トイレの評判・口コミ（156ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綿密な打合せと懇切丁寧な対応で、大変満足のいくリフォームができました。リフォーム会社選定の際は大変迷いましたが、良い選択ができたと思っております。

打合せには社長が同席の上、営業担当の方が多角的に提案してくれたので、メーカーやグレードなど比較的にスピーディーに決めていく事ができました。また１番悩む内装(クロス・床材)についても、こちらの好みに合わせアドバイスしてもらったので、満足のいく仕上がりになったと思います。工事経過などはLINEで細かくご連絡頂いた点も良かったです。

今回のリフォームに当たって、営業、現場の方など関わってくれた皆様に、深く感謝しております。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、今回三社からお見積書を取りましたが、その中で提案と価格のバランスが取れているように感じました。三社の中で１番価格が安く、かつ顧客の要望に出来る限り沿うようメーカーや商品を提案していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったが、とても丁寧でわかりやすくアドバイスをしていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当者様の説明が、とてもわかりすかった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんと施工者さんがとても親切で良かったです。
住みながらのリフォームで大変でしたが、工事期間や工事費用も、見積もり通りで良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんが見積もり時にアドバイス等含め丁寧に対応していただいたため。

お客さまのご感想

見積もり前にトイレの写真をリフォーム会社へ送り、現地見積もりに来ていただきました。工事当日排水栓の位置とトイレの排水をつなぐ部品が必要だが部品がないとのことで、トイレを元に戻すか新しいトイレの排水のところを応急処置するかということになり、応急処置としましたが、水漏れがしないか心配でした。その後再工事を実施、簡易な養生だったためトイレ脱着を実施したことで床に傷がついてしまいました。事前準備で部品の用意はできたはずだし、再工事することもなかったし、床が傷つくこともなかったと思うと、リフォーム会社の落ち度がひどいと感じました。なぜこのようなことになってしまったのかと悔やまれるばかりです。また、再工事が完了していないにもかかわらず支払いのクレジット決済がされ、こちらから連絡しない限り気づいてもいませんでした。こんなことはありえないと思いました。今後このようなことが起こらないようにしてほしいです。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた会社さますべて対応がよかったです。
その中で金額が安かったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価をみて

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から工事完了まで、とても親切丁寧にご対応いただきました。仕上がりも綺麗でお願いしてよかったと思います。良い材料を使い、とてもイメージ通りに作って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

自然素材を使ったフローリングの床板の素材を見て、この会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大手不動産管理会社が指定協力会社とするなど、関西エリアでは最も信頼できるリフォーム会社であり、実際の施工からも総合評価は高いと確信した。

この会社に決めた理由

過去に取引があり、エリア内でも評価の高いリフォーム会社であることは認知していた。念のために競合他社との比較をしたが、トータル評価では最も上位だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りが早くて、見積りの中の明細もきちんとしていてわかりやすかったです。仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積りや対応が早かったです。基本を伝えると、提案してくれて、変更した見積りもすぐに出していただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でした。最初はトイレ本体だけのつもりでしたが、担当者のアドバイスにより内装もお願いしました。相談にのっていただき、とても素敵な落ち着いた空間となりました。こちらの会社にお願いして良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
返信が速かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も１つ１つ丁寧に説明頂いてありがとうございました。凄く満足しています。
養生も凄く丁寧にして頂いて、工事中もストレスなく過ごせました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が他の会社に比べ説明が丁寧で色々アドバイスも頂けたので。