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階段の評判・口コミ（502ページ目）
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お客さまのご感想
１Ｆ６畳２Ｆ４．５畳増築、屋根葺替え、天窓設置、外壁塗替え、トイレ移動、ＬＤＫ壁一部撤去、クローゼット移動、内装張替え、廊下・ＬＤＫコルクフロアー貼り、電燈追加移動、排水溝交換、防蟻処理等普段不満に思っていた所に大幅に手を加えました。ＬＤＫの広がりが出て、天窓で階段２Ｆ廊下が明るくなりました。見積もりは決して安くありませんでしたが、図面も揃い、見栄え等も考慮戴いていたので決めました。他社に決定していたら、追加に次ぐ追加になっていたと思います。途中で手違いがありましたが、迅速に対応戴きました。担当の鈴木さん、本当にご苦労さまでした。
リフォーム会社からの返答
駐車場として使用していたスペースに、2階建ての洋間を2室増築し、それに伴って、既存部分の洋室やトイレ、クローゼット等のレイアウト変更と内装の工事をさせて頂きました。デザイン・設計・建築確認申請から施工まで、当社にお任せいただきましたので、お打合せもスムーズに行ったと思います。既存部分のお荷物の事前の整理など、お客様にご協力いただましたので、中途の計画変更や追加工事などもありましたが、工程に影響なく進められ予定通り無事完工・お引渡しさせていただきました。お客様のイメージ通りのリフォームが実現でき、ご満足のご様子に当社としても安心しました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
評価の入力が遅くなってしまいすみません。見積もり金額の安さから現地見積もりをお願いしたのですが、担当営業の方も好印象でしたので、そのまま工事を依頼しました。打ち合わせの段階では今回の工事以外のことも、いろいろ相談にのっていただきありがとうございました。工事の方も手際がよく作業も早く終わり助かりました。カーペットからフローリングにかえて快適に生活しています。次にリフォームするときも、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。工事が無事に終わり、快適に生活されているとの事、何より励みになります。今後も何か御座いましたら、内容の大小に関わり無く御相談させて頂きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 151,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は事務所の吊下型エアコンの分解清掃をお願いしました。対応の早さ、丁寧さ、価格等おおむね満足しました。唯一「満足」と評価付けた仕上がりも作業内容は丁寧で問題ありませんでしたが、掃除後の熱交換機の色が思ったほどきれいになっていませんでした。（もちろんホコリとかはきれいに取れてましたが）素人判断ながら、もう少しきれいになりそうな気もしたんですが、作業中にでも確認できる機会があればよかったと思います。ともあれ、全体には満足してますので、次の機会もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様貴重なご意見ありがとうございます。私共の作業員が、作業の途中もしくは終わった時点で、熱交換機の汚れ落ちをお客様とご一緒に確認し、落ちる汚れか落ちない汚れかを、ご説明せずに作業を終了してしまいました事は、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様に、十分社内で徹底して参ります。お忙しい中貴重な時間をさいて頂いて、アドバイスを頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームではなく、ガスコンロを換えるだけの事でしたが、とても安心、信頼できました。以前、近くのガス専門の業者でいい加減な事をされたので、今回は慎重でした。金額の高低に関係なく、プロの仕事をしていただきました。換気扇の交換も希望していたのですが、まだ充分使えるとの事。とても、信頼できる担当の方でした。ありがとうございました。また、お願いします。
リフォーム会社からの返答
お客さまからガスコンロと換気扇の交換をご希望の案件でした。ガスコンロは現状仕様をお聞きし概略の予算をご提示させていただくと同時にカタログから商品をご選択していただきました。お選びいただきました商品は、お手入れし易く、簡単機能で安心安全装置の付いたＮＥＷ商品でした。換気扇は能力やダクトへの接続など事前に調査が必用でお伺いしてみましたら、換気扇は未だ充分使える状態でしたのでご了解を頂きそのまま使っていただくことにしました。モーター内蔵商品は寿命が限られておりますので、何れは交換の時期が来ますが、その時はご連絡を頂き修理するかお取り替えするかを決めることに致しました。ご説明いたしましたらご安心していただきました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
見積価格が一番安く、正直言って工事のグレードに多少の不安を持っておりましたが、工事にかかる前の説明も的確で納得できるものでした。実際に工事の状況を日々確認しましたが、事前の説明の通り、何一つ不満な点はありませんでした。また工事の職人さんも非常に礼儀正しく、気持ちよく工事が完了しました。メインの外壁以外に細かい部分のリフォームもお願いしましたが、すべて満足の出来るものでした。もし機会があればまたお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
