リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（16ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短い工期で申し訳ありませんでしたが、十分な仕上がりです。
思いの外、室内が明るくなり、シャッターの自動化にも満足です。
今後、痛むところが出た際にはまたお願いします。
この会社に決めた理由
３社相見積もりを頂いた中で選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。今回リビングのシャッター電動化の工事とリビングの吹き抜け部分含めてクロスの貼替工事させて頂きました。リビングに足場組んでの工事となりましたが、そこの部分だけ一日で終わり良かったです。ご満足頂き大変遣り甲斐のある工事となりました。
また何かお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提示した着工日が1ヶ月半程早まったことについては、慌ただしい日程となったこともあり当初困惑していましたが、工期も半月程短くなったことで仮住まいの期間が短縮され家賃も安くなり、今では感謝しています。着工までの短い期間の中でキッチン・浴室メーカの展示ルームの予約を取って同行いただき、納得いく仕様となったことについては満足しています。施工については期待以上の仕上がりでした。約束通り1ヶ月半で完成いただきたことについては文句なしです。和室から洋室へのリフォームについては言うことなしです。襖から変更した洋式扉は2つの扉が連動して開閉し、重厚感もあり申し分ありません。一番拘ったリビングルームはダウンライトの配置がよく、調光によって賑やかに食事がとれたり、ムーディな中で映画を楽しめたり大変気に入っています。引渡し後に床の傷や壁紙の浮きが多少ありましたが、しっかりアフターケアしていただき期待以上でした。
この会社に決めた理由
提案力、リフォーム費用、信頼感を総合的に考慮して契約しました。
マンション全居室の一括リフォームを考えていたので、多くの家財をどうやって移動するのかが一番の悩みでした。宅内移動も考えましたが、リフォームしたばかりの床が傷つきやすくなるリスクや工期が長くなる懸念の払拭ができませんでした。そんな中、こちらの会社からは一時退去リフォームの提案をいただき、家財の一時預かり所や引っ越し業者の手配からそれらの見積もりまで取っていただきました。
リフォーム費用については予算内のリーズナブルな見積もりをいただきました。和室から洋室への変更、天井を下げてのダウンライトの設置、AVシステム用の背面スピーカのケーブル配線等、かなり拘った要件を提示しましたが、誠意ある見積もり回答をいただきました。加えて営業担当者さんの人柄が明るく、見積もり・工程も丁寧に説明いただき、信頼感があり、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の高評価を賜り、誠に有難う御座います。
今回のリフォーム工事に伴いまして、目先の課題は多くの家財道具をどうするかで御座いました。
お客様と密に連絡を取り合いスムーズに施工に移ることが出来ました。弊社のサポートにご満足いただけたようで何よりで御座います。
お客様の一番のこだわりポイントで御座いましたリビングダイニングの空間ですが、お客様のセンスと弊社のご提案が見事に重なりあった素晴らしい出来栄えに仕上げる事が出来ました。
長期の仮住まいにご心労も多々おありだったと思います。
お客様のご協力があればこそ、唯一無二の施工をご提供する事が出来ました。
弊社職人一同、改めて感謝申し上げます。
今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのレンジフード、ガスコンロ、トイレのリフォームをお願いしました。
最初の見積もりの段階から説明がとても分かりやすく、内容も明確で安心してお願いすることができました。
見積もり後に仕様変更や追加のお願いを何度かしてしまいましたが、その都度嫌な顔ひとつせず、終始とても誠実に対応していただきました。
また、工事の段取りや説明もしっかりしていて、当日来てくださった職人さんもとても丁寧で、細かいところまできちんと作業していただきました。
仕上がりもとても綺麗で、想像以上に満足しています。
最初から最後まで気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階から不明点などの質問に丁寧に説明していただき信頼出来ると思いました
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
デザインや物等をいろいろ悩んでしまうこともあったのですが、ちょっとした心配事でもすぐに対応して確認連絡をしてくださいました。
また、私が勘違いをしてお願いしたことに気づくとそれにもすぐに対応してくださり、思い通りの物に変えてくれました。
当日の作業終わりでも、その日気になった場所があるとまたすぐ来て確認もしてくれてとても親切で安心してお願いする事ができました。
小さなことでも一緒に考えたり対応してくださったのですごい相談しやすかったです。
何かあった時はまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを依頼して一番安く、担当の方はとても気さくでお話しやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価とご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
工事中は、デザインや設備などお悩みになる場面もあったかと思いますが、その都度ご相談いただきながら一緒に形にしていくことができ、私どもも大変ありがたく感じております。
現場でも気付いた点にはできるだけ早く対応し、安心して工事をお任せいただけるよう心掛けておりましたので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。
快適にご使用頂ければ何よりでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,323,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不動産投資用に購入した築50年弱の築古戸建（3DK）を、春の賃貸募集に間に合わせるため、1ヶ月半という短期間で、内装をほぼフルリフォームして頂きました。
工事は、築古だけあってトラブルも多々ありました。窓が閉まらない、天井に断熱材がない、玄関の壁に隙間あり等…上げればキリがないほどですが、そこは完璧にリカバーして、昭和の家→今どきのオシャレな家にしてくださいました。
テレビのケーブルや電気系統の配線がむき出しだったのを壁裏にまとめて頂くなど、「住めるかどうか」だけでなく、部屋を美しく見せるこだわりも感じました。
工事中に、追加でエアコンを3台新しくしましたが、古いままでは申し訳なくなる位、丁寧なお仕事でした。
営業の方には「今回のリフォーム写真を他の方に見せてもっと会社をPRしてください」とお伝えしているところです（笑）
会社の皆様、大工の方々、ホームプロ様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当頂いた営業さんが、見積り時から的確なアドバイスを惜しみなくしてくださる方で、質問にも即答して下さり、見積書は細分化されていて丁寧でわかりわすく、信頼してお任せ出来ると感じたためお願いしました。
