トイレの評判・口コミ（35ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回年末ギリギリだったため、年越しになるかもしれない中、貴社は年内に仕上げてくださるとお返事していただきました。
いつも返信も早く、時間も正確、様々な質問にも丁寧に対応してくださり、こちらの要望通りの仕上がりで大満足です。
担当者のお人柄もよく、気兼ねなくお話しできました。こちらの仕事の都合にも合わせてくれ、休みにも関わらず足を運んでくださり感謝しております。
また、何かあれば絶対に貴社にお願いしようと思ってます。
満足な仕上がりと、勝手な期日の要望に応えてくださり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番先にメッセージをくれたこと、予算内だったこと、希望の納期だったことから、悩むことなく貴社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレの施工でしたが、水漏れをしてだめになっていた床下の工事のはりかえから、水の線の増設などイレギュラー対応も完璧にしていただき、非常に丁寧なお仕事ぶりでした。
こちらの無理な注文に途中から部品を買いに行って対応して下さり、頭が下がります。
仕上がりも大変美しく大満足です。

この会社に決めた理由

営業のNさんが、非常に丁寧に親切に対応してくだいました。
数社に見積依頼をして、一番早く反応していただいて、見積内容もかなりお安かったので、他の数社のお見積りをお断りして決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回　こちらの会社にお願いして　本当に良かったと思いました。　

トイレリフォーム以外の　気になる箇所についても気軽に応じていただけ
素晴らしい対処をして頂けましたことにも感謝しております。
工事日程も早めでしたし、工事に来て下さった職人の方々もとても良い方たちで
てきぱきと、きれいに上手に　希望通り仕上げてくださいました。

価格的にも　良心的な価格でしたし、
何より、担当者の方々が　信頼でき、親切で気持ちよかったので
（新人さんも一緒でしたが、誠実さが伺え、一生懸命さがとてもよく、こちらも質問しやすかったです）
今後も　家のことは何でも気軽に相談できる会社　として
お付き合いしていきたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前住んでいた地域で長い事営業している会社だったので　まず安心感がありました。
（当時　会社周り付近ををお掃除している姿を拝見し　地域に貢献している会社だなと思っていました）
そして見積もりに来て下さった担当者の方々が　営業というより現場に出ている方だったので何を質問しても明確に答えてくださり　ここで信頼度が増しこちらに決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のかたは（少し経験不足？な感じはあったが）一生懸命対応下さり、また職人のかたをはじめ皆さま感じ良く、効率よく作業を進めて下さいました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

現地見積りの際、ご担当が丁寧で一生懸命だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても親切で、初めてお会いした感じがしない親しみやすさをかんじました。
職人の皆様も全員、笑顔が素晴らしく、明るい印象。効率よく作業を進めてくださりました。
住みながらの作業だったので、作業中は生活をしているわたしや主人が疲れないよう心配りをしてくださりました。
また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して早いリスポンスであったこと。又担当者の方の柔らかい対応、しっかりと聞いてくださる姿勢が良いと感じました。
1番の決め手は人ですが

地元に根付いている企業であることや、動画サイト にも工事の様子をあげているのも会社としての信頼度が上がり決める一つの要因になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームということで壊してみて初めて分かる元の住居の想定外の事象（床板の厚さ、壁内の補強材等）がありましたが、すべて迅速に対応頂き、改善提案をしてくれました。作業も迅速に予定内に終わり、コスト、品質とも満足しております。

この会社に決めた理由

社長自ら対応頂き、こちらの要件に対して親身にご検討し、提案頂いた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社施工という点で、営業の方と職人さんがしっかり連携を取られていることが、よく分かりました。

職人さんは、工事の予定をきっちりと守って進めてくれましたし、内容によっては、時間のかかることもありましたが、遅くまで一生懸命に工事をしてくれました。

営業の方は、高齢の両親が使いやすいように、いろいろな点で提案をしてくださり、信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

予算に近い金額で、希望通りのリフォームを提案してくださったからです。
また、担当してくださった営業の方の対応も、丁寧に相談にのってくださったのが、とても良かったからです。

お客さまのご感想

担当者一人ではなく、チーム全体でどういった作業を手際よく段取りしていくか、考えておいてから工事を進めてください。大金を払ってリフォームを依頼しているのですから、すみませんやり直しますというのは無しにしてください。

この会社に決めた理由

事前に見積した際の対応は良かったのですが、実際の作業にあたって、工期の時間の連絡は遅く(こちらから問い合わせ)、２日で済みとの約束が3日になり、出来上がり後にやり直しがあってまた日にちをとられました。担当者不在でやむなく不在の際も、別担当者への引継ぎが正しくされず、それでまた後日作業と、全体的にモヤモヤが残りました。
きれいに出来上がったのですが、心が折れました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

水回り全体の老朽化のため、リフォームをお願いしました。いつも連絡の返信が早く、現場調査から迅速に見積もり書を提出してくださいました。工期も守っていただけたので、仮住まいへの引っ越し作業等の予定も立てやすかったです。リフォーム後は不具合もなく、快適に使うことができています。丁寧に対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に相見積もりを取ったところ、1番レスポンスが早くて誠実にやり取りをしてくださったので選びました。
特に浴室のサイズに合うユニットバスを提案してくださったのも魅力に感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前、後もどちらも気持ちよく対応してくださりありがとうございました！
また何かありましたらご依頼したいです！

この会社に決めた理由

お見積り時に3社相見積もりを取ったのですが、こちらの会社が一番誠実に低価格にて対応してくださりました。
特に印象に残っているのは給湯器の交換についてで、他社様では交換が必要と言われて見積もりに入れられていたのですが、こちらの会社は給湯器を確認して、この製造年月日なら取り替えは必要ないと、必要のないものは無理やり追加しない会社さんなんだなと信頼度がアップしたのを覚えております。

お見積り依頼後の追加依頼等もスムーズで、契約後も気持ちよくお取引させていただけそうだと感じたのでこちらでの契約を決めました。