会を見てお願いしたいと言ってました。
今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

･担当者の人柄、提案力、対応力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り時から部材の選定、オプションの要不要などプロの見地から丁寧なアドバイスを頂き、大変参考になりました。サイトを通じた丁寧で迅速なメッセージも安心感に繋がりました。
雨樋の位置を背面ではなく前面にされたのは傾斜度合いなどの理由があると思われますので仕方ないと納得していますが、事前にお知らせがあると満点だと感じます。

この会社に決めた理由

地元企業で実績も豊富だったので。