数社からご連絡頂いた中で一番、ホームプロの評価数が少なかったのですが、今回のリフォームが100点満点以上の出来映えになって、お話を聞いて決めて良かったと心から思います。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を賜りありがとうございました。
築年数の経った戸建のフルリフォームをさせて頂きました。
築50年で賃貸用物件ということでしたが、不測の納まり方にも苦労いたしました。いかに費用を抑えかつ完成後すぐにでも入居者が決まるような提案をさせていただきました。賃貸用にしては予算が多くなったと思いますが、ご納得いただき完成することが出来ましたのは、本当に感謝に堪えません。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工業者ともにとても誠実に対応いただき、ありがとうございました。
また、施工後、不具合や調整にも丁寧に対応いただきありがとうございました。
ただ不具合対応は、一度で終わないことがあったり、またいくつも現場を抱えいる
ので仕方ないと思いますが、指摘から不具合対応まで時間を要して、完了までに
想定以上に時間を要した（10月2週間の工事でしたが、最終的に完了が翌年2月中旬）
のはとても残念でした。
（主な不具合）
・配管の異物混入によるユニットバスのお湯張り・追い炊き不可
・床を支える足の接着不良による浴室床の浮き
・浴室入口付近のきしみ
また、浴室の空調設備について、元々ついていたもの同じ仕様のものになると認識
しておりましたが、施工後に施工業者から説明を受けて初めて仕様が異なっている
ことを理解しました。事前に具体的な違いを説明していただけるとよかったかなあ、
と思います。
この会社に決めた理由
浴室、トイレ、洗面の単純リフォームであったため、施工重視でいこうと決めて、施工に関するホームプロの口コミの評価等を重視して、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。施工スタッフの対応について「誠実」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じますが、一方で、工事完了まで、度重なる不具合の発生とその対応に多大な時間を要してしまい、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に、10月の工事開始から2月中旬の完了まで、日常生活に欠かせない浴室が万全な状態でなかったことは、お客様にとって大きなストレスであったと重く受け止めております。今回頂戴した貴重なご意見は、社内および協力会社とも真摯に受け止め、技術の向上と迅速なアフターフォロー、そして丁寧な事前説明を徹底し、信頼回復に努めてまいります。今後、もしお気付きの点や不具合がございましたら、些細なことでも結構ですので、いつでもお申し付け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,121,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
各工事担当者は作業が丁寧で対応もよく仕上がりは満足しています
トイレ工事の際、便器の復旧を短時間でやって頂き大変助かりました
台所の床工事で部分的床補修工事からコンパネ増し貼り工事に変更して頂き不安が無くなり安心しました
戸袋板金修理を快く対応して頂きありがとうございました
この会社に決めた理由
現地調査が丁寧で工事提案内容が的確
営業担当の対応が丁寧でこちらの要望に柔軟に対応
見積金額が妥当で予算内に収まった
地元の会社であり今後の依頼がし易い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉、とても励みになります。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,514,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
往復３時間の遠い現場で恐縮でしたが、きめ細かなご配慮や仕上がりの美しさ等、スタッフ皆さんのご誠実なお人柄が伺えて御社に決めて大正解だったと大変満足しております。
狭いし、天井は傾斜してるし、既存窓は壁に被ってるし…と本当に難問だらけの作業だったと思いますが、素敵に仕上げて頂いて技術力の高い職人さんでなければできなかったであろうと想像いたします。
お陰様で毎日心身ともに寛げる快適なバスタイムを過ごしております。
本当にどうもありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
1. いくつかの難しい要望に対して、全て可能であると返答を頂けたのは御社だけだったこと。
（新しく建てる壁に既存の窓が被ってしまうのに、残せるとお答え頂き実際に巧みな技術で美しく仕上がった。）
2. 全ての工程を御社の決まったスタッフ2～3人で施工するということ。
（仕事を休まず鍵の暗証番号をお伝えして留守中に作業して頂くのに、複数の業者の出入りがないのは安心感があった。）
3. ご提案書が一番センスが良く分かりやすかった。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足です！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが出てくるのがはやかった。また金額が安かった。
現調担当の方が現場監督もされるという安心感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。仕上がりや対応スピード、金額面にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。現場管理も含め安心してお任せいただけたとのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが安い。工期が短い。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室・バスのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートにて貴重なご評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「見積もりの安さ」や「工期の短さ」をご評価いただき、弊社としてもK様のご期待に沿う形で工事を完了できたことを大変嬉しく思っております。また、対応の早さや段取り、時間の厳守性についても「大変満足」との身に余る評価をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
仕上がりに関する「普通」とのご評価については、今後より一層お客様にご感動いただけるクオリティを目指し、技術の向上に努めてまいる所存です。
工事完了後も、何かお困りごとやメンテナンスのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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