トイレの評判・口コミ（199ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が商品やリフォーム全般の知識が豊富でした。担当者自身が施工にも関わるため、段取りが的確でテキパキとしていました。

時に浴室については現状より広がる提案をもらい、大変良い工事する事が出来ました。

職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。 全居室の床と壁紙、キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価通り、大変丁寧な説明と施工をしていただきました。

予算や工期については、
こちらの事情に配慮いただいたおかげで、とても良い工事になりました。
これまでリフォームの会見や知識が全くない中でしたが、とても丁寧かつ合理的な説明をいただけたおかげで、設備の選択や費用面ついても納得できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業と工事担当間の情報共有にやや問題あり
工程に無駄が多い

この会社に決めた理由

会社規模と工事価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

競合他社と比べて費用が抑えられ、今回はあきらめようと思っていた箇所も予算内でリフォームできた、仕上がりについても満足しています。
ただ、予想していたより工期が長かったこと、施行の段取りが何回か変更されたことなどについてはやや不満な点にあげておきます。職人さんの手配が容易ではなくなってきている状況らしいので、納得せざるを得ないことだとは思っていますが。。

この会社に決めた理由

今回の施行内容に対する実績が豊富で費用についても満足できるものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
ご提案頂くに際し、複数のパターンをご用意いただいたり、追加要望を反映して頂いたり有難うございました。
洗面所パネル設置に関し、ホーロー内装材をご提案頂いたのは大変ありがたかったです。
事前の養生は大変丁寧にしていただき、また施工時は清掃にも配慮されていて素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・規模は大きくないが、地元の会社で迅速に対応してもらえると思ったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事を進めるにあたって、いろいろと変更したほうが良いとか、また、ここはこういうふうにして欲しいとお願いする箇所もでてきました。
その都度、いろんな意見を言ってくださり、臨機応変に対応して頂き、とても快適に過ごせる我が家になりました。
本当にありがとうございました。
また、お願いすることがあるかも知れません。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、対応も速く、担当者様のお人柄が良くて、金額もこちらの考えておる範囲内でどうにか出来そうだと思い、契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口になってくれたS様の対応がとても良かったです。

現地調査後に、トイレの給水の水漏れがひどい状況になってしまったので、
工事までのスケジュールもできるだけ早く対応頂き助かりました。

スケジュールが無い中、床クロスの選定も、素材の変更の要望にも応えてくれました。
古い床材の掃除等、丁寧な対応でしたが、

入り口側の床のクロスの一部のカットが荒く
小さいですが隙間があったのが残念でした。

ですが、工事までの段取り含めこちらの会社にお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番は、担当者が丁寧な現地調査と、
こちらの要望に対して、納得のいく説明と対応してくれた点。

会社の規模、過去の施工例を加味して決めました。

お客さまのご感想

トイレの交換をしていただきました。複数の業者様と検討しましたが、持ち込み可能であったこと、お値段、そして何よりメッセージが一番信頼できると感じた御社にいたしました。おかげさまで快適に使用しています。

この会社に決めた理由

具体的な金額をご提示いただいたことが決め手です。しかもお安かったです。
また、自宅より非常に近い会社でしたので、今後も何かとお付き合いさせていただければよいかと考えて、契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンや水回りは特に決まったものの組み合わせだと思いますが、わがままな要望にも
柔軟に対応頂き、思うようになりました。

金額も予定より上回りましたが、そこも柔軟に合わせて頂き感謝しています。
最終的には、打ち合わせいただいた担当の方々のお人柄で決めて、良かったです。

家のことで何かある場合は、またお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

細かい要望をきいてくれた
金額も柔軟に相談に乗っていただいた
ざっくりなイメージも具体的にしてくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者Ｉさん、工務Ｉさん施工に携わった職人さんの方々酷暑で大変の中の作業感謝しています。
洗濯水栓を交換依頼する注文をすっかり抜けていたのですが水栓交換までして頂き細やかな心配り有難う御座いました。
また機会がありましたら宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、口コミ評判、施工実績多さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。丁寧な説明通りの仕上がりに満足しております。
今後の何かありましたら引き続きお世話になりたいと思っております。ありがとうございました

この会社に決めた理由

・社長の人柄と誠実な対応
・丁寧で細かな対応
・分かり易い説明
・他社より価格も安かった