リフォーム会社紹介
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収納の評判・口コミ（135ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
1. 洋室にキッチンを設置し、菓子製造許可が取れる部屋に改造
2. 3階の吹き抜けに接する洋室の壁の一部を抜き、そこから手を出して洗濯物が部屋干し出来るよう、吹き抜けに物干し竿を設置
3. 1階階段下の壁とガレージの一部の壁を抜いて繋げ、小さな収納部屋を製作。ガレージ側には玄関も設置し、階段下を通って外に出られるように。
と、少し特殊な完全に素人の思い付きの内容の工事を3か所行っていただきました。
なかなか難しい工事のようでしたが、『どのようにしたら安全で、より安いコストで私の思いつきが具現化出来るか』を考えてくださり、希望を最大限に叶えてくださいました。
職人さんの技術もどの方も流石プロの仕上がりでした。
使い勝手はとても良く、理想通りに仕上げていただいたことに感謝しています。
この会社に決めた理由
・見積りが丁寧だった
・担当者の人柄
・あまり例の無い工事内容でも、きちんと意向を聞いて、どのようにしたら出来るかを考えてくれるところ
リフォーム会社からの返答
洋室の１部屋を保健所に許可をもらえるお部屋にリフォームされました。自治体によって許容範囲が異なったりするのでこちらも考え方が難しいことが多いのですがお客様がご自身で問い合わせや打ち合わせをして下さり、こちらはご指示頂いたよう作れば良かったので大変助かりました。また、お荷物なども作業がし易いように事前にしっかりと片付けして頂けて、そのようなことが工事を順調にスムーズに進められることにつながりますので非常に感謝しております。吹き抜けに物干しを付けること・・・ビルトインガレージの後ろに収納を作り室内の階段下に抜けるようにすること・・・前例のない施工でかなり悩ませて頂きました。懸念事項をご理解頂けたり、ご相談をしつつ１つずつ施工をさせて頂いたお陰でご満足頂ける結果になったと思っております。コロナの影響もありたくさんご迷惑もお掛けしました。ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長直々に担当して頂き、細かな要望や価格交渉も直ぐに回答があり、とても安心して進める事が出来ました。素人の思い付きの要求にも的確な意見とアドバイスで、納得の仕上がりになりました。各種の補助金の申請にも前向きに協力して下さり、とても費用的に助かり、有難かったです。これからもメンテナンスや追加工事等でお世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
同じ様な間取り、仕様で他社と比較しても、とても格安であった所です。差額で外構工事の費用が賄えてとても助かりました。色々と迷いながら仕様変更を頻繁に行いましたが、迅速且つ柔軟に対応してもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございます。また最高のご評価を頂き心より感謝申し上げます。
旧耐震基準の平家のスケルトンリノベーションという非常にやりがいのあるお仕事を任せて頂き、不安もありました。新耐震基準に適合させながら工事費を考慮しつつ、使い勝手の良い間取りをご提案させて頂く事に努力しました。無事国のお墨付きを頂き、資産価値を大幅に上げるリノベーションを実現できました。お客様が御予算を確保していただいた事で、非常に仕様が高い平家が出来上がりました。打合せから1年もかかる工事で住替えまでご対応頂き、更にコロナと重なってしまいストレスの大きい一年だったと思いますが、これからは快適にお過ごしください！リフォーム会社として高耐久の仕様になってますのでメンテナンス費用も抑える努力もしております。生活を通じて御体感下さい。今後共末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 19,181,227円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・対応は素晴らしかったです。こちらの要望にメールですぐに返信してもらえ，お返事いただけたので，信頼度はかなり高まりました。迅速に非常に良心的な価格を提示していただき，納得したうえで，工事をお願いすることができました。不必要な工事は勧めてこられなったので，その点も安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
担当者の迅速丁寧な対応と納得の価格を提示いただいたため
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数回に渡りいろいろお世話になりました。おかげさまで家じゅうのリフォームが今回でほぼ終了しました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
①他社との比較で価格が良心的だとおもったから
②最初の担当者の対応の早さがよかった
③打ち合わせの店舗の場所が自宅から近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は以前の工事に引き続き、弊社に洋室や洗面脱衣室の改装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のサポートのお陰で無事に工事を終えることができました。
今後は、工事保証がございますので、不具合等出てまいりましたらお気軽にご連絡ください。
こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。一時はリフォーム自体ができるか不安もありましたが、ゴールできたことに感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介以外も入れて5社ほど検討しましたが、こちらの希望するリフォーム内容について、基本受け入れてくれる点が、良いと思い選びました。
反面、一旦聞いてもらった内容の項目やディテールについて、こちらから確認することに時間を使ったのも事実なので、担当様が打ち合わせ時の内容記録の粒度をもっと高めてもらえればよかったのかな、と思いました。
でも、全体的に良い仕上がりで、難しそうなところもクリアしてくれたので、満足です。完工後、日に何度も、いい家だなと口に出して家族に笑われております。
最後に、壁のクロス貼りに若干気になる点があり、ラフな面もあったのかな、と。ただし言うほどでもないと思ってます。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、有難うございました。
お打ち合わせ時からお住まいに対しての思い入れを感じ、こちらも非常に勉強になりました。
難問の多い工事でもありましたが、何とかご満足頂けるお引き渡しができ、ホッと胸をなでおろしております。
日に何度も出来栄えに頷かれているご主人の姿を思いながら、感謝の気持ちと共にこの文章を書かせて頂いております。
今後ともお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの思惑通りに仕上げて頂いてありがとうございました。非常に快適です。
コロナ禍で施工期間延長などの不安もありましたが、御社及び関連会社共にきっちり運営管理できているようで計画通り仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
