トイレの評判・口コミ（157ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言われたことだけやる、と言うより、その後使うことまでを考えて親切に提案してくださったり、自社の儲けにならないご相談にも乗っていただきました。Oさんのお人柄と実績はおすすめポイントです。

この会社に決めた理由

少しでも安く施工したかったので、各社に簡易見積もりをお願いしたのですが、出来るだけ安く、とリフォーム箇所の少なさからか、そもそも最初の簡易見積もりに応じてくれたところが2社しかありませんでした。
そのうち、より丁寧に見積もりしていただいたことと、元々の口コミ、評価が高かったことが、おねいした理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方のフットワークの軽さ、丁寧な心配り、
そして、壁紙や家具の配置等、インテリアコーディネーターのかたのセンスがとても信頼でき、全てにおいて満足のいく、会社のカラーがとても素敵な会社と見受けられました。

この会社に決めた理由

私たちの提案した例えばAプラン通りに他社は計画してくれましたが、こちらの会社の営業さんは、勿論Aプランありきですが、Bプランを提案されました。
A、Bプランの良し悪しを分かりやすく説明され、流石の営業マンだな、と感心しました。
建築士の免許も持たれていたので、細かい部分も把握されてたのかと思います。

お客さまのご感想

見積り内容と違う材質を使う、便器の配置の違い、カウンターとキャビネット扉の傾き、配管カバー等色々と不具合がありましたが担当が確認に来れないと言うので担当を変えて貰いました。

手直し時に確認した配管カバーの色が違う色の物を使われていてびっくりしましたがもう手直し依頼の気力も残っておらず自分でなんとかしようと思います。

なぜ評価が高いのか疑問に思います
トイレのリフォームを見てお風呂と洗面所、キッチンも依頼するつもりでしたが残念です。

この会社に決めた理由

見積り依頼した数社の中で一番対応が早かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

11社見積もりを取った中でコストも人柄も一番良い会社です。コスト重視の要望に寄り添った提案をいただき、水回りとリビング拡張のとても満足するリフォームとなりました。疑問点や質問等にもその都度メール等でご説明いただきたすかりました。急遽、電気温水器やパイプ工事などの追加工事にも迅速に対応していただきありがとうございました。ぜひ今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

11社から見積もりを取りわかったことは同じように説明したつもりですが、いろいろなリフォーム会社があり見積もり内容は様々で価格の差も上と下では100万も違うということ。
省くところは省いたコスト重視という希望に寄り添った提案と地域1の良心的な価格、担当者の終始丁寧な対応の良い人柄が契約の決め手となりました。ぜひおすすめしたい良い会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧に対応していただきありがとうございます。リフォームの旅行中も経過中の写真を送って頂き、安心して過ごせました。ご近所への対応も良かったです。またリフォームする事があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速で丁寧な対応と提案して頂いたリフォームの内容に満足したから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ迅速にリフォームいただきありがとうございました。
少々、トラブルもあり工事日程が遅れましたが、工事は無事1日で終わり仕上がりも満足のいくものでした。
また機会があればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしましたが、その中で一番納得できる内容でした。
ホームプロでの評価も良く、担当者の説明が丁寧で、途中で依頼内容を変更したときも快く対応いただき、見積もりも早く納得できるものでした。
一番の決め手のなったのは、工期の短さでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームで、主に壁紙の張り替えをお願いしました。
担当者の方にとても丁寧に相談に乗っていただき、信頼ができました。
優柔不断で要望が色々と変わるこちらの注文にも都度ご対応、変更いただき、最後まで丁寧に施工いただきました。
仕上がりも綺麗で、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

人柄の良さ、レスポンスの速さ、丁寧に相談に乗っていただけて信頼感があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

有料でお願いした工事は満足ですが、おまけで無料で対応して頂いたタオルハンガーの修繕が、結果的にはまったく状況の改善がありませんでした。これであれば有料でもちゃんと直したかったという点が少々残念です。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方の知識が豊富で、その場でできる・できないの判断ができ、こうであればできるといったアドバイスも頂けました。他社にも現地調査に来て頂きましたが、その場でわからないことも多く、持ち帰って後日回答ということにしたにもかかわらず、その回答も遅かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

具体的な工事スケジュールを事前に渡してくださったので、工事の流れが理解しやすかったです。
暑い時期であることを考慮し洗濯機が使えない期間を最小限に抑える工夫をしてくださり、非常に助かりました。
現場監督、職人さんともにしっかりした応対をしてくださり安心してお願いできました。今後リフォームする際も、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

入居後にリフォーム予定だった水回りは多少値が張っても信頼できる会社で施工をお願いしたいと考えており、見積の際のご担当者様の応対や提案が顧客に寄り添っていると感じられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当者のフットワークが、なかなかいいですね。
作業の職人さんの人柄も良かった。

この会社に決めた理由

極僅かな内装工事(壁と床)だったが、迅速な対応で、丁寧に話を進めていただいた。
小工事なので割高になるのは承知していたが、信頼できそうだったので、決めた。