リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（8ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても信頼が出来る方でした。
実家のリフォームでしたので、遠方に住んでいる私の帰省する日程を加味して打ち合わせも工事期間も調整してくださいました。
面倒な補助金申請も誠意を持ってやってくださいました。
SNSで細かくやり取り出来たことも、大変効率がよく、助かりました。
職人さん達もプロフェッショナルで、アドバイス頂いたり、学ぶことが出来ました。
予算はだいぶオーバーしてしまいましたが、出来上がりに満足しています。
また機会がありましたら、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当の方がとても信頼出来る方で、
希望を聞いて下さり、誠意を持って対応して下さりました。
利用可能な補助金の事を教えて下さり、
補助金の申請や行政との連絡の取り合いなど、
面倒な手続きもして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度はご多忙の中、評価アンケートにご協力いただき、また「大変満足」とのお声までお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の温かいご理解とご協力のもと、無事に工事を終えることができました。
ホームプロを通じていただいたご縁に、心より感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
長い期間、相談に乗ってくださりありがとうございました。
打ち合わせから施工までスムーズな対応で大変満足しております。
この会社に決めた理由
いくつかのリフォーム会社から見積もりを取ったなかで一番、こちらのニーズに寄り添った提案をしていただいたから。
価格も予算に合わせた上で一番納得できる提案をしていただき大変満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、高評価もいただき、ありがとうございます。
今後とも、ご利用いただけるよう努力してまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に頂いたスケジュール通り工事が進行し、職人さん達も時間通りに開始終了することはもちろん、しっかりとした技術力をお持ちだと感じました。
またこちらの会社の担当の方が各職人さんへ的確な指示を与えて頂き、同時に日々当日の工事の進捗報告を頂けたので安心してお任せできました。私達の疑問にもその都度わかりやすく答えて頂けました。結果、工事内容については満足のいくものとなりました。
この会社に決めた理由
三社から見積もりを頂いたのですが、価格面・豊富な専門知識に基づく私達の希望に沿った提案（浴室の出窓を残す等）が他の二社より納得できたのでこの会社と契約しました
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、非常に良い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、台所・リビング・浴室・洗面・トイレ・廊下・階段改修工事をさせていただきました。私共の提案・施工管理・職人を評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
メンテナンスもしっかりとやらせていただきますので、何なりとお気軽にご連絡ください。もちろん、今回のリフォーム部分以外も対応いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事にかかると、素人では分からないような不具合箇所など、何も言わず補強工事等行っていただき、見積りには無い部分でかなり手を加えていただけたと思います。とても感謝しています。
また、工事中は、こちらの都合で仮住まいから夜だけ寝に帰ると言う特殊な状況にも、快く対応していただき、工事の段取りを変更していただくなどで問題無く過ごすことも出来ました。
今回リフォームしなかった部分をリフォームする機会が出来ましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所は多々あったのですが、こちらの要望に合う金額にほぼ納めていただけた。
また、同じ市内でもあることからスピーディーに臨機応変に対応していただけると感じたためお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お見積りの提出後、お返事をいただいてから工事着工まで十分に余裕を持って準備期間をいただき、また事前に建材や設備機器等の仕様などを詳細に下調べしてご指示をいただき大変ありがたく思いました。私の手間が省けるだけでなく、工事の進行も手違いなく安心して進めることができました。今回、弊社では施工するのが初めての建材を採用する機会をいただき大変良い勉強をさせていただきました。埃っぽいリフォーム現場にて毎晩出入りされて過ごされて辛抱いただき大変恐縮でした。
今回のリフォームにご評価いただき誠にありがとうございます。また何なりとお声をおかけください。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業が頼りなく、仕方なくこちらが主導して仕様を決めていった。この辺りが、住宅メーカー系の対応との違いかなと。見積が安価だったので、ここは目をつぶった。
この会社に決めた理由
住宅メーカー傘下のリフォーム会社に比べて価格面で満足感を得た。
リフォーム会社からの返答
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた営業対応につきまして、ご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご負担をおかけする形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお声を真摯に受け止め、営業スタッフの知識・提案力の向上に努めるとともに、お客様に安心してお任せいただける体制づくりを進めてまいります。
