トイレの評判・口コミ（157ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿わない箇所があった。
クローゼット、リビングの照明の箇所　　希望１箇所が、２箇所になっていた。壁紙の色が一部違う。後日修正とのこと。少し残念でした。
担当の方は、大変丁寧で親切に対応していただき、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が、多い。評価がよい。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

小さなことまで聞き漏らすことなく対応してくれました。
工事中も追加でお願いしたことも快く対応していただけました。
あれこれ迷ったり変更したりしましたが根気よくお付き合い下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

やりたいリフォーム内容を予算に合わせてすべて叶えてくれる提案をしてくれたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全面改装を依頼させて頂いたのですが、こちらの都合で荷物を移動しながらの作業で大変だったかと思いますが、担当者の方が何でもすぐ対応して頂き弊社を選んで良かったです。
次回何かありましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社より見積書の作成も早く、内容も分かりやすい上、担当者の方が信頼出来そうだったので決めさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらが間違えて発注してしまったものも、変更していただき、納期内に完成していただきました。畳の凹みがありましたが、交換していただけ満足な仕上がりになりました。素人目にも壁紙の貼りがとても綺麗で嬉しいです。細かい要望にも応えていただき、ありがとうございました。またご縁がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミが良かったため。また見積もりの時点で他社より安かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵に仕上げていただきました。
こちらの伝えるあやふやな内容をくみとって、的確にアドバイスをしてくだり助かりました。知識が豊富で色々な相談ができ、心強かったです。工事の一部だけは我が家指定の業者さんに請け負ってもらうなど面倒も多かったかと思いますが、丁寧に対応していただきました。
満足のいくリフォームができ嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらが悩んでいることに的確にアドバイスをしてくれた。
・対応が誠実で、信頼が持てた。
・こちらの都合に臨機応変だった。
・説明がわかりやすかった。
・レスポンスが早く、スムーズ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家族でされてるみたいで、みなさん親切でした。最初は水回りだけをリフォームしようと思ってて、水回りに特化したこちらの会社にお願いしましたが、結局家全体をリフォームすることになりましたが、周りに驚かれるくらい安価でしてもらいました。
違う件で不動産屋さんとトラブルになった時も、すぐに見にきていただきましたし、その件で納期を何回も変更しましたが、最終私たちが希望する日程でちゃんと仕上げくれました。こちらの会社には、感謝しかありません。
私のお気に入りは、キッチンとお風呂と洗面所です。最終日には、ハウスクリーニングもしていただきました。
見違えるほど綺麗な家になりました。
同社にお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

水回りをリフォームしようと思ってて、水回りに特化していることと、口コミがよかったことと、話をよく聞いてくれそうだったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工有難うございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模的な安心感
・数社に見積もり、各社同価格帯でしたが歩み寄りの提案をいただいた点を評価

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

12月半ばに見積りに来ていただいてから完成まで，能登半島地震など想定外のできごともあって，職人さんの手配等苦労されて，思いのほかの長丁場になりましたが，その間こちらからの数々の質問疑問，要望にこまめに迅速に応えて頂いて，安心してお任せすることができました。
お陰様で，きれいな新しいおトイレ，快適に使わせて頂いています。ありがとうございました。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

相見積の段階では，やはり価格に納得感が一番高かったこと。
トイレのリフォームだけでなく，洗面所とキッチンの水栓の水漏れでも困っていたのですが，全体リフォームする余裕はなかったところ，水栓の交換のみという選択肢を示していただいたこと。その費用もとても良心的な価格に抑えていただきました。

お客さまのご感想

最終の仕上がりを確認していない。
外壁に穴を開け穴埋めはしてあるが外壁塗装がされて無いのでコンクリート剥き出しのままで終了されており非常に不愉快。

請求書、領収書共に発送が遅く支払いは勿論アフターケアでの振り込み手数料も全て此方が負担には驚きを隠せない。

この会社に決めた理由

ネットでの評判を見て契約した。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は期待を裏切らず全てに誠実に対応してくれました。
工事が始まってからの変更や追加を快く受けて頂いたり、分らない事柄にはきちんと回答頂いたり、事務の方の電話の応対も丁寧で感じが良く、こちらの都合で納期より前に引き渡しして頂いたのは大変助かりました。
業者の皆さまにも一見気付かない様な所をお気遣い頂きました(普段掃除できない所がきれいになっていたり、さりげなく剥がれ部分が補修されたいたり)。
こちらの会社に依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

先ずこちらの会社の評価が高かった事と、
個人で経験されている会社の方が融通がきき多少の無理やわがままが通りやすいのでは、と思ったからです。
価格面でも抑えられるとの期待がありました。
比較的自宅から近かった事も理由の一つです。