リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（108ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足できるリフォームになりました。ありがとうございました。
特に商品選定にはかなりの時間お付き合いいただき感謝しています。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
以下細かいですが、改善いただけるとよりよくなるのではないかと思った点です。
・メールでの連絡の応答が遅れることが複数回あった
=>
お忙しいと思いますので、担当者ではなく窓口として受け付ける仕組みがあるとよいのではと思いました。
ただ返事がないよりも、受け付けた旨の知らせがあるだけで大分違います。
・工事の段取りの説明が十分ではなかった
=>
我々の認識不足はありましたが、住みながらリフォームでしたので、
資材置場が生活の中心部になってしまい、リフォーム期間は思った以上に不便になりました。
この会社に決めた理由
・担当者の誠実な人柄
・現地調査を踏まえ、他社にはない提案力があった
・商品選定に納得いくまでつきあってもらえた
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。
メールでのご返信遅れや段取りのご説明についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにご回答が難しい場合でも、一時送信など、今後対応できるよう努めたいと思います。
リフォームは長い目で将来を見越したものになるかと思いますので、気に入った商品でご満足いただけてよかったです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地元での施工事例が豊富でしたので、
信頼できる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
こちらの色々な質問に対して，
丁寧に対応していただいたし、
見積もり図面等を確認した時にも
見やすく、わかりやすかったので、
ここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「満足」評価、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお話いただけたことでご要望を形にすることが出来ました。
打ち合わせから工事完了までご協力いたきまして本当にありがとうございました。
価格面についても、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
今後もアフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,922,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
諦めていた年内工事をこちらの事情を汲んで要望通りに段取り完了いただけたこと大変感謝しています。
リモコン交換で様子見となる可能性もあったところ、工事開始後に発覚した問題点の対処など見えないところもしかっりと対応いただき非常に満足しています。
営業担当、作業担当、どちらも信頼してお願いすることができました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの事情をくんで迅速に対応いただけたこと、料金
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
年内工事がご希望とのことでしたので、作業員と調整して年内に施工させていただきました。
お客様のご要望に応えられて、私共も嬉しい限りです。
給湯器のリモコンも無事に使えるようになって安心しました。
水廻りの相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 207,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
完成して1ヶ月が経ち快適に過ごしています。一言でいうと大満足です。
予算を提示し、私のこだわり部分とそうでない部分を理解して頂き、理想に近ずくための的確なアドバイスに感謝します。施工中は毎日の進み具合をしらせてくれ、疑問点はすぐにメールで返信してくれ安心しておまかせできました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、説明も分かり易い。
限られた予算の中で色々なアイデアを出してくれ、アドバイスも良かった。
見積で初めて来ていただいた時から、まるで自分の家をリフォームするかの様に一緒に考えてくれ、私の希望に前向きに意見を出してくれたのはこちらの会社だけでした。
リフォーム会社からの返答
このようなご評価を頂きまして、有難う御座います。
私共も、楽しくお打ち合わせを進めさせて頂けたことに大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思っております。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 7,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く、応対も早かったのが好印象で、スムーズにお話を進めることが出来て良かったです。オンラインミーティング設定やパース図のデータ提供なども即応提供頂けて良かったです。残念だった点は最終仕上がりに関してパース図と実際の出来が異なってしまってしまったり、一部の仕上げが雑だったりと、最終的なイメージのすり合わせが緩かったと思います。
費用的に割とお任せ出来るかと思っていましたが、比較できないので割といいのかもしれませんが、口頭での話は記録をマメにお願いしないといけないと思いました。アフターも指摘に対して対応頂ける計画もいただけていますので、総合的には良かったと言えると思います。
この会社に決めた理由
条件的にホームプロからの提案がこの会社のみでした。時間的にも制約があったので、担当者の応対が良く、大手系列のため総合力があると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
最終段階で配慮が足らずご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お引渡し後のお付き合いも大切にして参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 秋田県 仙北市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらは素人で工事前にたくさんの不安があり、また工事中の細かい質問、困りごとも１つづつできることとできないことと分けて丁寧に説明、対応してくれたのは、感謝です。工事途中、想定外のトラブルもあり,一時はヒヤリとしたが、事後の対応が早くその点に救われました。
この会社に決めた理由
現場調査前に候補各社へ工事前の不安点をメールで相談したところ、1番親身になって返答してくれたこと、また現場調査時のききとりでも、その印象が変わらず、こちらの困りごとに誠意をもって対応しようという姿勢が伝わったため。
また一度設定した工事日程は、よほどのことがないかいぎり遅れたりはしません、と言い切っていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
新しい水廻り設備にも徐々に慣れて、不便が解消されて心穏やかに日々を過ごせておりますとのご連絡を頂きまして、大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,393,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
老夫婦が住む家で自分が近くに住んで居ない為、何かと色々とやって頂き、本当に助かりました。
施工中問題も発生しましたが臨機応変に対応頂き感謝しかありません。
プロのアドバイスも的確で大工さんのプロの技で感心する出来上がりでした。
次回何かあったらまた頼みたいです。
この会社に決めた理由
プロとしてのアドバイスが的確だったから。
| 施工地 | 宮城県 登米市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが丁寧に分かりやすく提案していただけました。
この会社に決めた理由
施工したいプランと価格が合っていたから。
また、担当者の方が丁寧に対応してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価いただきありがとうございます。
お誉めの評価を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っています。
工事が着工してから新たに改修箇所が見つかり、当初の予定よりも長期間にわたって施工させていただきました。突然のご相談にもかかわらず、ご了承いただき誠にありがとうございました。
お住まいになられて何かお気づきの点などが御座いましたらご連絡を頂ければと存じます。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
諦め半分でお願いした短工程も要望通りに段取りして終了させて頂きました。
工事開始後に発覚した問題点の対処や壁内部の補強など見えないところもしかっと施工してくれおり非常に満足のいくものになりました。
工事に携わってくれた作業員の方たちも良い人ばかりで安心して任せられました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面や工事説明に曖昧な部分がなく判断しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。年末のお忙しい中でお立合いもいただきまして早朝からの工事にもご協力いただき何とかご希望に沿った工事が出来たと思っております。今後もご自宅のリフォームのご相談は是非私共にもお声掛けください。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 498,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します
この会社に決めた理由
担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,286,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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