リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（841ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望や急な追加工事（=トイレ）等にも真摯にご対応いただきありがとうございました。工期、仕上がり確認等の施工管理にも大変満足です。欲を言えばこちら（=素人）の要望を聞くだけでなく、もっと専門家としてのアドバイス（一般的には〇〇が良いと思う、そうした場合のメリットはこう、デメリットはこうですなどの選択肢）が欲しかった。具体的には今回リフォームした廊下の床材と色が既存の階段の床材と色が違いすぎた点や、今回フローリングの重ね張りを行ったが、コンパネを重ね張りし、上にクッションフロアを貼る手もある、その場合のメリット、デメリットなどの選択肢の呈示など（今回のフローリングの重ね張りでは床鳴り箇所あり、且つ床鳴り補修は残工事扱いとなってしまったため）
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったのと、リフォーム専業で業歴も長いことから施行管理等がしっかりとしているのではと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事対応に対しご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外装とお住まい内部の工事ご依頼をいただきました。
塗装工事のご提案では、既存の外壁塗料がモルタル下地に一般住宅ではあまり使われないアロンウォール塗料という伸縮性が良いこだわりのある塗料を塗られていましたので、今回改修塗料も伸縮性に優れた塗料をおすすめさせていただきました。施工中も、中間検査、完了検査をしっかりと実施し、お客さまにご納得いただけました。
お打合せ時には、『お打合せシート』を活用し情報共有させて頂き打合せシートを交わしたのは当社だけとお褒のお言葉もいただきました。ただご指摘のようなご提案について、まだまだ至らなかった内容もあったので、今後も改善を図って参ります。
今回のご縁を機に末永いお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,074,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
迅速に工事をしていただき感謝しています。しかし、後に手洗い器の水漏れがあったこと、加えてその対応に時間がかかったことは残念でした。
この会社に決めた理由
見積もりや提案内容が具体的でわかりやすく、しかも他社に比べリーズナブルな価格であったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
この度は、手洗器の件に付きまして、
大変 ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後は十分に注意をし、対処させて頂きます。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 347,220円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても対応が早く担当者の人も気さくでした。
この会社に決めた理由
連絡を入れて1番に答えが返ってきたので見積もりをしてもらいました。トイレが壊れたと思っていたが、新しいものを勧めるわけでもなく詰まりと部品交換でまだ使えると言って貰えたのが、とても良い会社だと思えたので、契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂きありがとうございました。
当然の判断をしたと思っておりましたが、ありがたいお言葉を頂きました事を励みに、今後ともお客様に取りまして、より良いご対応が出来ればと思っております。
お近くですので、末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからは良く足を運んで下さり、丁寧な説明と対応に頭が下がります。
今後もリフォームしたいと思っている部屋が他にもあるので、次回もお願いしようと考えている。
この会社に決めた理由
担当者のヒヤリング力の良さと的確なアドバイスに安心が出来た。
また、間取りのデザインが4社の中で群を抜いていた。
見積り書が大変分かり易く、1枚物で把握しやすかった。他社とこんなにも違うものかと思った。
また、余計なものを見積りに入れたり、勧めたりしない所も感じが良かった。
他社は凄く勧めてきたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なご自宅の工事を行わせて頂きまして誠にありがとうございました。ご満足を頂けましたことスタッフ一同、大変嬉しく感じております。御礼申し上げます。また、工事期間中はお住まいになりながらの工事であったためご不便をお掛けしてしまうことも多かった中で終始協力的に対応してくださり大変感謝しております。重ねて御礼申し上げます。また、何かございましたら是非とも弊社にご連絡を頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほし、みっつ！（全３つ）
「この家に長く住むということ」を当事者の私たちより真面目に考えて頂き、ありがとうございました。大切に末永く住んでいこうと思います。
この会社に決めた理由
注文住宅の施工も行っているため、住宅建設に関わる経験や技術が確かにあるから。
注文住宅のコンセプト”無添加住宅”にも共感でき、家族が長く住む家であるからこそ安心して任せられる会社にリフォームをお願いしたかった。
