リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（8ページ目）
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対して、はじめのレスポンスは早い。
実際の対応が少し遅いので、マイナスポイントも加味しての評価ポイントありますが、すぐに連絡が取れると言う安心感はある
この会社に決めた理由
提案内容のわかりやすさ、提案の段階からイメージできるよう画像で提案があった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、当社の対応が至らずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 9,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、リフォームの内容にも満足しています。またリフォームやトイレ回りなど、時期がきたら頼もうと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社で安心して工事を頼めるかと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
工事日程や仕様のお打合せもＬＩＮＥでやり取りさせて頂いたおかげで迅速に対応することができました。
仕上りにもご満足していただき大変嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 8,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは当初の計画から全て変更し、期間も延ばしていただけた事に感謝しております。
今後も何かあったりする時には相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、マンション1室のリフォームをするにあたり、ホームプロさんから数件の業者さんへご相談しました。
出来る事、出来ない事をわかりやすく丁寧に説明していただけたのが、こちらの会社にお願いした決めてです。
素人の私が無謀に近いお願いをしても最大限に希望にそってくださる方に担当していただけた事に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをさせて頂き有難うございました。
無事に予定通り完成してご満足頂き、担当者の私も嬉しく思います。全体の工事でしたが、床暖房、内窓等、断熱には特に力を入れております。これからの寒い季節も暖かくお過ごしになれるかと思います。
また何かありましたらお声がけ下さいませ。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 11,066,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするにあたって、あれもしたいこれもしたいと希望することが多くなったが、予算の関係もあり、最終的に色々と変更する事になったが快く対応してくれて、また変更の対応も早かった。
また、大工さん達も色々とアドバイスや私の
希望を聞いてくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
紹介してもらったリフォーム会社の中で一番
プランが自分の希望と合っていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。
また、高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後も点検など末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 17,439,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
工事開始後の仕様追加や変更に対して迅速に対応して頂き、有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
他社より見積り金額が安かったのが最大の理由だが、見積りを提示されるまでの遣り取りにおいて返信も早く対応も良かった。
また、仕様変更による内容に関しては追加費用が発生する（他社も同じ）が、不測の事態による追加工事に対しては追加費用は発生しない（他社は追加費用発生）と言われたのも契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
スムーズに完工できましたのも、施主様のご配慮やご協力あっての賜物です。
感謝申し上げます。
水回り商品は、どれもハイグレードな商品で
ご満足して頂きとても嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いのほど
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,715,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
真摯に向き合ってリフォームをしてくださいました。こちらの希望を叶えるだけでなく、プロ目線からアドバイスをいただけたおかげで、期待以上の仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望を叶えるために何ができるか、私たちのことを考え目線に立って考えていただき、提案してくださるのでとても安心しました。
ご提案力だけでなく、仕上がりも予想以上に丁寧に仕上げていただきました。またリフォームをする際は同じご担当者さまにお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。
また、施工の際は一部にやり直しの作業が生じてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施主様には工事前打合せから工事期間中を通して多大なご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。
今回のリフォームを経て新しいお住まいにて快適にお過ごしいただけておりましたら私共も嬉しく思います。
またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者に、施工の日程の連絡を忘れられていた。
明日だと思って前日に連絡したら、工事は来週になった連絡するのを忘れていたと言われた。
ドアの修理をしてもらったが部品の位置が合っていない。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。加えて、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
この度は満足できる仕上がり、対応が出来ず、大変申し訳御座いません。また、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度のご利用いただける際は、今後同じことの無いよう段取りの見直し、施工技術の向上を徹底してまいります。
改めて、貴重なご意見誠にありがとうございます。
心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 106,442円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中も親身に相談にのって下さったり、不明な点、気になる箇所にも丁寧に対応してくれました。住みながらのリフォームにも配慮して下さり助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に丁寧に対応してくれ、様々な提案をしてくれたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で良い評価を頂戴し担当者はじめ弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
工事は終わりましたが、お引き渡し後も安心してお住まいいただけますようお力添えできればと思っております。
何か気になることがございましたら、ご遠慮なくいつでもご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計だけではなく役所の手配などもやって頂き大変助かりました！
この会社に決めた理由
丁寧な図面と見積もりの作成。
こちらの要望にも迅速にに対応して頂きました。こちらに会社に任せたら間違いないと確信して契約しました。
リフォーム会社からの返答
間取り変更や水回りなどのリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、色々とお世話になりまして有り難う御座いました。また、大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 14,883,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額的にもリーズナブルで、仕事も早く丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者が見積り時から完了後の現地確認までとても迅速、丁寧に対応頂きました。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 449,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
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