トイレの評判・口コミ（989ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引越しを伴うリフォームだったので工期が延びたのが辛かった。引越しには間に合ったけれど、引き渡しが引越しの前日で、施工ミスで引越し後も手直しが入ったので、工期の組み方に改善の余地があると思う（工期の中に工事の入らない日が結構あったので）。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思ったのと、施工例が良かった。
口コミの評判が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の職人さんの心遣いもよく、仕上がりも納得のいくものになりました。値段も格安でした。お願いをしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当に方がこちらの要望（目の悪い母の事）を聞いて、色々生活しやすい形を提案してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の近所への挨拶など配慮が行き届いていました。
担当の方が毎日現場に来て作業状況を確認し、今後の予定を説明してくれました 。
こちらの疑問点や要望に丁寧に説明や対応をして頂きました。
現場の職人さんも人柄が良く、仕事も確かでした。
見積もりも明細が分かりやすかったです。
機会があればまた利用させていただきます。

この会社に決めた理由

数社を比較検討をして、予算に近かったので。
安心感。
担当の方の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あえて言わせていただくなら、連絡不足です。忙しい時ほど、連絡を取り合わないといけないと思います。

この会社に決めた理由

妻の「家事を楽にしたい」という要望に、唯一提案をしてくれた会社でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応してくださいました。質問の回答などメールのやり取りも、わかり易く敏速でした。担当の方をはじめ、工事当日の職人さんたちもマナーがとてもよく安心して工事を任せることができ、やっぱり人と仕事の正確さや仕上がり度など、とても満足しています。引き続きリフォームがあれば、他社と相見積もりするかもしれませんが、おそらくこちらにお願いすることでしょう

この会社に決めた理由

ネームバリューがある大手住宅設備機器グループのリフォーム部門であったこと。
見積時に、言い忘れた案件に対し、何度も足を運んで対応してくれたこと。
時間にも正確で、押し付けることなく、話を進めてくれたこと。

お客さまのご感想

手配ミスや工事が予定通り進まなかった点は遺憾に思います（理由もお聞きしましたが、当方には関係ないことです）。隠れた箇所の仕損や派遣された職人さんと貴社の連携ミスの印象を与える状況に困惑しております。相対的には来ていただいた職人さんは、一所懸命やっていただき、満足はしてます。貴不手際に対して後半には対応をしていただいた事は感謝してます。また追加の事項にも対応いただきました事もあわせて感謝しております。今回は予算内で終えていただきましたが、今後まだ行うリフォームもあります（外壁塗装、屋根等外回り及びサッシの2重化；今回施工後の状況確認後）ので、お願いした場合には宜しくお願い申し上げます。担当者の評価項目がありますが、妻と評価分かれますので以下としております。

この会社に決めた理由

数社相見積もりを取り、1.本ＨＰの書き込み評価2.価格面（2番目に安価）3.地元業者であることが契約した事由です。また多くの直接工さんを擁していると言う点と、新築を建てた建設会社のメンテナンス担当が、家電量販店よりも、工務店さんと契約する方が良いとのアドバイスもあったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの納得がいくまで相談に乗ってくださり、度々の仕様変更にも快く対応していただきました。おかげさまで毎日快適に生活しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商品の説明が丁寧で信頼できそうだったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

昔の日本家屋をリフォームした物件を購入後子どもの成長と共に使い勝手が悪く部屋を明るくしたかったので依頼をお願いしました。
中々素人には判断しにくかった小窓を作ってそこから朝日を取り入れたり、壁紙で部屋を明るくするなど予算を見ながら希望を叶えようと案を考えて下さいました。
最終的に子ども部屋だけでなく不満だった不要な床の間を収納に変えたり、トイレをタンクレスの最新に、サッシの取り付けなどもやって頂けたので大変満足しています。
担当者さんのお人柄、大工さん、職人さんの明るい挨拶がとても気持ち良くてまた機会があればこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がナンバーワンでしたので、気になっていました。
こちらの希望に合わせて何度も見積もりを作成し直して足を運んで頂き、その中で
ご担当者さんの人柄から希望など気軽に話しやすく逆に不要な部分の指摘を頂けて
最終的にお見積もりの内容がピッタリ希望に合い納得出来ましたのでこちらに決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの流れが悪くなっていたので見ていただきました。
事務所として少人数で利用しているので使用頻度が低いこと、今後移転を考えていることをベースにトイレ自体の交換ではなく、部材交換とメンテナンスをしていただき低価格でおさまったので非常に感謝しています。

この会社に決めた理由

前回の対応がとても良かったので引き続きお願いをしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当となった営業マンは迅速丁寧に連絡対応が出来る人であった。
がしかし、施工途中に工事ミスが起き時、その改修案について社内で意見統一が出来ておらず、困惑した。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、丁寧な対応と安心感のある会社規模。