トイレの評判・口コミ（18ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積り金額は高かったが　担当者の人柄が信頼できると判断し　選択した

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、いつも丁寧に説明していただきました。
壁紙で悩んでいて何度もサンプルの依頼をしましたがすぐに配送の手続きをしてくれました。
壁紙を決めて、当日まで二週間ほど空いたのですが、来客用の駐車場の件もあり担当者へ直接メールしたのですが返事がなく、当日を迎えてしまったのが唯一残念なところでした。
当日は９時から17時までの予定のところ15時には撤収作業が始まり、手際の良さにびっくりしました。仕上がりもきれいですし、トイレも使いやすいです。
お忙しい中、最後までチェックしに来ていただきありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

相見積もりして、見積書が一番わかりやすかったのと金額が納得だったのと、この見積もりのご説明に再度伺いたいと言ってくれたのはここだけだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までいい印象しかなかったです。
こちらの会社に施工していただけて本当によかったです。
以下箇条書きとなりますが良かったと思う点のまとめです。

•現地確認の際のご担当者様のご対応
•見積書の項目の分け方が初心者にも見やすかった(変更があった際の差分なども)
•施工にかかった金額の総額
•施工前や施行中に、こちらの希望に対して的確なアドバイスをいただけたこと
• 大枠の方針については施工前に認識を合わせていましたが、施工の過程で生じる細かな判断や配慮についても、非常にセンス良く対応していただけた点
•類似になりますが最終的な仕上がりがとてもよかった点

もう一回リフォームするとなっても、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。
綺麗に仕上げてくださり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額がよかったのも勿論ありますが、現地確認の時のご担当者様のご対応やご提案、その後やり取りする中での印象がとてもよく終始安心感があったため、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで全く心配することもなく安心して工事をお願いできました。気づかなかった箇所も補修などしていただきありがとうございます。
とても丁寧な仕上がりで大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方の分かりやすい説明・提案力・価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました
営業の方をはじめ　大工さん　塗装さん　壁紙の内装さん　貴社の社員さん　みなさんとても
丁寧に対応していただきました
また　何かあった時お世話になりたいと思いました
最後までキチンと　お掃除もしていただき
ありがとうございました

この会社に決めた理由

営業の方のアドバイスとこちらの要望を取り入れてくださり金額もとても良心的でした
家からも近く　これからもお世話になりたいとおもい契約させていただきました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

通常は追加見積りとなりそうな作業もスピード感重視で費用内で対応いただき、非常に満足。

この会社に決めた理由

金額だけでなく作業カバー範囲の広さ、対応のスピード感など

お客さまのご感想

契約までは良心的な対応と感じました。
しかし契約後は非常に不誠実な対応で非常に驚きました。
・工事前の下見時に大工さんの体調不良による当日工事中止。
・工事初日に大工さんの体調不良による当日工事中止。
・予定の工期内に工事が終わらない。
・残りの工事予定日当日に建材を誤って破棄してしまったという理由で当日工事中止。
・管理人に工事の案内が共有されておらずクレームを受ける。
・工事後の保証について問い合わせるもメール無視。未だに返信なし。
・会社、担当者への連絡も10日程無視される。

体調不良に関しては仕方ないと目をつぶっていましたがいずれも当日キャンセル。
こちらも立会いのため仕事を休んで対応しているのにも関わらず毎回当日キャンセル。
勿論補填無し。
リフォームとはこういうものなのかと痛感しました。
誠実な対応と思い契約しましたが、裏切られた気持ちでとても悲しく思いました。

この会社に決めた理由

部屋の間仕切りをメインと工事と位置付け、最も理想的な提案があったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は内装のみの予定で250〜300万円ほどの予算感でしたが、相談を重ねるうちに建物のコンディションを考慮し、外装（屋根の葺き替え、外壁塗装、コーキング打ち直し、破風板板金巻き）も含めたトータルでの改修をお願いしました。

一部、ガス会社担当の工事（約5.4万円）を含め、最終的な総額は542万円となりましたが、水回り（キッチン・洗面所・トイレ交換・床補強）やリビングの洋室化、和室から洋室への変更、窓のインプラス設置、エアコン専用回路の増設など、多岐にわたる箇所を施工していただきました。

シロアリ対策や細かい設備類の設置・交換まで、こちらの細かい要望に最後まで丁寧に対応していただけて大変感謝しています。
予算の変更にも誠実にご対応いただき、仕上がりも理想通りで満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた時の印象がとても良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋさんも内装業者の方も丁寧なお仕事でとても満足した仕上がりでした。　
依頼をして良かったです。
また設備交換の際はＫさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当のＫさんのお人柄が良く、見積時からこちらの要望に沿った提案をしてくださり、金額も希望通りでしたので安心してお任せすることにしました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき総体的には満足しております。

この会社に決めた理由

良心的な価格と丁寧な対応、会社の規模などから信頼できると判断しました。