リフォーム会社紹介
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収納の評判・口コミ（107ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの優柔不断でなかなか打ち合わせが進まずお手数おかけしましたが、嫌な顔せずにご対応頂きありがとうございました。おかげさまで、満足のいくリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄が良かった。
・初回の見積もり時に、価格だけではなく、リフォーム後の満足度を重視したプランを提示して頂けたのが印象良かった。
・契約を急かすような営業は無く、じっくりと考える時間をもらえた。
・施主支給OKで、自由度の高いリフォームが出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、ありがとうございました。
事務所でのお打合せや現地でのお打合せ等で何度も足を運んでいただき、早いタイミングで詳細な部分までチェックしていただけたので、本当にスムーズに工事を進めることができました。
今後ご生活される中で気になるところやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
改めてまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の段取りがとにかく悪かった。見積もりと契約で二度訪問されたが、契約書のミスがあり結局郵送対応となったり、採寸や仕様が大工の方へ適切に伝達されておらず、結果的に工事前に大工の方に視察に来てもらわなかったら全く想定と違う工事仕様になっていた。ホームプロ上のメッセージのやりとり中もこちらから確認しないと連絡が滞ったりと、案件管理が出来ていないのが明らかだった。大工の方の人柄や対応、実際の仕上がりは満足だっただけに、残念だった。大工の方に直接相談できるなら考えるが、そうでなければまた利用したいとは思えない。
この会社に決めた理由
他に特に選択肢がなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
仕上がり・作業中の配慮につきまして【大変満足】のお声をいただきまして大変嬉しく思います。
営業担当へのお言葉は社内にて経緯を確認し改善策を立てさせていただきます。貴重なご意見をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
複数パターンの施工をご検討で仕様も非常に悩まれていた事を踏まえてプロとしてお客様へ伝わるご説明が必要であったと強く感じております。
今後は早い段階での現場打合せ、書面のミスなど無いよう徹底してまいります。
また「住まい」に関するお悩みがございましたらご連絡心よりお待ちしております。
精一杯ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの改装でしたが、工程表も詳しく提示いただき、更にはリーズナブルな価格と途中段階での仕事内容を踏まえ工期途中からの大幅な追加仕様変更にも柔軟に対応していただき、仕上がりはとても満足のいくイメージどおりのものでした。
妻もお気に入りの部屋が出来上がり喜んでます。
長い工期でしたが、職人さんも礼儀正しく、途中の無理なお願いにも快く対応いただき、ストレスなく過ごすことができました
今後も機会があれば是非お願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
事前の情報でいい感触はあったのですが、ホームプロでの評価も良く、担当の方も気さくで色々な要望にも丁寧に答えてくれ、また提案もいただき、見積もりについても施工内容が詳細で且つリーズナブルな値段でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただき誠にありがとうございます。工事内容、金額においてもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。工事中は職人にお気遣いいただき感謝申し上げます。住みながらの工事で、ストレスもあったかと思いますが、工事前、途中としっかり片付けていただき、工事をスムーズに進める事が出しました。ありがとうございました。リフォームのご検討の際は、是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,131,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてのことで、また生活的にも経済的にも大きなことなので、どこにお願いするかということから始まり不安しかありませんでしたが、最初にこのような状況でこんな風にしたいという漠然とした相談の段階から親身になっていただき、対面での打合せでも意向をしっかり聞いていただき、次の時にはプランを完成のイメージとともに丁寧に説明していただきました。その後も打合せを重ねる中、こちらの変わっていくニーズにも柔軟に対応していただき、寄り添っていただいいていることをとても感じ、安心してお願いすることができました。おかげで満足のいく住まいとなりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・相談した時の対応が良かった。
・プラン、提案が親切丁寧で親身であった。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答え頂きましてありがとうございます。駐車スペースを部屋にリノベーションし、2世帯で住みたいとのご相談を頂きました。何もないところに部屋、水廻りを作るので、完成した時のイメージを３Dパースでプランニングしご家族全員に分かりやすくご説明させて頂きました。大変満足して頂けた事でスタッフ一同喜んでおります。工事の途中は、お父様、お母様にご対応頂きまして大変ありがとうございました。今後、2世帯ご家族で楽しく過ごされることを願っております。今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 10,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中も職人さんと営業さん基本2名で対応して下さいましたが、お人柄が良くサポートが細やかな点が、全ての満足に繋がっていると感じました。
