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階段の評判・口コミ(508ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: 階段
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2003/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

このたびは、本当に有難うございました。私が、御願いしました以上の仕上がりで、びっくりしました。また、対応も非常によく、安心して御願いすることが出来ました。また、何かありましたら、よろしく御願いします。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市港北区のお客様でフェンス設置のご依頼でした。既存のRC擁壁の上に防護フェンスの設置でしたが、延長40mで高低差90センチある部分通常商品での施工でいたので現地合わせが難しかったですが、お客様にご満足のお声を頂き嬉しく思います。毎回お客様に「次回何かあったら御願いします」と言うお声を頂けると、お客様も満足して頂けたと思い一安心しております。今後も全てのお客様からお声を頂けるよう頑張ってまいりたいと思います。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 245,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
3 /5
工事完了日:2003/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり1
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

炭塗装の技術に引かれて、この会社を指名しました。いろいろ相談に乗ってくださったり、細かい注文にいろいろ答えてくださって対応はとてもよかったと思います。ただ、仕上がりが全体的にはよかったのですが、一部雑な部分が見受けられ、施工完了前後にいくつか手直しをお願いすることになったのは、残念でした。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)工事中は大変おせわになりました。一部不具合が生じた事、申し訳ありませんでした。炭の特性を活かし住みよいお部屋ができたのであれば幸いです。また何かありましたらご連絡いただければと思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,095,820円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2003/06/14
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

在来工法の浴室をユニットバスにリフォーム及び階段に手摺を取り付けてもらいました。見積の時から私どもの希望を良く汲んでいただき、適切なアドバイスをいただけました。また、疑問点にも解りやすく明快な回答をいただき安心して工事をお願いすることが出来ました。工事中も平日でしたがe-mailで要所のご連絡をいただき納得の行く工事進行でした。出来映えも十分満足しています。

リフォーム会社からの返答

在来工法の浴室をユニットバスにリフォームと言う事でしたので、もしかしたら土台が腐っているかも知れないと思い、お客様には事前に追加があるかも知れない事と工程表に折り込んである旨お話させて頂きました。解体したらやはり、土台が1本と筋交いが腐っていました。事前に予測していたのでお引き渡しもずれずにすみました。又、お引き渡し時には施工中の配管の様子、土台補修の様子、クロス貼りに使用したノンホルムアルデヒドの接着剤など、写真記録にしてお引き渡し書類に添付させて頂きました。印象に残ったのは95才のおじいちゃんの聡明なことです。お風呂の使用方法を説明させて頂いたら1度で理解され、お体もお元気そうでした。新しくなったバリアフリーのお風呂がお役にたてて嬉しいです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,796,918円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 階段
5 /5
工事完了日:2003/05/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 4,028,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段
5 /5
工事完了日:2003/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

お部屋全体のクリーニングをお願いしました。特にキッチンが見違えるほどになり、お願いしてよかったと実感できました。また、他の業者さんですとオプション価格になってしまう作業も、無料でしていただけたり、当日朝に粗大ゴミを出す手配をしていたのですが、それも無料でお手伝いしてくださると言っていただいたりと、臨機応変で親切な印象を受けました。こちらの連絡が行き届いておらず、フック、シールはがしが残ったままだったのですが、後日きれいにしていただき、サービスに信頼が増しました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

2DK全体クリーニングをご利用いただきました。特に台所やガラス・サッシがかなり汚れていましたが、無事に汚れを落とすことができお客様にも満足していただく事ができました。また弊社では常にアフターサービスや臨機応変な対応を心がけておりますので、この点も満足していただく事ができたことは大変うれしく思っております。今回はご利用ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 60,816円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 その他
4 /5
工事完了日:2003/04/26
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

金額的には満足している。ただし、仕事も安かろう悪かろう的な感じである。他社と比較し半額以下とPRしていたが、他社ならもっと丁寧な仕上げがされたのではないか。と思っている。クレームについての対応は、良かったと思う。

リフォーム会社からの返答

非常に貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を中心に当社は体制の改善を常に行っております。お客様の1つ1つの意見を大切に受け止めるだけでなく、お客様の満足と言う形にして参ります。
金額面だけでなく、全てのお客様のおそうじに対する価値観に対応でき、お客様に満足して頂ける事を前提に今後も善処して参ります。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 105,105円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5
工事完了日:2003/02/01
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

今回は営業担当の方の優しい人柄と丁寧な見積もりが決め手でここを選びました。細かな要望も丁寧に相談に乗っていただき、更に当方の急な日程変更にも柔軟に対応していただいて、非常に感謝しております。施工もしっかりしていて申し分ございませんでした。ただ一つ、部品の色や納期が当初の予定と若干ずれているのが、発注後に判明した点だけが残念でした。あと相談中、担当者休みの際に返事をくれた本社の方のメールの文面が、あまりに高飛車だったのでやめようかと思ったのですが、お付き合いするのは担当者だと思い我慢しました。それ以外は特に問題ありませんでしたので、また何かあったらお願いすると思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

お世話様です。この度は施工させていただき有難うございました。色の違いがカタログで判別できず、申し訳ありませんでした。また、休み中のメールの対応において、不愉快な思いをさせてしまったことに、深くお詫び申し上げます。枠入れの際もクロスの収まりも問題なく、施工できました。今後とも、宜しくお願いいたします。

施工地 千葉県 松戸市
価格 310,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 階段
4 /5
工事完了日:2003/01/31
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

素早い対応に満足しています

リフォーム会社からの返答

今後もお客さまのご要望を充分にお聞きし、一つ一つ納得していただきながらお話をすすめ、最終的なご満足を頂ける様心掛けていきたいと思います。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 57,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 階段
3 /5
工事完了日:2002/12/30
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。(鉄筋3階建、築30年)

リフォーム会社からの返答

工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて頂く大事なお仕事です。お住まいと共に長いお付き合いが出来ますよう今回の件を反省し、努めて参りたいと存じます。また、今後は営業担当が途中で変更することなく、一括して行なうようにしたいと存じます。

施工地 東京都 文京区
価格 6,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2002/12/26
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

こちらのサイトのお陰で多くの施工業者さんを伺いお見積もりを頂けました。それぞれの特徴や担当さんのお人柄を吟味し満足の行く施工業者様さんを選出することができました。担当の方は、とても親身で、まるで自身の家の如く頭を悩ませて細かい点まで計算してプランニングに盛り込んでくださいました。イメージばかりが先走る抽象的な希望でさえも形にしていただけたのには感服しております。施工中、度々現場に足を運んで詳細を電話で報告いただきました。引渡しからそろそろ一ヶ月経ちますが、家の出来栄えには、とても満足しております。親族、知人にも評判は良く、いつも以前の家の風貌からは考えられないと驚かれます。引渡し後も色々細かな事をお願いしておりますが、いつも快く対応いただいてます。この先も安心してお付き合いしていきたいと思ってます。机上より素敵なモノを創っていただきましてありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

お返事有難うございました。大規模な工事になり、お客さまも工事の間仮住まいでの生活、大変な思いをなされたと思います。多く業者さんの中から当社にご決定頂き、必ずご満足いただく思いで、大手リフォーム会社としてのご提案・ご対応させていただきました。
先日はお知り合いのお客様をご紹介いただき有難うございます。今後、御客様の評価を活力にしてプロとしてのご提案が出来る様努力して参りますので、今後ともお付き合い頂けます様お願いいたします。

施工地 奈良県 大和郡山市
価格 12,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5426件中5071〜5080件表示

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まとめ

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階段リフォーム工事の評価・クチコミは5,426件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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