トイレの評判・口コミ（109ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブル発生時にも真摯に対応してくださり、細かな配慮もあり、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

地元企業で信頼があったから。
担当者も親身になって希望を聞いていただき、予算オーバーしましたが最大限の提案をして下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム事業をやっているのは知りませんでした。
大手鉄道会社系の不動産会社なので安心です。
担当の方もしっかりしてます。
また、機会があったら、別のリフォームも頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄もよく、商品知識がかなりあり、説明も分かりやすいと感じました。また、こちらの要望もつかんでもらえたので、契約しました。
値段も見積りを取った他社に比べて、かなり安めでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社で見積もりをお願いしました。他社ではこちらの希望を聞くのみでしたが、こちらの会社は色々なアドバイスや提案をして頂き、金額もこちらの予算に合わせた見積もりでしたので安心してお任せしました。リフォームが終わるまでの間色々な相談にもすぐに対処して頂きとても助かりました。想像以上の仕上がりにとても満足しております。色々お世話になり有り難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者の提案力と話しやすさ
・メーカー保証の他に会社保証があるところ
・店舗が近い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・全体的に対応がスピーディーで、制限が多い物件でありながらこちらの要望にも可能な限り応えてくれた。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとてもよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の仕上がりがきれいでよかったです。

この会社に決めた理由

他社との比較において、総合的にもっともコストパフォーマンスがよかったから。

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

予算金額に近かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに登録してからまず一番先にご連絡くださり、その後の連絡にも素早い対応をしていただきました。契約した後に変更をお願いした際も対応してくださり最終的に気に入ったものに出来ました。工事当日の監督さんや職人さん達も感じがよかったです。仕事も手早く、半日くらいで終わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、概算見積の依頼をした際も返信、連絡が早かったです。内容も概算見積を依頼した3社の中でもっともお安かったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵に仕上げていただいて大変満足しています。途中アクシデントもありましたが、きちんと代替案を提示いただき、真摯にご対応くださいました。ショールーム見学にも同行いただき、メーカー担当者の説明に我が家を採寸した情報を加えて補足説明してくださったのが非常に参考になりました。またリフォームする機会があったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
提案内容が気に入ったから。
製品の知識が豊富で説明がわかりやすかったから。
ご担当者様のお人柄がよかったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時点で、何度も変更していただき、様々な質問にも迅速にお答えいただきました。古い空き家のリフォームだったため、工事中にも、いろいろ問題が出てきてしまいましたが、都度ご配慮いただき、また、明るく前向き発言で励ましていただいたり、と、依頼主のことを考えてくださる会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積で３社目でしたが、2社目までは、建築士さんや営業さんおひとりで現地へ来て、少し話をして黙々と測って帰るという感じでしたが、こちらの会社は、建築士さんと職人さん2人、計3人で現場に来て、壁はどうだとか、トイレの位置が別な方が良いなど、現実的にどうリフォームするかといった真剣度が前の2社とは違うと思ったことが、契約の決め手でした。また、洗濯機を置く場所を設けたく、キッチンの片隅にと考えていましたが、こちらの会社だけ、キッチンではなくホール奥の納戸を洗濯機置き場にどうかというご提案をいただいたのも理由の一つです。キッチンと続きの和室という間取りなので、キッチンに洗濯機を置いていたら、洗濯中はうるさい思いをしたと思います。ご提案いただいて本当に良かったと思っています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

思ったより早くリフォームを始める事ができ、日々の作業も早く、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

補助金の説明が解りやすく丁寧。他社に比べ安かったので。