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階段の評判・口コミ（437ページ目）
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お客さまのご感想
非常によくやっていただいたと思います。サイディングの壁の痛みも激しく、またベランダ防水が切れていて、かなり工事コスト増かなという印象の中、おおよそ、当初契約金額の範疇で納めていただきました。仕上がりも丁寧という印象です。しかしながら、一言注文をつけるとすると、ベランダ手すり部分に、コーキング材の付着箇所が数箇所みられ、それについては、当方でふき取りを行いましたが、せっかくいい仕事をしたのに、最後の部分でマイナスになるのはもったいないというのが感想です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社「一級建築塗装士」による外装工事にご満足頂きありがとうございました！今回の工事は実際に足場を組んだ結果、築年数が１３年とは思えない程に傷みの激しい部分が各所にあり、当初予定の２倍近く外壁の復旧工事が必要となってしまいました。その為に通常であれば大幅な差額が発生するところなのですが、当社では大工さんが外注で無く社員ですので、今回の様に若干の費用で施工を行う事が出来ました。その施工につきましては、心配箇所を全て修繕した上で「一級建築塗装士」の親方が丁寧な仕事をしておりますので、使用した塗料の耐用年数の１０年以上は間違いなく防水効果を発揮出来ます。どうぞご安心下さい。それから最後になり大変恐縮ではありますが、ベランダ手摺部分のコーキング付着について深くお詫び申し上げます。今後この様なミスを無く為、現場スタッフとの連携を更に強化して対応致します。どうぞこれからも宜しくお願い致します！
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,211,311円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
契約までは、担当者が若い女性の方で、実務をどれだけこなしているのか、お任せて大丈夫かなど不安な面もありました。しかし、設計からその準備まで親切に対応をしていただき、また施工にはいってからは、現場も良くみてくださり、近所への配慮もしてくださいました。工事の方も丁寧な仕事でした。築４０年近い和室が、住み心地のよい洋室へ見違えるように変身し、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事中は、騒音や業者の出入があったりとお住まいの方には大変なストレスにもかかわらず、いつもお母様が笑顔で迎えて下さり、色々なお話を聞かせて頂いたりとお勉強になりました。大変感謝しております。ご連絡が不足した面もありましたが、そのようなお言葉を頂きありがとうございます。未熟な面も多々あったと思います。築40年というご立派な家に微力ながら手を加えさせて頂き少しでもお力になれてよかったです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
施工期間がかなり遅れた事以外はていねいに良くやってくれたと思います。
リフォーム会社からの返答
築６０年から７０年位の大阪市内にある古民家（和瓦葺き）をいぶし瓦（乾式工法）にて葺替えをさせて頂きました。お客様はご契約前に弊社と同業他社様の実際の施工現場を時間を費やして、ご覧になりご検討されました。
弊社をお選び頂きましたという事で、ご用命にお応え出来る様にと和瓦葺５０年のベテラン瓦葺工が和瓦葺の粋を表現させて頂こうと精一杯に仕事をさせていただきました。
工期が大変遅れましてご迷惑をお掛け致しましたが、工事の仕上度にご満足頂きまして、職人共々冥利に付く思いでおります。
今後共、仕事を通じまして長いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
ありがとう御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 34,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望をよく理解して、良心的に料金設定をして頂いたと思います。施行に関しては難しい工事だったようですが、いろいろと考慮してきちんとしたものを造って頂いたと思います。施工期間が当初の予定より半日程延びましたが、こちらの予定に配慮して行っていただき、難しい工事だったようなので、かえって無理をされたのではないかと案じられました。工事を終えてから１ヶ月以上経過し、若干水栓のひねりの遊びが大きいかなと思うところがありますが、その他は問題なく満足して使用しております。知人にバス等のリフォームを考えている方がいたので、その方にこちらの会社をご紹介させていただきました。
リフォーム会社からの返答
工事の内容は、比較的に簡単な内容でしたが、納める寸法に余裕が全くなく（どちらかといいますと不足ぎみ）施工技術のレベルを問われる内容でした、結果的には、最小限の解体工事で済みまして、出入口の額縁もうまく収まりました、それもお客様の時間的な配慮が頂けましたので半日のずれだけで完成する事が出来まして、感謝しています．
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