早速お褒めの言葉を頂きまして大変ありがたく思います。お客様に満足していただくことが、これからプランナーの仕事をやっていく糧になりこれからもいっそうがんばっていこうと強く思います。このたびの工事は外壁・屋根の塗装工事がメインでした。しかし、梅雨前に工事を終わらせたいというお客さまのご希望とは裏腹にこのところの雨模様で工事が延び延びになってしまわないか心配しておりました。しかし、職人さんが雨の日に出来ることをやっていただいたり、日曜日に仕事していただいたりしてほとんど工程が延びることもなくすべての工事が完了いたしました。本当によかったです。また機会がありましたらぜひお声をかけていただきますようお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
新築木造住宅の２階バルコニー設置工事を依頼し、結果ウッドデッキを設置いただきました。大した金額の工事ではないにもかかわらず齋藤社長様自ら複数回現場にご足労いただき、ご担当者様の対応も非常に丁寧でした。近隣対策の関係による工事スケジュールの急な変更にも柔軟にご対応いただき、感謝しています。これもご縁ですので、また何かあればご相談したいと考えています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
通常のベランダよりウッドデッキにしたいと、新築の工事会社に依頼しないで当社を指名して頂きました。建物の雰囲気を壊さないように色合い、デザインを考えました。時々お客様自信で塗装して頂き、その都度当社を思い出してくだされば幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ユニットバスの取替えをお願いしましたが、レスポンスが早く、見積り時に時間をかけて丁寧に寸法を測ってくれました。結果、他業者で無理だと言われていたやや広めのサイズが入ることがわかりました。価格の安さと、担当の方の親切な対応ぶりで選定させていただきました。また、当方がリフォームを急いていたので、算段して決定から１0日で施工していただけました。他にも色選びのアドバイス、マンション側へのあいさつ等、ありがたかったです。職人の方も感じよく、出来上がって大変満足しています。リフォーム業者を探すのはたいへんでしたが、いい業者さんに出会えてよかったです。
リフォーム会社からの返答
ユニットバス取替の見積依頼をいただき、お客様宅に伺い現状の下見をさせていただきました。築18年との事でしたので、特に水栓は痛んでいました。ユニットバスの選定に当っては、最近のユニットは少し大きいサイズが入る場合がありますので、下調べに時間を掛けさせてもらいサイズ確認をしました。下見してから希望工事日までかなり短期間を要望されていましたので、色などの決定を早くしてもらうなど、お客様のご協力もいただき予定どおり完了いたしました。短期間での全ての手配は少しバタバタしましたが、問題なくできあがりお客様に喜んでいただき、大変うれしく思います。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 712,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
塗装の仕上がり、価格についてはほぼ満足しておりますし、施工業者さんも感じが良い方で、その点は安心できました。・工事の日程については、ゴールデンウイークを挟む関係上、もう少し速い段階で（こちらから確認の電話をする前に）連絡頂けるとありがたかったです。・頂いた色見本が、仕様書と違う塗料のものあった点は、不安を増幅させる原因になりました。営業担当社様と施工業者さんとの間で工事内容について事前に十分な連絡が無かったためであり、その点は残念です。・足場の固定に家の木部に釘で固定するやり方をとることについては事前の説明と了解が必要だったと思います。・雨樋の取り付け金具の台座部分については、以前の他業者さんの工事では、一々よけて塗装していましたが、今回は木部塗装時に区別せずに塗っています。この点については、価格と日程的ににそこまで手の掛かる作業は出来なかったのだろうと認識しています。以上
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 703,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
おおむね満足しています。職人さんの感じはよく仕事の内容も丁寧にしあげていただきました。現場監督の方もマメに顔を出してくれて安心感がありました。ただ営業の人が契約が決まったあとは殆どこちらとコミュニケートしてこなかったのが不満でした。
リフォーム会社からの返答
お客様のお言葉を真摯に受け止めます。営業業務に関しては、業務のみに対して手を打つだけでなく、お客様の心を打つことの出来る営業をしていきたいと思っております。現場においては、今後もお客様のご要望にお応えできるよう努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
姉の所に父が同居する機にリフォームをしました。始めから対応も良かった印象で仕上がりも満足していると連絡を受けています。今後、居間の壁紙交換等も計画しているようですが、引き続き同業者に依頼したいと聞いています。
リフォーム会社からの返答
ご多忙なお姉さまに代わり、ホームプロへのご紹介ありがとうございました。高齢なお父様が同居されるとの事で、開きドア３枚を安全な引戸に交換させて頂きました。その他クロスの張替え、電気工事等がございましたが、全てに於いて大変なご満足を頂きました。リビングのクロス工事もお聞きしていますので、お時間が出来ましたらご連絡下さい。お待ちしています。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 834,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
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