リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1027ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
・ホームプロでの評価から３社にしぼり担当者の方の話安さや見積り額の安さからこちらの会社さんを選ばせて頂きました。
１点だけ、担当者の方と工事の方の見解が違っていたのか食器棚や冷蔵庫の移動、それに伴う荷物の移動についてもう少し事前に細かく言っておいてもらったら片付けをきちんと出来たと思います。
養生不足のためにホコリだらけになってしまったところがありました。
工事の仕上がり、納期、担当者の方の対応工事の方の対応は大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・価格が割安だったから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいのマンションのキッチン・トイレのリフォームと給湯器の交換を行いました。施工期間中、工事の流れとそれに伴う家具・家電やお荷物の移動について事前のご説明が足りず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。今一度お客さまの立場に立ったリフォームをお届けするために私たちにできることを確認し、サービスの向上に取り組んで参ります。大変満足とのお言葉をいただけて、担当としてとてもうれしく思います。次回点検時にまたお話をお聞かせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,234,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私が希望するプランが二転三転するも、真摯に対応していただき感謝しています。
仕上がりにも満足、快適なトイレライフ？を満喫しています。
他にもいろいろなリフォームをする必要があり、また相談させていただくつもりです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄、リフォーム実績、見積内容、価格の納得感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き有難うございます。
また何かの際はお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、施工担当者とも人柄のよさそうな人でとても気持ち良いリフォームができました。強いて言うなら昼休みや作業終了時に出ていくときに電灯、換気扇がつきっぱなしなのが気になった。つけておかないといけない理由があるならしっかり伝えてほしかったです。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすかった。他社と相見積もりした中で、価格も抑えられてよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお風呂やトイレ、給湯器などのリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
デザイン性が今までよりも良くなり、お掃除もしやすくなったのではないでしょうか。
Y様からこまめにご連絡やご質問を頂けましたので、工事が進行しやすく大変助かりました。
お家に関することでお困り事がございましたら、またいつでもお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,425,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方や設計の方は良い提案をして頂いて納得出来たのですが、実際現場に入る業者さんは住みながらリフォームする事対する配慮が足りなかった。
この会社に決めた理由
他社と比べて提案が多く、納得のいくプランでリフォームをする事が出来たから
リフォーム会社からの返答
この度は当社の評価アンケートを頂きまして誠にありがとうございます。リフォーム後の仕上がりにご満足いただけて担当共々安堵しております。なおいただいた貴重なご意見を今後も活かせるように、引き続き作業員への指導を続けて参ります。
またご相談いただける際は、すべての項目で「満足」の評価がいただけるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても、満足しています。こちらにお願いして良かった❗️
この会社に決めた理由
まず、価格。明確だし頑張ってくれた感がある。
見積もりなどの日程調整がスムーズにいった。担当の方が熱心に対応してくれた。
大阪出身の二人だったことも、大きい。
リフォーム会社からの返答
工事にあたり、色々とご不便お掛け致しましたが、K様にとっての利便性向上に貢献出来たのであれば、私共も喜ばしい限りでございます。K様にもこちらの動きやすいようにご配慮頂き誠にありがとうございました。また、なにかお困りのこと等出てきましたら、お声かけいただければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
とても住みやすい家にしていただきました。
古い家のため、工事の途中で新たに修繕した方がよいところが見つかったり、予定を変更しなければならなくなったりした時も、その都度細かく連絡をいただき工事期間中の経過説明も頻繁にして頂き、安心してお任せすることができました。
今後もメンテナンス等よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。
その後、お住まいの住み心地はいかがでしょうか？リフォームは工事が終わった時からもお付き合いは永く続きます。お近くならではの安心を今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
以前利用した時の対応がとてもよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度も、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
以前のトイレに比べて、スッキリとしたデザインになり、お掃除もしやすくなっているので快適に使っていただけるはずです。
使用していただく中で、分からないことありましたら、すぐ伺いますのでお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 175,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には本当によくしていただき満足でしたが、繁忙期で工事の方がきつきつのスケジュールだったとはいえ、以下の点が不満でした。
①簡単な掃除はするとのことでクリーニング不要にしましたが、システムバスに、組み立て時に入り込んだと思われる虫が多数いたこと、システムキッチンの棚を開けると、組み立て時に出たと思われる梱包カスがちらばっていたこと。クリーニングなしとはいえ、使える状態にしての引き渡しでこれは流石にひどいと思いました。
②キッチンのガス栓を繋げていなかったこと。これは組み立て業者がガスの資格がなくできなかったのかもしれないですが、組み立てずに終了したならせめて営業担当者にそう報告すべき。使えると思ってたらガスが使えず驚きました。その後の担当者の対応は素早く素晴らしかったです。
繰り返しますが、担当者は素晴らしかったです。しかし、下請けさんは正直利用したくないかなと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまに多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客さまへのご配慮が不足していたことでご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は同様の不手際がないよう、職人に再度指導を徹底してまいります。
また今回のご指摘をいただいたのち、該当の職人には勉強会を開催いたしました。
ご満足いただけるリフォームをご提供できるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをいただけると幸いです。
この度は工事をご用命いただき、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事日程などの状況についてこちらから確認する事が多かった。マメに連絡が欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
N様
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。ご両親の介護をされるなか、N様ご夫婦の生活が少しでも快適になっていたら嬉しいです。コメントいただいたこと、今後の課題として取り組んでいきますので、またご依頼いただいた際満足いただけるよう精進します。
また何かお困り事があればお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良く満足しており、コストパフォーマンスも良く有難うございました。
この会社に決めた理由
今回の施行内容に近い事例・実績が多かったから。
担当者が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
仕上がりを満足して頂けているとの事で、大変嬉しく思います。
今回の工事にてご指摘頂きましたことを胸に、今後精進していきます。
アフターフォローを含め、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 953,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
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