実際に現地の視察や、リフォームの詳細を打ち合わせる場面で様々なアドバイスを頂き、こちらからの要望にも細かく対応して頂いた結果、より良いリフォームを行うことができたと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命賜り、ありがとうございました。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間をたくさんいただき、ご迷惑をおかけしたかと思います。
ご提案内容、工事に満足いただけて、光栄に思います。
これからが本当のお付き合いだと思いますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 4,411,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
初めてのリフォームだったので不安でしたが、打合せの時も丁寧に対応してくださり、安心して依頼できました。忙しいといわれる時期だったにも関わらず、希望通り３月中に終わり、よかったです。職人さんの仕事の早さと仕上がりに感動し、何度もトイレを眺めに行ってしまった次第です（笑）。担当の方も話しやすく、提案もいろいろいただき、壁紙なども楽しんで選ぶことができました。
キッチンの水栓も同時に交換でき、本当に大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価の高さと、同じ区内という近さが決め手になりました。
対応も素早く、説明も丁寧にしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
奥様と何度もお打ち合わせを行い
楽しくお話させていただきながら
ショールームにご来館頂きご一緒に商品選定いただいたことと
たくさんのサンプルの中からとてもセンスの良い内装材をお選びいただきましたことで、素敵な仕上がりのトイレになりました。
私の施工事例としまして今後工事されるお客様にもおすすめ致します。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしました。なのでこちらの会社とはお会いして打ち合せはできませんでしたが、電話と、メールで、色々と相談させてもらいながらのリフォームとなったんですが、社長さんの、わかりやすい丁寧な説明と、そして細かな注文にも、丁寧に対応してもらいまた困った時には、色々な提案をしてもらいました。おかげで、理想通りの納得のいくリフォームをする事ができました。今、実際住んでみて丁寧な仕事してもらってたおかげで、大変満足のいく仕上がりとなっています。こちらの会社さんは、仕事が確実でまた対応の適切さがとてもすばらしい会社だと思います。またリフォームする時はお願いしたいです。
この会社に決めた理由
今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしようと、大手リフォーム会社にお願いしていました。条件としては私達が引っ越しするまでの 3か月で完成してもらうようお願いしていましたが、やり取りしていても、私達の注文に 提案が的外れであったり、返事や、色々な連絡も遅く、挙げ句の果てには、はじめ聞いて金額にオプション料金がプラスされ、3月は工事の人が忙しいらしく、3か月では完成が難しいと言われ予算が合わなく、しかも期限内にも無理と言われ、もうダメだと藁にもすがる気持ちでホームプロさんで探し、こちらの会社さんにお願いする事ができました。本当にあの時はこちらの会社さんからの｢完成期限、金額すべて大丈夫です｣の返事が来た時は本当に有り難かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
突然のご依頼でしたが、ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,085,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望通りの施行、また逐一色々な相談にのっていただきありがとうございました。
さらには、こちらの引っ越しの都合を加味していただき、繁忙期にも関わらず、引き渡し日を約1週間も早くしていただきありがとうございました。
今後、リフォームなどが必要になった際には、またぜひ利用させていただきます。
この会社に決めた理由
担当者の方がこちらの思いをちゃんと聞き、それを実現させるためのプランを丁寧に一緒に考えてくれたため。また、説明も非常に分かりやすかった。
さらに、3社から比較見積りも取らせていただきましたが、こちらが一番安かったため。
（担当の方がとても丁寧で、フィーリングもとてもよかったため、見積りが少し高くてもこちらと契約したと思います。）
リフォーム会社からの返答
S様 この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
元大工経験を活かしS様へ快適な空間をご提供できたことを心より嬉しく思います。
フローリング・キッチンといいとても素敵な空間に仕上がり、S様ご家族・ご友人様と大好きなワインを片手に心地よいお時間をお過ごし頂けますと幸いです！
これから末永くご家族にて住まいの思い出を築いて頂ければと思います。
是非お気軽に弊社を、私を、S様のこれからの生活の頼りにして頂ければと思います。
建築・不動産と幅広く全力でサポートさせて頂きます！
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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