リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（591ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと変更をお願いしたり、こちらの意思決定が遅くなってしまったりしましたが、丁寧に対応をしていただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思ったから。
価格が割安
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、LIXILショールームへ足を運んでいただき、仕様決めのご対応をいただきました。
施工中にトラブルが無いよう、各工種の職人同行で何度も入念に現地調査を行いました。
事前準備にたくさんのお時間をいただけたことで、このようなスムーズに工事を進めていくことができたと思っております。
心より感謝申し上げます。
完工の際には「何かあったらまた依頼したい」とのお言葉をいただき大変うれしく思っています。
お住まいに関してお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望する工事完了時期まであまり時間がない状態で、ほぼ全ての要望を予算内で満たして下さいました。特に複数社から難しいと断られたキャットウォークの施工を、こちらが思いつかなかった斬新なアイディアで実現してくださったことはとても嬉しく、本当にありがとうございました。ちょこちょこと引き渡し後に直して欲しい箇所が見つかった際もきめ細やかなアフターフォローをして下さっており安心して生活しています。
それから担当の方のご対応が素晴らしく、これまで受けたどんなサービスよりも迅速的確で感動品質でした。現場監督の方にもこちらのお願いを多々聞いて頂き大変お世話になりました。こちらの会社さんはご担当のお二人の様子からも社内皆さん仲が良さそうで協力会社さんともとても良い関係を築かれていそうなことが伺えて、職人さんとは直接お会いできませんでしたが安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミの内容が良かったことと、八王子市のリフォーム補助金の指定業者さんだったため。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度はご新居のリフォームを弊社にお任せ頂きありがとうございました。
Y様とのお打ち合わせはお電話やzoom会議でのやり取りがメインでしたが
画面越しでもY様のお人柄とお子様と猫ちゃんへの深い愛が伝わり
ぜひY様ご家族の新生活のお力になりたい！と意気込んで取り組ませて頂きました。
キャットウォークの施工を実現でき、Y様にお喜び頂けたときは私も本当に嬉しかったですし、
先日監督とお伺いさせて頂いた際に、実際に猫ちゃんが使ってくれているのを見て
改めて実現できてよかったと私共の職業のやりがいを再認識し、とても励みになりました。
本当にありがとうございました。
今後もお困りごとなどはご遠慮なくお知らせ下さいね！
末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
プランナーM
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,929,845円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりも満足ですし、使い勝手も格段に向上しました。
次回リフォーム時間もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の様々な提案が響きました。他社担当者に比べ、労を惜しむ事なく、素人の私達に誠実で分かりやすい提案、対応を頂けたのが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に水廻りリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がり、使い勝手共にご満足いただけたということ、大変嬉しく思います。
様々な選択肢のある中、たくさん迷われたと思いますが、最終的にご納得のリフォームができましたことを何より嬉しく思います。
これからも様々なご提案をさせていただきたいと考えておりますので、次回リフォームも是非ともよろしくお願いいたします。
これからも末永いお付き合いが出来たらと思っておりますので、
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
12月初めの１週間で浴室、洗面所、トイレの３か所のリフォームを１週間の予定で依頼しましたが結果は最悪です。なぜか３か所とも私達がショールームで決めた仕様、色での手配になっておらず、担当者が最初に持ってきた見積もりでの手配になっており、私達が間違いに気づいた時にはシステムバスの工事が済んでいました。結局、工事２日目に間違いが発覚したため、その後の工事にも狂いがで、予定の日程では終了できず、更に２週間後に時間をとることになりましたが、システムバスを契約のものに変更するには更に日数がかかるとのことで、迷惑料として値引きしてもらうことで渋々了承し終了しました。責任は発注した担当者だけでなく、契約書に判をついた上司にもあると思いますが一度も顔を見せず、全く事情を知らない他の営業所の人に対応を任せる始末。この会社を選んだことへの後悔と残念な気持ちが1か月経っても消えません。
この会社に決めた理由
全く存じ上げない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く実績もあるようでしたし、メールの返信が非常に早く、担当者に電話がつながらない時も安心して連絡をとることができたため。また、現場訪問時も非常に短い時間で確認が済み、担当者も元気で頼もしく見えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。メーカー作成の仕様書に対して、弊社担当者のチェックミスにより最終決定した内容が反映されておらず誤発注となりました。その結果、お客さまご希望日程での製品手配が出来かねて工事も大幅に遅延したことが原因であると認識しております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後は発注前の確認を充分に行うよう再徹底いたします。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
