リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（842ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足する出来上がりであったが、残念であったのは家具への養生についてずさんであったこと（古い家具だから養生はいい加減？）。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多いから
・価格に納得感があったから
リフォーム会社からの返答
今回は大変お世話になりました。
せっかくの高評価をいただいたにも関わらず、家具の養生に関しては、ご不満を残してしまいまして、申し訳なく思います。
いただきましたご意見をしっかりと受け止め、これからの工事に生かしてまいりたいと思います。
次回はすべて満足していただけるように精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,738,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめプロ意識の高い会社であるなと感じました。再三の仕様にも快く対応していただき又、リフォーム仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価を見て見積りを依頼した。見積りに訪問した担当者は経験豊なアドバイスを色々と屈託なくしてくれたのが、契約の決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事ありがとうございました。
まず変更の箇所が間に合ってよかったです。
お住まいになりながらの工事でお客様も落ち着かなかったと思いますが、予定通り進み良かったです。
駐車場がお借りできたのでスムーズに行きました。
色々とご配慮ありがとうございました。
また何かございましたら是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ ダイニング 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
見積りまではよかったが、その後の対応が終始かみ合わなかった。
ショールーム帯同の日時を間違えて伝えてきたのにも関わらず
その後確認連絡もなく、当日に予約時間3分前にどこですかと連絡がきた。
結局帯同なしでショールームに2度も出向く羽目になった。
謝罪もずいぶん軽く感じられるものだった。
他の追加の工事をお願いしようと連絡してもこちらが催促しないと見積もりも出てこず、ずいぶん時間がかかり、
前段の件もあったので追加工事は他社でお願いすることにした。
この会社に決めた理由
見積りの内見でサイズをはかるなどして、適した見積もりを出してもらえそうだったので。相見積もりで他社と比べて費用が抑えられた見積もりをだしてきたので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）統括責任者のKです、この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。折角ご依頼頂いたにもかかわらずご期待に添えず誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた事項を再度、担当者、担当者上司、協力会社、メーカー等関係者と検証させて頂き改善致します。誠に申し訳御座いませんでした、深くお詫び申し上げます。追加工事の依頼については共用部分との絡みがあり管理組合の承諾が必要であった為、弊社単独でのご提出が出来なかったことを、ご理解頂きたくお願い申し上げます。
今後何か不都合がありましたら、何なりとお申し付下さい、迅速な対応を致します。
どうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,151,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理な要望を聞いていただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
難しい要望にも真摯に対応いただいた。
トイレ工事の為、工期を1日で要望したところ、工事の日程を調整して対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望にお応え出来てご満足頂けた事がなによりです。
我々は今回のお仕事を通じて、今後も永いお付き合いをさせて頂くべく、しっかりとアフターフォローをしていきたいと思っております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄、説明納得のいく価格、丁寧な対応、対応が早い、満足のいく仕上がり
満足しています。
機会があれば、知り合いに紹介したいと思います。
また、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明
納得のいく価格
丁寧な対応
対応が早い
満足のいく仕上がり
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして誠に有難う御座いました。
またこう評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の満足頂けたことが何よりです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あれこれ追加や変更をしたにも関わらず快く応じて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信が早かった。対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
高評価有難うございます｡
現地訪問3日後に見積もりを提出し､ショールームにご案内しじっくり選んでいただきました｡
入念に打ち合わせをさせて頂いたので工事もスムーズに行程通り完了しました｡
大変喜んでいただき嬉しく思います｡
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる良い会社だと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介され会社の状況を確認して信頼できると判断。見積もりに来てくれた営業マンの方の真面目で熱意と温かみとこちらの要望を聞き入れようとする姿勢にここ以外無いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。メーカーショールームにも同行させていただき、設備機器の仕様とそれに合わせた内装材を一緒にお打ち合わせさせていただきましたが、イメージ通りに仕上がりご満足いただけて本当に良かったです。また何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
担当の方の対応も良く、最初から好印象で安心してまかせ られました。
こちらの無理も聞いていただき対応してくれました。リフォームをお願いして良かったとおもいます。
次回も是非こちらの会社にお願いしようと思っています
この会社に決めた理由
ホームプロさんの案内で会社を紹介していただいたので大丈夫と思い2社のうち、今回此方の会社へ以来をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、和式のトイレを洋式のトイレに変える工事をご依頼いただきました。要望としましてはバリアフリー、引き戸にされたいとのことでした。工事もスムーズに進み、ご要望にできるだけ添えられる形で工事させていただきましたが、クロス工事が進捗の関係で少し遅れ、お客様にご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。又何かありましたら次回もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 丹波市 |
|---|---|
| 価格 | 897,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンが予定通りに収まらず、是正工事が必要となり不便なこともありましたが、
結果的に仕上がりに満足してしています。
担当の方には小さなことにも真摯に対応して頂きお世話になりました。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例の実績が豊富とのことでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事させて頂きましてありがとうございました。
既存壁の状況により同サイズキッチンが入らないという事態になってしまい、
完全に設置させて頂くまでの間ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
こちらから別日での予定をご調整頂けたおかけで無事設置させて頂くことができました。ありがとうございます。
今回のご縁をきっかけに今後も末永くお付き合い頂きますようどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ある程度の人員を抱えておられる会社組織なので、安定感があります。担当の営業パーソンの個性もあるかと思いますが、メインで応対下さるのは技術屋さんではなくあくまで営業さん。担当営業パーソンで対応が難しい場合はきちんと持ち帰り会社として対応して下さいますので、疑問や要望はぶつけていく姿勢でよいと思います。工事については堅実にそつなく対応されますし、仕上がりには満足しております。工事中、施工業者にミスがありやや段取りに手間取ったり、問い合わせに対しての確認が遅かったりという部分もありましたが、基本的にはきっちり対応はされるので問題はないです。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
〇ホームプロやその他の口コミがよかったから。
〇メールでの対応が丁寧だったから。
〇担当営業マンが信頼がおけると感じたから。
〇価格に納得感があったから。
〇ある程度大手で、会社としてしっかりしており、長期的なアフターケアが見込めると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。一部、工事期間中に少々お手数をおかけしてしまい大変、申し訳ございませんでした。仕上がりにご満足いただけました事、とても嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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