在宅でのリフォームでしたが、毎朝、家具や備え付け収納の扉の養生および作業終了後には養生を外し生活しやすく整えて下さり、在宅リフォームでのストレスがまったくなく、快適に過ごせました。
作業前には営業さんと職人さんが綿密に打ち合わせをし、作業中もこちらの希望に沿うよう取り付け位置などを都度確認して下さったり、1日の終わりには進捗情報のご報告を下さり、始終安心・大満足のリフォームでした。
リフォーム完了後もビフォーアフター写真を送って下さるなどアフターフォローも万全です。
職人さんの技術も確かで希望通りのリフォームとなり、金額以上の満足感に100％以上の評価をつけたい素晴らしい業者さんと出会えて、とても感謝しています。
素敵なリフォームをありがとうございました！
この会社に決めた理由
5〜6社、訪問見積もりをお願いしました。
リフォーム予定箇所を記入して訪問見積申込をしたところ、唯一、見積段階から営業担当さんが参考資料としてリフォーム箇所に最適なアイテムを複数フルカラー印刷でご用意下さいました。
また、一級建築士の方を含め2名体制で対応して下さり、訪問見積もりの際に気になる点や希望をお伝えしたところ、その場で様々なご回答や「ここの部品は再利用ができるのでその分、費用がお安くなります」といったご提案を下さり、とても頼りになる業者さんだと感じました。
中にはサラリと10分ほどで終えられた業者さんもいた中で、発注時を見据えてしっかりと採寸して下さり、こちらの希望のリフォームと相違がないか細かくご確認下さいました。
お客側の立場に立ち、不安がないよう、納得のリフォームができるよう、誠実に対応して下さる姿勢を拝見し、ぜひともこの業者さんにお願いしたい！と思いこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
心のこもった有難いお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
生涯の中で何度とないリフォーム工事だからこそ、お客様のお気持ちを汲み取り一緒に楽しみながら工事を進めていけたらと常に考えておりますが、その理想的なかたちで工事をおこなえたのはお客様のご協力があってのことと思いますので心より感謝をお伝えしたいです。
地元周辺のお話やお客様の工事についての想いなど、お話をさせてただいた時間もとても貴重で思い出に残っております。
ご家族皆さんが年末やお正月にここに集うことを想像しながら工事を進めていてわくわく致しました。
細かい説明や確認が多くなってしましましたが、いつも快くご対応くださり本当にありがとうございました。
お客様の工事に携われたこと、このご縁に感謝いたします。
また機会がありましたら弊社を思い出していただけますと幸いです。
弊社を信頼しお任せくださり本当にありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたところ全て、めちゃくちゃ気に入ってます。
QOLが爆上がりしました。
1年半経ちますが、家族としょっちゅう、リフォームしてよかったねー！って言ってます。
何かあれば、社長はすぐに駆けつけてくださいます。
いつもありがとうございます。
いつ休まれているのか心配になります。
そういう感じなので、手違いやうっかりもありますが、きちんと手当はしてくださいますし、お値引きもしていただきました。
完璧を求める方には向かないかもしれませんが、多少のことには目を瞑れる方にはとてもお勧めです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、安価で、社長のお人柄が信頼できたため
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,762,343円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。
この会社に決めた理由
見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおける当社からのご説明とご提案ならびに準備が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことを心より感謝申し上げます。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。コロナの影響で部品の入荷が予定より遅れていましたが、入荷後は素早く対応して頂きありがとうございました。丁寧な仕事に満足しています。
次にまた、リフォームの予定が出来ましたら、是非またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったこと
・ホームプロでの実績が多かったこと
・見積依頼をお願いした後の対応が早かった
・担当者が信頼できると感じた
・見積時の提案・プランが良かった
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな提案・施工もしてくださり、特にサッシの戸車交換では後で考えると大変お手数かけたと感謝しています。快適です。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうで、リフォーム内容と見積もりが納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。
大規模改修と重なったことで、長くお待ち頂くこともありましたが、終始ご協力いただき、スムーズに施工を進めることができました。今後、また何かご不便がございましたらなんなりとご依頼ください。今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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