トイレの評判・口コミ（42ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
とても快適に過ごせて、お願いしてとても良かったです。
まだリフォームしたい箇所が残っておりますので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回の工事内容での実績、口コミを参考に、候補2社との比較でこちらに決めました。
両社比較して「丁寧な対応」、「提案内容」、「価格」に差は無かったのですが、「説明の分かりやすさ」、「対応の早さ」が決め手になりました。
特に、工事までの段取り、工事中の作業の流れを先にご説明頂けたので、こちらのスケジュールが組みやすかったので助かりました。
また、私が建築業界にいた事もあり、細かい部分の確認にもご担当者様が一生懸命対応してくれたのが好印象でした。

お客さまのご感想

最終的には全体として満足のいく仕上がりでした。ただ、最終日にゴミが残っていたり、インターホンの不具合があったりと、いくつか不備が目立ったのは少し残念に感じました。また、キッチンのプレゼンシートについては、紙面でいただけると伺っていましたが、最後まで受け取ることができなかった点も心残りです。

一方で、お風呂の浴室暖房の対応や、キッチンの床を最後まできちんと仕上げていただいたことはとてもありがたく思っております。リフォームは人生で初めての経験でしたが、とても勉強になり、貴重な体験となりました。

この会社に決めた理由

キッチン・お風呂・トイレ・洗面のリフォームをお願いしましたが、どの設備もメーカーの選定がとても良く、安心してお任せできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り時の具体的で迅速な対応や、工事の日程など配慮していただきました。
打ち合わせなど、SNSと平行して、自宅にも書面を頂き、家族に説明しやすかったです。

この会社に決めた理由

対応が早く、後期日程など具体的な質問への返事が迅速でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の専務や事務所のスタッフの方だけでなく、大工さんや左官屋さん、電気工事屋さんなど、作業に来られる方々が皆さん感じがよく、大変気持ちのよく工期を終えることができました。
キッチンやバスのメーカーも、こちらの好みを踏まえたうえで適格な提案をしてくださり、仕上がりにも大変満足しています。また、施工途中でこちらの急な変更をお願いした部分があったのですが、途中まで出来ていたにも関わらず快く対応してくださりとても嬉しかったです。今回は水回りだけでしたが、ほかの部分を直す機会があればぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初回相談の際に、家の構造上できないことをはっきり説明してもらえたことと、担当の方が”いかにも営業”といった妙なお愛想や軽さがなかったことで信頼が持てました。

同じ市内でもエリアが少し離れているので、今回ホームプロを利用するまでまったく存じあげない会社でしたが、施工事例をみてもいわゆる定型スタイルがなく、様々なテイストに対応している点が気に入りました。加えて、新築だけでなくリフォーム事例も多いことも決めてになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、お客様への対応力が素晴らしい。
見積もり内容訂正、
工事期間短縮願い、
価格交渉、
私からの面倒な要望に対して、
イヤな顔をせず、
毎回素早く、丁寧な対応をして頂けました。
また、工事の仕上がりも大満足。
何ひとつ、不満なことはございません。

今後リフォーム工事をすることがあれば、
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらからの要望に対して、
イメージ通り、的確な提案だけでなく、
素人ではわからないプロ目線のアイデアを頂き、非常に有り難かったです。
さらに、
見積もり内容訂正依頼、
面倒な質問、要望に対して、
毎回素早く、丁寧な対応をして頂けたことが決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外張り断熱とカバー屋根工法は最高だと思う。
実際に施工してみて室内の温度が夏場で５度下がったので住環境がかなり改善されてとても感謝。
また、外張り断熱工事については様々なパターンのレイアウトがあるので今までとは全く違った外観に出来るのも面白い。
現場の職人さんと施主の相性はあるかも知れないが、基本的に仕事にプライドを持っていてとても熱心。トラブルがあっても真摯に対応してくれる。
同業他社と迷っている人にこそこちらの会社を是非お勧めしたいところ。

この会社に決めた理由

当初は外壁塗装を考えていたので外張り工事は全く想定外だったし知識も無かった。
担当者から外張り工事の説明を受けて、断熱効果の高さとメンテナンス面でのコスパの良さから契約した。あとは担当者の方の人柄がとても良い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全く手探りで始めたリホームですが、こちらの会社にお願いして
本当に良かったと感じています。
工事の仕上がりにも大変満足しています。
Sさんには、細かい事まで対応頂きとても感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方が大変良くして下さり、細かい事にも対応して頂きました。
価格も他のメーカーより安く、補助金の事も丁寧に説明して下さいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安はありましたが、丁寧な対応をいただいたおかげで大変満足のいくリフォームができました。
酷暑のなか、毎日足を運んで状況確認し、突発的な問題にも迅速に対応していただきありがとうございました。
工事作業の方々も素晴らしく、丁寧に対応していただきました。
またリフォームする際には相談すると思いますので宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・複数社からの見積もりの中で一番希望に近い金額だったため。
・工程などの説明がわかり易く、要望や相談がしやすかった。
・当マンションでのリフォーム実績があったので話が早く信頼できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工程にそって、確実な仕事をしていただきました。期待以上の仕上がりで大変満足しています。担当者や職人さん達のお人柄もよく、安心してお任せ出来ました
次回もまたこちらの会社でお願いしたいです

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応とニーズを尊重してくれたところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数回面談をさせていただきましたが、非常に丁寧でかつ具体的現実的な提案をいただきました。
金額的にも抑えたいという要望にも複数のプランの中でこれだったらどうでしょう？みたいな選択のできる提案をいただきましたので、うまく決断をすることができました。
ご提案いただいたプランの中で行わなかったものもありますが、そこら辺についても我々を尊重いただき満足しております。

この会社に決めた理由

複数の業者様とお会いをいたしましたが、まだコンセプトがあやふやな私の話を上手に整理をいただきながら、こんな風にしたらどうですか？というご提案をいただきました。
希望の予算の中でできることとできないことを整理していただき、優先順位をつけることができました。この辺は他社さんはできることを全部盛り込むとこれぐらいかかります、みたいな説明が多かったので非常に助かりました。
また、直前の細かい変更にも対応いただき、妻も非常に満足しております。
担当者以外の施工の方も丁寧な方が多く、安心してお願いすることができました。