そのような中でも、価格面でご満足いただき弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも信頼いただける会社を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方ではこちらの会社の前に３社の工務店さんに依頼しましたが問題行動が多く３社とも不満しかありませんでした。そのため工事が中途半端で止まっていましたが今回貴社と出会えて良心的な価格で丁寧できちんとした工事をしていただけました。技実力も高くクロスやフロアタイルなども選べるお品が過去の工務店さんより良いものを出してくださりとても喜んでいます。又リフォーム完了後の美装につきましてもとても丁寧に綺麗にしていただき感謝しています。初めから貴社と出会えていたらと残念でなりません。安心してお任せできる工務店さんでした。
この会社に決めた理由
他の方の評価を読ませていただき良いコメントであったことと会社の方針を読んで信頼ができそうだと感じたため
リフォーム会社からの返答
A様
この度は弊社に施工のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
過去に工事においてご不快な思いをされたこと、同業者としましても誠に遺憾でございます。
弊社は業者・職人の技術力の高さだけでなく現場指導にも力を入れており、その成果が多少なりとも表れてくれたのではないかと存じます。安心できたとの評価をいただき、今後の取組の大きな励みとなります。
少しでもお客様のご希望や理想に近づけるために限界まで努力する、と決めておりますので、今回の素材選びや美装仕上につきましてもお喜びいただけて大変嬉しく思っております。
またリフォームに関してお困りごとやご不明点などございましたら、些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
担当H
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな変更にも臨機応変に対応していただけ
職人さんたちも丁寧に仕上げてくださいまさた
ほぼ希望通りにできたので大変満足しています
この会社に決めた理由
ご担当者様がとても気さくで何でも話せる方でいろいろ気兼ねなく相談できたこと
リフォーム会社からの返答
今回は間取り変更等のリノベーション工事を施工させていただきました。工事期間中にもお越しいただき打合せをさせていただきましてありがとうございました。大変満足の評価をいただき、非常に嬉しく思います。途中様々な事がございましたが今後は、アフターフォローなどしっかりと対応させていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 32,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
何度もの追加注文、変更等、気持ち良く引き受けて頂き感謝しております。
仕上がりも希望通りに出来上がり大満足です。
担当者の方も職人さんも皆さん、丁寧な対応でとても気持ちの良い取引が出来ました。
機会があれば、また、こちらの会社にお願いしたいと思いました。
また、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧でとても話しやすかったから
見積りが予算内だったから
地元企業さんで長年やってみえる会社だったから信頼できるから。
リフォーム会社からの返答
この度は素敵なリフォームに携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
とても良い仕上がりに出来て僕も大変嬉しく思います。
今後とも何かあればすぐに駆けつけますので、お声がけ下さい。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
床材の選定など色々相談にのっていただきまた補助金の申請など全てやって頂き大変助かりました。
追加でお願いした手摺の修理も快く引き受けてくれ感謝しています。
仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりして戴いたなかで補助金込みで最安値だった又知名度の有る会社なので安心してお願い出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼と、大変満足とのご評価をいただきありがとうございます。
担当者の対応だけでなく、仕上がりもご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。工事をさせていただいた手すりについて、その後問題等ございませんか。
今後も住まいのお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 417,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。
この会社に決めた理由
自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、ありがとうございました。また最高のご評価をいただき、誠に光栄に思います。
解体後にシロアリ被害が散見された際、現場で直接ご確認もいただいた上で、補修にかかる追加費用についてもすぐにご納得いただけたので、その後の工程がとてもスムーズなものとなりました。感謝申し上げます。
かなり古い住宅のリノベーションでしたので長期間の工事となりましたが、無事に、かつとても素晴らしい仕上がりになったと自負しております。
私共は引き渡して終わりではなく、お施主さまが住まわれ続ける限りホームドクターとして、何かあればすぐに対処させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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