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階段の評判・口コミ（506ページ目）
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お客さまのご感想
今回は施工場所が自宅から遠くて工事の立会いが出来ないという事情があり、もっと低価格の業者が何社かあったものの安心して任せられそうな同社に依頼した。依頼した仕事はリフォームにしては大した規模ではなかったが、営業マンも上司の方も仕事熱心で誠意がとても感じられた。見積提出などもすばやく、連絡も密にとってくれたため、安心して工事をお願いすることができた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お客様がお住まいになられている場所と施工現場の距離が離れていた為、普段以上に蜜に取り、確認・了解を得た上で工事を進めていきました。
最終点検時にお客様の工事に対するお声を確認させていただき安心しました。
今後もお客様の声に対し、すばやく対応し、お客様に質の高い工事を提案・実行していきたいと思っております。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,096,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
初めてお世話になりましたが、大変満足しております。網戸のサッシ取り付け後の点検で、ちょっとしたキズも見逃さず、さっそく翌日に新品と交換していただくなど、お心配りにも感謝しております。是非、またご利用させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当社は製品を納めさせて頂くだけでなく、納品時のチェックも必ず行います。また不具合があった場合への対応も最優先かつ確実な方法にて、お客様の満足を損ねない方法にて対応させて頂いております。窓の事ならどんな事でもご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めて利用するので、不安な気持ちが、先立ち。エンターキーを押すことをためらいました。メールで、４，５件の業者さんと、何回かアポするうちに、全くの素人である私にも、理解できるように、図解や写真で、見積書を作ってくれた業者さんに、依頼することにしました。プロのひとには、あたりまえの、形式番号での、提示も私には、全然わかりませんでした。バリアフリーのやさしさが、もっと欲しいです。作業自体は納得しています。また次の工事依頼の時は、お願いしようと考えています。
リフォーム会社からの返答
門扉の設置に関して、こちらの頭が、固く教えられることもありました。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 354,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
築２０数年の家を、夫婦２人が住み易いようにリフォームしようと数社に見積りを頼みましたが、満足な対応が得られませんでしたので、ホームプロさんに紹介をお願いしました。リピック建設さんは対応が素早く、回答も具体的でしたので、主人が「ここにしよう。」と直ぐ決めました。斉藤社長さんのアドバイスや現場監督の武藤さんの細かい気配りで、思いがけない出来ばえにびっくりしています。お陰で良い正月が迎えられ、孫達も大喜びでした。主人の部屋の１間半の机は、パソコン台に読書にお化粧台にと大活躍です。住みながらの工事は大変でしたが楽しく、大工さんをはじめ皆さんにいろいろお世話になりました。又、外装の工事などをお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。確かに大変きれいになりましたが、改装前も掃除、片付けが行き届いておりましたので、ビフォー・アフターに出てくるようなアッと驚くような変身ではありませんでした。今回の工事は、内装全体、システムキッチン、ユニットバスなどを改装いたしましたが、建具、床材の木目とキッチンなどのシンプルなデザイン、色調が大変マッチして明るくモダンな住まいになりました。それ以上に、ご夫婦の仲のよさ、テンポのよさが大変心地よく、社員はじめ職人達もお客様のファンになってしまいました。今後共末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
今までこのようなクリーニングを頼んだことがなかったので、どこまで綺麗になるか心配でしたが、満足しています。時間も思ったよりかかってしまい、たくさんのスタッフの方々も大変だったと思います。細かいことを言えばきりがないのですが、もう少し見落としがないかどうかチェックが必要かと思いました。でも、それは立ち会った依頼主の責任でもあると思います。今回はスタッフの方々の熱意を感じました。おかげさまで、居心地良く居住しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。私共も、再度厳しいチエックを行って、いれば防げたかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様に、十分注意をして参りたいと思います。今後もこれに懲りず、ご利用くださいませ。お客様のご意見を、今後の作業に繁栄させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 178,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
老親宅に同居するためのリフォーム及びメンテナンスでしたが、年末の慌しい中引越し日程に合わせて短期間で正確に作業を完了していただきました。できあがりにも大変満足しています。整然とした見積りで作業と料金の明細が確認でき、また施工前・途中でいろいろといい提案を出してもらえました。施工中のちょっとした修正依頼にも快く対応していただき、引渡し時の掃除もきちんとしていてとても良かったです。バリアフリー改造部分を区に助成費申請しましたが、必要な手続きも手際よくこなしていただいて大変助かりました。やはり「地元」の選択は正解だったと思っています。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思っています。今回、キッチン・浴室の給湯機が共に室内にあったものを外給湯機にしました。それによって全自動で浴槽にお湯がたまります。ボタン一つの操作でお母様も使い易いと思います。玄関、浴室の段差、トイレの出入り口も、バリアフリーにしました。「できるかぎり使い易く」を考えて提案しました。重かった雨戸もアルミ製に替えたため軽くなったと思います。ただ、２階ベランダ床（デッキ材）の納まりには苦労しました。既存床を残しながら、一部アルミ材で仕上げました。木部塗装ではやり残し箇所がありまして、申し訳ありませんでした。このような事のないよう、注意します。今後も、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
この度は工期の少ない中、ありがとうございました。担当の方の誠意ある対応、出来上がり、価格ともに大変満足しております。今後とも、何かとお願いすることもあるかと思いますが、宜しくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
最後の工程でクロスが剥がれにくく、思わぬ時間をとる事となりました。人的な手配をし、又、お客様のご理解もあり、何とかお納めする事が出来ました。期間中、常に工事に理解を頂き、ご協力頂きましたお客様に、感謝致しております。高い評価を頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
２００４年の台風でサイディング劣力による雨漏りがあったので、ホームプロさんから紹介して頂いた中でも私共の話を親身に聞いて、早速天井裏を調べて下さった建装マツシマさんの行動力を見て、この業者さんなら安心できると思い、依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は京都市伏見区にお住まいのお客様から、外部修繕工事のご依頼をいただきました。建物の築年数が浅いにもかかわらず、外壁サイディング目地部分劣化の多さを拝見し愕然としました。早期に室内への水漏れを止水修繕する必要があると判断してすぐに建物調査、結果報告、今後の進め方についてご相談させていただきました。難易度の高さから作業手順の徹底と作業チームの連携を密に行い、結果を導き出しました。お客様から感謝の言葉もいただけて本当に喜んでおります。今後も住まいのご相談は末永くお付き合いください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
４０坪一戸建て全体のクリーニングをお願いしました。フローリングはワックスがけ、絨毯はスチーム洗浄をしてもらい、この際、徹底的に綺麗にしてもらおうと思い依頼しました。金額も良心的で、他社の３分の２位でした。安くても、仕上がりがどうなのかなと不安でしたが、大手の業者さんよりずっと丁寧で、きめ細やかな作業をされていて、とても満足しています。目に見えない部分（雨どいの中や、オーブンレンジの中）までしていただいて本当びっくりしました！水道の蛇口の中の部品が、壊れかけていたらしく、それも教えていただきました。親切、丁寧ってこんな感じですよね。またお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は数ある同業者の中から弊社をご用命いただき誠に有難うございました。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し私どもも大変大きな励みとなります。厚く御礼申し上げます。これからも一層お客様にご満足いただける様な作業を心掛け、また努力して参りたいと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 132,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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