近隣で小回りの利く業者の見積もりを数ヶ所取り検討をした結果、価格面と対応の早さで今回契約をいたしました。実施工でも当初判断をした通りの施工及び対応状況であったので大変満足しています。現在の建物が築２０年を経過していますので、今後の発生するリフォーム関連でも協力をしてもらいたいと思ってます。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。年末の本当のギリギリでの浴室工事でしたので、不手際により工事の遅延があると最悪の正月になってしまうので 無事工事が終わりホッとしています。お客様が綺麗な浴室でお正月を迎えられ満足をして頂き、大変嬉しく思います。又他のリフォームなどありましたらぜひ私にも声を掛けて下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
２ＬＤＫマンションのクロス張替え、水回り・窓のクリーニング、エアコン２基取り付け、ガス栓増設をお願いしました。年末の忙しい時期に「年内に終了させて欲しい」というわがままも聞いていただき、また少ない予算内でまとめていただき、本当に感謝しております。どの業者さんにしようかと迷っていましたが、こちらの斉藤さんとお会いして、「この人にお願いしよう！」と決めました。施行前のアドバイスも適確で分かりやすく、工事終了までいろいろお任せしてしまいましたが、出来上がりがとてもきれいで嬉しかったです。次にリフォームをする時も是非お願いしたいですし、知人にも紹介したいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様も年末でお仕事の忙しい中で時間を割いて、ご協力を頂き感謝しております。打合せが済めば工事に立ち会って頂かなくても安心して任せて頂けるように心掛けております。工事、価格に満足をして頂き、良い評価をもらえた事を嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉を励みに今後共がんばりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
メールの返信もすばやく頂け、前日にも確認のお電話頂き、当日の作業内容にも大変満足しています。作業していただいた方の雰囲気もよく今後も機会があるときは必ずお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様の立場に立って仕事をしてゆきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 63,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
集合マンションのリフォ－ムをお願いしました。洋室２部屋のフロ－リングとクロス張替・バス壁の張替・玄関廻りと天井を珪藻土・洗面台の天井を珪藻土・リビングの一部を珪藻土にしました。見積書は２社に依頼した結果、良心的だった白馬建設さんに決定。玄関廻りのカビがひどく業者の案で除湿機を設置しました。製材等一部見積もり忘れとかありましたが、営業マン・施工者が感じ良かったので総体的に満足です。こちらも家具・荷物が多くて大変ご迷惑をお掛けしました。また半年後お願いします。
リフォーム会社からの返答
今回は、誠にありがとうございました。お客様には、快く工事をさせて頂きましてとても感謝しております。お客様のために気持ちよく仕事ができました。今回の工事で問題でした、カビの件が改善してくれれば良いのですが、また何かございましたら御連絡頂ければと思います。マンションでの工事の難しさをとても感じたのですが、管理組合さんやお客様のご配慮により年末の忙しいなか工事を完成することができ嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 624,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、軽い気持ちでこのＨＰから見積もり依頼したのですが､良い業者さんに出会い感謝しています。我々の希望をじっくり聞きプランを練るスタッフの姿にひかれ、「この人たちに任せよう」という自然な気持ちが生じました。工事開始後も出入りする業者さんも気さくな方が多く、共働きでしたが安心して留守にできました。住みながらの工事・年末の工事は予想以上に大変でしたが、毎日、工事の進展具合が楽しみで、仕上がりも満足行くものでした。途中、予定変更や細かい要望にも丁寧に応じていただきました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
初めお会いした時、天井を抜いて、屋根なりの天井にしたい（２Fリビングスペース）というご要望でした。それに対し、ご夫婦共木がお好きでしたので、無垢材を使ってのリフォームをご提案し、オリジナルな空間を作りました。工程が進むにつれ、私自身も空間の変化が楽しみになってきました。ご夫婦共働きで、留守中の工事のため、毎日の作業終了後、進捗状況の報告は欠かさず行いました。その為、ちょっとしたご要望の変更、ご追加に対し、迅速に対応が出来たと思います。私はお客様のご要望に対し、聞き役に徹していますが、提案をし、お客様がご納得ゆくまで打ち合わせを行っております。それにより、ご安心頂き、ご用命を頂けたと思います。ありがとうございました。（担当者より）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 階段 |
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