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階段の評判・口コミ（504ページ目）
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お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装工事をお願いしました。工事はもちろん全体的に丁寧な仕事ぶりでした。ただ、木部の仕上がりが想像していたものと違ったことが残念です。工事前にキチンと説明したくれれば納得感も違ったろうに。それ以外は仕上がりに満足しています。特筆すべきは職人さんの丁寧な仕事ぶり。間違いなく当たりです。
リフォーム会社からの返答
当社の「一級建築塗装士による施工」にご満足頂きありがとうございました。木部に関しましては想像以上に傷みがひどかった為、下地を固める作業を行ってからの塗装を行いました。仕上がりも限界まで格好つけたのですが、説明の方が足りずにご迷惑を掛けてすみませんでした。また、お向かいのお宅様をご紹介頂きましたので、その工事を行う際は上記に気を付けて対応させて頂きます。今後は長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
リビングと洋間の間の壁の撤去と撤去部分周辺の、クロス張り及びフローリング補修を依頼しました。まず事前折衝のレスポンスが大変よく、作業に関しても雰囲気・内容・養生・応対・出来上がり、全ての面でパーフェクトな業者さんです。仕上がりも素晴らしくフローリング張替えの素材がなかなか見つからず苦労されたようですが、手を尽くして全く同素材を探し出していただけ感謝しています。また機会があれば是非お願いしたいと思います。親戚や知人是非紹介したい業者さんです。
リフォーム会社からの返答
次回の修理に備えて、リフォームするときは、使用材メーカーと型番・色番を施工者からリストにしてもらっておくと良いと思います。それと製品も少しでしたら押入れにとって置かれたほうが良いのではないでしょうか。少量の修理に役立ちますョ!!
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
総合的に判断して満足のいくリホームをしていただきました。欲を言えばインテリアについて専門的なアドバイスがほしかったと思います。しかし私どもの意見を良く聞いていただき仕上がりには満足しております。最後にアフターサービスのことについて今のところ説明がありません。保証書等はあるのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
お客様に信頼していただいて、コミュニケーションを高めながら、楽しく仕事をさせていただきました。インテリアへのアドバイス、スケッチなど作成して十分に提案等したつもりだったのですが。今後への反省点にしたいと思います。アフターサービスについては、１ヶ月、３ヶ月、１年ごとの定期訪問で対応させていただきます。保証書は工事完了後、すぐに提出しています。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,903,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
塗装の最中、何度か雨に見舞われ作業が出来なかったり、塗った部分が流れたりすることがありましたが、その後きちんと補修をしていただきました。また、色も思い通りの発色となり満足しています。保証書もきちんとした物を出してもらい、後のサービスにも安心感があり満足です。
リフォーム会社からの返答
ご協力頂きまして無事完了する事が出来ました。誠に有難うございました。今後は、年に一度の定期点検も実施させて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
エアコンの室内外機をお願いしました。日程調整も柔軟に対応していただき、作業内容も丁寧に説明してくださったので、安心してお任せできました。クリーニング後にはエアコンのききかたが劇的に改善され、静かになったので大変嬉しく思っています。１点だけ、価格の面が一般的なエアコンクリーニングの価格より高めだったことが気になったのですが、結果には満足しているので納得はできます。
リフォーム会社からの返答
今回は他に安い業者がいくつかあったにもかかわらず当社のエアコンクリーニングをご利用いただきましてありがとうございました。弊社では作業の仕上がりやスタッフのマナー等には絶対の自信を持っており、実際に数多くのお客様にリピーターとして何度もご利用頂いております。今後もハウスクリーニングの当社をご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 23,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
当初の私の大雑把な測量でお見積もりを頂いたのですが、実測したら１５％程オーバーしていたのにも関わらず最初の見積もり金額と同じ額で施工して下さいました。しかも最初の時点では提案しなかった花壇まで作ってくださり、本当に有り難かったです。見積り額も他社が『約○○万円』と表記して来る中、チャンと一円単位までの見積り額は誠意を感じました。近々、また追加工事を目論んでおりますが、必ず川延さんで施工しようと決めています。地元の本当に信頼おける誠意的な会社だと皆様にもお薦め致します。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様で庭の整備の依頼でした。当初より化粧砂利などを敷く面積も増え、費用的にも大幅な増加となる感じでしたが、費用についてお客様には施工前にお伝えしていましたので、厳しかったのですが約束通りにさせて頂きました。また、花壇についても出来れば欲しいということでしたので、お客様に「この業者に頼んでよかった、また何かあったら頼もう」と思われより満足していただき、今後もお付き合いさせて頂ければと思い施工させて頂きました。お客様にお喜びのお声、また頼みたいと言うお声を頂き嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 273,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
対応が素早く予定変更にも柔軟に且つ迅速に対応して頂いた。見積り外のちょっとしたお願いも聞いていただけたので十分満足しています。
リフォーム会社からの返答
病院の官舎の入居前リフォームとハウスクリーニングを行いました。「見違えるように綺麗になる」と期待され、少々心配でしたがご満足頂き良かったです。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 318,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
水洗トイレの水を流す為のレバーが壊れて修理を何処に頼めばいいのかよく解らず、無料情報機関紙に挟んであるチラシの水漏れ工事の業者に来てもらいました。すると『現在製造されていない部品なので便器を全部替えないといけない、代金は２０万円です』と言って便器を外して持って帰ってしまいました。後日便器を取り付けに来た際『配管の高さが合わないのでトイレの内装も含めて５0万円から７0万円費用がかかります』と言って今度はトイレの床に穴を開けて帰りました。そこでこの業者がおかしいと思いホームプロのサイトで見つけた御社に相談させて頂いた結果、先の業者との契約は断る事が出来ました。『この部品は現在製造されていないので全部替えないといけない』というのは悪質業者の決まり文句のようですね。御社のおかげで騙されずに済みました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。お役に立てて光栄です。今年2月に同じような事例が御座いました。マンションのユニットバス排水が詰まり、チラシの業者に来てもらったところ、床防水パンに穴を開けてしまいました。その上洗面所の床をめくって排水管も取替え必要です。当然ユニットバスも。悪徳業者は必ず復旧出来ないように追い込みます。充分ご注意お願いいたします。
アイテイリフォーム辰巳忠夫
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 96,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
築２０年のマンションを全面リフォームするのに果たして予算３００万でできるか不安でしたが、営業の高村さんの親切な対応で本当に素敵な家に生まれ変わりました。和室をフローリングに変えていただいたり、さらには逆に洋室を簡易和室を変えていただき、夫は大満足しております。思った以上に築２0年の汚れが頑固なのでリフォームできなかったサッシの部分の掃除が大変ですが、それ以外の部分は見違えるほどきれいになりました。何もわからないまま始めたので、途中で変更点や色々と無理を言ってやっていただいたところも多々ありました。でもそのたびにできる限り私たちの要望に答えていただき、職人さん方にも色々とアドバイスをいただいて、結果大満足の仕上がりです。またやり残した部分をお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。大変満足していただき光栄に思います。工事中の変更、ご要望はどんな工事でもおこります。出来る限り対応するのが私たちの仕事と思っています。またご依頼がありましたら、ホームプロにお申し込み頂けましたら、喜んで対応いたします。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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