定年退職後の終の棲家としてマンション居室全体（間取り変更含）をリフォームを計画。
物件はさいたま市だが仕事上100km離れた地域に居住し、コロナ禍で来訪しての打ち合わせもできない。必然的にホームプロHPを活用した連絡が主となる。
この条件下でこちらの会社のレベルは他を圧倒。見積もり項目数は300を超え（部材メーカー分含まず）、素人の我が家も納得できる内容。しかも大元の見積もりが明快だから要望変更への対応も早いし、浴室・キッチンなど部材メーカーショールームを訪問し価格も知っているが値引き交渉の必要が無い程の明確な費用設定。700万円近い金額となったが安心して契約できた。
リフォーム会社からの返答
・この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
コロナ禍でのリフォームで資機材の供給不安や、遠隔地にお住まいで対面のお打合せも思うようにできませんでしたが、無事工期通りに工事を終えることができ、ご満足いただけるリフォームがご提供できたことを大変うれしく思います。
工事の途中では計画変更などもございましたが、現状報告、ご提案などもお客様のご理解とご協力のおかげでスムーズに対応することができ、改めてお客様にご満足頂けるリフォームをご提供するためにはお互いの信頼、協力関係が大切だと思いました。
アフターメンテナンスなど迅速、丁寧な対応を行ってまいりますので今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,890,891円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きちんとプロ目線で床下や屋根裏の構造まできちんと見て見積もりを取ってくれます。
また、担当さんや大工さんも若い年代の方が多く無理やり感や職人気質な感じがないので、質問したり相談しやすかったです。
まだ家の気になる箇所がありますので、今後も長いお付き合いをお願いしたいです。
この会社に決めた理由
家の気になる箇所が複数箇所あり、メインのリフォーム見積もり時についでに数ヶ所見てもらえました。(複数パターンで見積もりをしてくれました)
また、飛び込みで来るような業者さんとは違い、今すぐ対応が必要でない部分や、予算が少ないなかできる限りで見積もりをしていただけて、全面リフォームやローン等を強く進められなかったのも気持ちが楽でした。
担当のかたからの連絡面では、自分が仕事で日中忙しいときなどは、電話やメールに加えてホームプロのメール機能で見積もりをPDFで添付して送っていただけたため、空いた時間に確認が出来たので良かったです。
ひとつだけ気になるとすれば、担当さんと大工さんで連携が取れない日があったりして工事の終了日がはっきりわからなかったことぐらいです。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
このようなお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
また、ご指摘もありがとうございます。今後の工事に生かしていきたいと思います。
今後ともお客様に満足して頂けるようなリフォームを提供出来るよう努力してまいります。
この度は、ご注文ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。商材の納期が厳しい中、何とか3月中旬に完成して頂け、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と見積ための現場確認時の説明が説得力があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各設備の納期遅れに関しましてはご心配をお掛け致しましたが、何とか想定内の期間で工事を完了できて良かったです。
お客様から『大変満足』の総合評価も頂きまして担当として嬉しい限りでございます。
おかげさまで弊社は2021年度も5年連続でホームプロ顧客満足優良店を受賞することができました。
顧客満足優良店の名に恥じぬよう、アフターメンテナンスも誠意をもって対応にあたらせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私たちはこちらの会社の京都店でお世話になりました。
感謝すべき事はたくさんありますが、主に以下です。
#私たちの考えをまず受け止めてくれる
#もちろんできない事もあるが、きちんと説明がある
#私たちの考えを聞くだけでなく、提案もきちんとしてくれる
#質問への対応が非常にスピーディー
#担当して頂いた方が非常にフレンドリーで、考えた事を忖度なしに素直に相談できた
#作業が始まってからいろいろ膨らんだ妄想(笑)にも嫌な顔をせずに対応して頂けた
この会社に決めた理由
複数と相見積もりしました。
かなりハードルの高い私たちからのお願いに対して、決してできないと言わず、真剣に検討していただき、どうやったらできるか、を一番きちんとやって頂いた事と、その対価がリーズナブルと捉えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
お打合せ当初からデザインイメージを明確にお持ちでしたので、私たちもズレの無い提案をさせて頂く事ができました。
正直難易度の高いご要望もあり、実現させるにはどうしたら良いか検討してる際は一緒になって考えて下さったり
本当に実現が難しい要望について代替案にシフトして頂く事もありましたが、最終的には仕上りについてお喜び頂けまして
大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、ご生活の中でお困り事やご相談などございましたら
お気軽にお声掛け下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 8,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は繁忙期にも関わらず、希望通りの納期で竣工したところは、調達力や職人の管理能力の高さを感じます。
また、発注を決めるまでのプロセスではレスポンスの速さが秀逸です。
敢えて改善点を挙げるとすると、担当者別のメアドを付与しておいて欲しいということです。現在は社名のメアドですので受信後に割り振っているものと推測します。
発信側としては多少不安になるケースがあると考えます。
ご検討いただければ幸いです。
この会社に決めた理由
同時にお見積もりを依頼した中で最もレスポンスが早かった。
その後の各種要望に関する図面提示等も適切で満足の内容でした。
リフォーム会社からの返答
今回お任せ頂いたリフォームを大変ご満足頂けて私も嬉しい限りでございます。遠方にお住まいでしたので限られた日程でのお打合せでしたが、こちらからお願いしました期日よりも早く仕様についてご連絡を頂けましたし、ご相談が必要な内容にも早いレスポンスでお答え頂けたので、工事もスムーズに進めることができました。娘様にご迷惑をお掛けすることなく、工期通りで終えることができて私もひと安心です。娘様の新生活にご協力ができて大変嬉しく思っております。これからもお家のことでお困りの事がございましたらお声掛け下さいませ。
改善点として頂きましたお声については、前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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