3社ほどメールでやりとりさせて頂きましたが、最初に返信をいただいたのがこちらの会社さんでした。それからのメールのやりとりと、実際に来ていただいた中で説明も丁寧で見積内容等わかりやすく説明いただきました。金額も他社と比べても納得の価格でしたし、会社独自の工事保証が付いていて非常にお得だったと思います。また、クロスの張替もお願いしましたが、家族の中でデザインなどの意見が分かれ、そのことをお伝えしたところ、上手くコーディネートしていただき、大変満足な仕上がりになったと思います。クロスの切り替え部分が若干ガタガタしている箇所が気にはなりますが、全体的にはこちらにしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった
・他社と比較して適正価格
・担当者の方の説明もわかりやすかった
・見積もりの記載も詳しい
リフォーム会社からの返答
アンケートのご評価を頂き誠にありがとうございます。
クロスの選定を迷われていましたが、結果的にご満足頂けたデザインとなり幸いです。
仕上がりに関しましても、より一層ご満足いただけるよう精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します、
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームプランの提示と仕上がりに満足しています。
変更部分の補強も丁寧に行っていただき安心できました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良く、イメージしていた施工例を数多く手がけていたから。
・大手住宅メーカーの建物だったので、リフォームもメーカーのリフォーム部門でと考えていましたがホームプロの評価で技術的に心配ないことが分かり、価格的にメリットがあったので決めました。メーカー以外の選択肢を的確に得ることができたホームプロに感謝しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。大手住宅メーカーの建物ではございましたが、キッチンとトイレの設備機器の交換と内装が主な工事でしたので、問題なくご提案・施工させていただきました。オープンキッチンにする際に壁を解体しましたところ、天井の下地が脆く水平が保てない箇所が一部ございましたので、真っすぐ水平になるよう補修いたしました。ご満足いただけたようで何よりです。これからもお求めやすいリフォームのご提案に努めてまいりますので、お住まいの中でお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。また、メンテナンスレディも巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 邑楽郡邑楽町 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初想像していたリフォームよりも大規模なリフォームになってしまい不安もありましたが、まるで新築の様な仕上がりにしていただいたのでとても満足しています。
なるべく予算内で抑えられるようにアドバイスしてくださったり、追加の要望なども快く引き受けてくださったので大変助かりました。
また何かあったときには相談させていただきたいと思えました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったため。
他社とくらべて比較的に割安だったため。
担当者の印象が良かったため。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足してくださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,303,059円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリホームができました。特に家の傾き等への対処適応に感謝しています。
又、施工中のきめこまやかな対処にも大変感謝しております。
家族、来客の評判もよく、快適に過ごせるようになりました。
家族全員喜んでいます。
この会社に決めた理由
見積もり時の価格提示に信頼性があった。
施工方法の説明に信頼感が持てた。
提案事項が多かった。
担当の方々が非常に誠実であった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
ご家族皆様にお喜びいただけスタッフ一同大変嬉しい限りです。施工に携わった職人さん達にも是非お伝えいたします。
まだ手を入れられていない箇所も、これから少しずつ手を入れる必要が出てくるかと思います。
今後も末永く大事なお住まいをお守りしていきますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 7,969,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工管理まで迅速、かつ正確に進めてもらい、とても信頼できました。
建築士のデザイン提案力に魅力を感じた。
予算の範囲内で提案してもらえた。
この会社に決めた理由
初め、担当者からメールで連絡をもらい誠実さを感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度はフルリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。難しい部分も多々ございましたが喜んでいただけて私もとてもうれしいです。これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長はじめ社員の皆さんの印象がとても良く、こちらの希望を経験をもとに
最適な提案をして頂いたと思います。
次回の機会があればまたお願いしたいし、人にも紹介できる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
そもそもが和風の作りの家屋なので材木店という名前に惹かれて
うまくリフォーム案を出してくださるのではないかと期待。
会ってみると営業担当者の印象がとても誠実で良かった
引き継いだ現場監督にも細かに対応してもらえた
大工さんの仕事ぶりが丁寧で後片付けに至るまで素晴らしい
新しい施工方法や提携している業者の製品を無理強いすることなく
施工経験から最適なものを選んで提案してもらえた
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。増築も兼ねたリフォームで現場での変更も余儀なくされた部分もありましたが、こちらのご提案に迅速に対応して頂けてスムーズに施工することが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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