リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（34ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と施工ありがとうございました。機会あれば今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
限られたスペースでタンクレスと独立手洗いを実現する提案を唯一してくれた。内装の提案など説明が丁寧だった。アフターサービスや細かいリフォームに力を入れているので今後も利用できそうと思った
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
二日間にわたる施工におきましては、お仕事のご都合など、多大なご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しを完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後も、お客様のお住まいに関するお困りごとを解決し、末永くお役に立ちたいと考えております。何か気になる点やご質問などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、担当者一同心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの工期で施工して頂き、感謝申し上げます。
リフォームについての知識もなく、ゆっくり検討する猶予もなかったですが、
色々とアドバイスを頂き、また変更が必要になった際には都度連絡や相談も頂いたので
安心してお任せ出来ました。
職人さん達も手際が良く丁寧で、満足のいく仕上がりでした。
フルリノベではなかったので、新しくしたところと古いままの場所が混在していて、
浮いた感じになってしまうのではないかというのが少し気がかりでしたが、
違和感なく非常に上手くなじんでいて落ち着いた仕上がりになって良かったです。
主人の障害に合わせた環境作りをして頂き、また介護者の負担も軽くなるような工夫もあり、
退院後も安全で快適に過ごせそうです。
有難うございました。
この会社に決めた理由
主人が脳梗塞で倒れ要介護状態になり、急遽バリアフリーリフォームが必要になったため見積もりをお願いしました。
対応がスピーディーであった事、福祉住環境についても非常に詳しかった事と、
土日祝でも連絡が出来るとの事だったのでお任せする事にしました。
あと、訪問時には女性スタッフさんと二人でいらっしゃるのも安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、介護が必要になられたご家族様がご自宅で過ごしやすいよう、お住まいのバリアフリー化、間口拡張、間取り変更、トイレ洗面浴室の入替と内装、居室リフォーム、窓や居室廊下の断熱化、外構工事等をさせて頂きました。ご主人様がご入院からご自宅に帰られるのを少しでも早く、という一心で、奥様にとっても突然の出来事の中、ご主人様を想い奔走され、明るく前向きに次々と様々な事に対処されるお姿に感銘を受けました。工事中はご不便をお掛けし、ご自宅でありながら落ち着かれる事も難しかったと思いますが、いつも工事へのご理解とご協力を頂いて、順調に工事を進める事ができ大変ありがたかったです。どうぞ奥様のお身体を大切にご主人様との生活が穏やかに営まれますよう願っております。生活される中で何かご相談事ございましたら、何なりとお声がけくださいませ。この度はご用命誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡安堵町 |
|---|---|
| 価格 | 10,017,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者には最後まで親切にご対応いただき感謝しております。
仕上がりについて、住んでみてからフローリングや巾木、クロスの仕上がりに気になる箇所に気づきました。
引渡しの際に自分のチェックが甘かったことが反省点です。
この会社に決めた理由
親しみやすく相談しやすいご担当者であったこと、納得できるお見積額であったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは、温かいご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応やお見積りにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、仕上がりに関してお気づきの点があったとのこと、引渡し時に十分な確認が行き届かず、心苦しく思っております。
今後はより丁寧な確認とご説明を徹底し、安心してお住まいいただけるよう努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まだ契約するか分からない段階でも、1つ1つの質問に丁寧に説明して頂き、レスポンスの早さもとても有難かったです。
注文住宅の様に自分達が思い描いていた通りの土間やヌックを作って頂き、新築に負けないぐらい良い仕上がりになったと思います。
住んでみての居心地も最高です。
この家の施工に関わって頂いた方々に感謝します。
この会社に決めた理由
現場調査に入って頂いた時、家の中はもちろんのこと、外壁がお隣の換気扇の排気が原因で黒く煤けていることや駐車場側にお隣の給湯器の排気口が向いていて、車の窓ガラスに排気が当たるとひび割れの原因になるかもしれないと細やかなところにまで目を配る事が出来るところが他社さんにはない着眼点があると思ったのが印象的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
間取り変更も伴う工事であったため、工事まで何度もお打ち合わせをさせていただき、細部まで決められたことが良い仕上がりとなり大変満足していただくことができたのだと思います。
色々お聞きしたいことをSNSでやり取りをさせていただき、ご回答をすぐいただけたことも大変助かりました。
また何か気になることがございましたらご連絡いただければ幸いです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工日までの連絡、現地見積り、施工当日の対応も丁寧にしていただきました。
