トイレの評判・口コミ（111ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定より多少時間はかかったが、要望した内容については概ね対応してもらえた。施工中の仕様変更等では、緊急のやりとりがあったものの、幸いうまくおさまった感じ。工事終了から３か月たつが、今のところ特に問題はおきていない。価格については納得感はある。

この会社に決めた理由

耐震について、現実的である程度有効と判断しうる提案があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

以下の点で大変満足しています。
1.担当者だけでなく、仕事人もすべて親切・明朗で気持ち良かった。
2.システムキッチン・浴槽・トイレ・洗面台の選定のため、数度にわたりショールーム　
　に同行してもらい、メーカーの特徴を事前に説明してもらったことに加えて、予め設
　定した時間を超過して思案することにも付き合ってもらって、満足できるものを選択
　することが出来た。
3.施工途中の変更・追加に応じてくれた。
4.当方が誤って付けたしまった穴を補修してもらったり、家具の移動・組立も行ってく
　れた。
5.新たな位置に蛇口を設けてもらったり、リフォームとは関係のない作り付けのぶら下
　がり健康器を設置してくれた。
6.補助金の対応のみでなく、減税対策の相談にも応じてくれた。

この会社に決めた理由

期待した工期を示してくれた。
見積額が他社の提示より概ね安価であった。
見積依頼後、当初の打ち合わせの連絡がすぐに来た。
見積期間も他社と同等あるいは早い方であった。
数回の打ち合わせにて種々リフォームに関する説明・提案を受けた。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
アフターケアについて確認したい事があります。

この会社に決めた理由

見積もり金額を見積もり時に提示いただいた。
こちらの工事内容の要望にほぼ応えてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と的確なアドバイスをしていただきました。工事中の細やかな配慮などが行き届いて安心してお任せする事が出来ました。リフォーム後に帰省した家族もとても綺麗になっていたので喜んでおりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄や丁寧な説明と的確なアドバイスをたくさんしてくださり安心して依頼出来ると思い契約させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地調査依頼から、アフターフォローまでこちらの希望に添った対応をしていただきありがとうございました。仕上がりも丁寧でとても気にいってます。工事中も廊下等を綺麗にしながら進めていただきました。

この会社に決めた理由

3社に見積りを依頼をしました。価格が一番低かったのと担当の方の対応が丁寧で迅速でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足しました。
また次回リフォームがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

近所にショールームがあり、現物を確認出来たこと。
土日に営業していたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やはり地元に根ざした会社で親近感がありますし、また実際に見積や現地調査をお願いしたところ、担当の方がとても丁寧に対応してくださり評価に違わぬ会社さんだと思います。

この会社に決めた理由

予算内で希望の工事が出来る見積をいただけたこと、実際に現地調査に来ていただいた時に担当の方がとても丁寧に確認してくださり、こちらが気付かなかった点や、提案をいただき安心して工事をおまかせできそうだと感じたのでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールでお願いしたにもかかわらず、施行中も度々連絡を頂きこちらの希望に沿うように対応して頂きました。
完成も希望通りの仕上がりで、とても気に入っています。
新しくなった部屋でお正月を迎えるのが楽しみです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、こちらの希望を良く聞き取り、見積金額の提示がありました。
最初に安い金額提示で最終的に金額が高くなるより信頼が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の想定以上にリフォームを仕上げて頂き、大変満足しています。来客に、早速、リフォーム箇所をみてもらったところ、驚いていました。

この会社に決めた理由

なんでも相談しやすい雰囲気があり、躊躇なく希望が言え、柔軟に提案して頂けたこと、費用面でも頑張っていただけたこと、からリフォームをお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は実家のリフォームをお願いしました。本格的なリフォームを行うのは初めてでしたが、担当者の方の適切・丁寧な対応で無事に工事が終わり感謝しております。ショールームでのキャンペーン情報（商品の値引き）を教えていただいたり、施工前も再度現場確認をしていただき、浴槽のサイズを少し大きめの物にしていただいたりと、ありがたかったです。また、工事期間中は仕事で立会いができず、実家の高齢の母親だけだったのですが、職人さん任せではなく、担当の方も顔を出して下さり工事状況の説明をしたり、自分の所にも工事状況説明の電話をいただいたりといった対応がとても好感が持てました。今後、他の箇所のリフォーム工事を行う際にはお声掛けさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じたレスポンスが一番早かった。今回はS店を利用させていただきましたが事務所と工事場所が近かった。こちらの希望予算額や補助金受給の希望を取り入れた見積もりを作成いただき、メーカーも押しつけではなく、商品も実際に見た方が良いでしょうということでショールームの予約もしていただけました。工事金額もこちらで追加工事や変更をしない限りは契約金額通りで追加料金はいただきませんというのも安心感につながりました。（相見積もりを取った他社さんでは契約後でも金額が変わる可能性があることや補助金の対象にならない商品が見積もり提案されていました）