仕上がりについても問題なく、床のめくれていた所も設置位置の調整で隠していただけて良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で見積りをお願いしましたが、こちらの会社が一番対応が早かったです。また、当初考えていた機種よりも上のグレードのご提案でしたが、予算内の見積り金額であり、同じグレードでの金額は他社よりも安かったのでこちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、施工前のご連絡から当日の対応、仕上がりに至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご安心・ご満足いただける施工を心がけてまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
このたびは嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 194,831円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先方都合で工事着手日が遅れた。
工事開始してから発注ミスなども多く、不信感を感じた。
この会社に決めた理由
価格が安かったので解約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
不要なご提案により発注のキャンセルおよび返金対応が発生し、ご負担とお手間をお掛けしましたこと、また事前確認不足により工期が約一週間遅延しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、工程管理と確認体制を見直してまいります。
今後は提案内容の妥当性を十分検討し、事前に工事部と綿密に連携のうえ正確な工程をご案内いたします。
変更の可能性がある場合も速やかにご説明し、安心いただける対応に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
在宅ができない中で、ご近所への配慮や、工期中の養生や毎日の後片付けなどしっかりしていただき、安心してお任せできました。また、懸念点にあった外壁への対応もしてくださり、最終的にはとても満足しています。
次に何かあるときは、また依頼させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
数社見積もりましたが、他の業者様と比べて、より職人的な印象があり、選ばせていただきました。見積もりに際しても、ショールームをご手配いただき、現物に近い形で要望を取り入れることができました。また、金額に関しても納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に水回りの工事を
ご用命いただき誠に有難うございました。
工事中はお忙し中、細かなご確認や職人さんへの
ご配慮をいただきスムーズに作業を進めることが出来ました。
本当に有難うございました。
お使いになってお気付きの点など御座いましたら
お気軽にお申しつけ下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,559,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォーム工事でしたが、担当者並びに各業者の皆さんは丁寧に対応して頂き感謝申し上げます。仕上がりも良く大変良いと思います。
この会社に決めた理由
印象が良く、こちらの希望を理解し、色々アドバイスも頂き大変良いと思います。
予定よリ予算はオーバーしましたが、納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
ご指摘頂いたこともありましたが、大変勉強になりました。
住みながらの工事でしたので、大変かとは思いましたが、
工事がしやすいようにご配慮くださったため、とても工事しやすかったです。
まだリフォームされたい箇所のご計画もあるとのことでしたので、
ご連絡いただけるのを楽しみにお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は度々の問い合わせや要望に丁寧に対応していただき、また、ご相談に乗っていただき、素敵なリフォームができたこと感謝しております。スタッフみなさまとても雰囲気がよく、楽しく進めることができて嬉しく思うと同時に貴社へお願いしてよかったなと実感しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
知人からの紹介があったのと、ホームプロでの問い合わせに対して迅速かつ積極的にご連絡してもらえ、安心してお願いできそうと感じたので。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は中古購入マンションの工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
前オーナー様がDIYをされていたこともあり、解体・施工時に少々大変な場面もありましたが、携わってくださった職人さんやM監督のおかげで綺麗に仕上げることができました。特にキッチンは吊戸棚をなくして開口部を広げたり、袖壁を撤去しましたので、明るく開放感のある空間になりましたね。
キッチンやリビングダイニング、トイレ空間など、随所に鏤められたT様のセンスが光るご新居。これからどのようにお住まいになられるのか、とても楽しみです。
新しいお住まいでご家族皆様が笑顔で楽しく過ごされることを願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。
この会社に決めた理由
3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また工事中はキッチンの納期が変更になるなどご迷惑をお掛けしました。その節はご理解とご協力感謝いたします。今回ご実家を次の世帯に住み継ぐというタイミングにお役に立てたこと大変光栄です。断熱性能を強化し、１フロアーで安心して生活でき、お孫さん達が集まっても居心地のよいLDKにしたりと間取り変更もご提案させていただきました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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