リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（435ページ目）
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お客さまのご感想
急に介護保険適用の改修と床暖房の設置などが必要になり、他社に見積もりまでして貰っていたのですが、なかなか当方の細かい意向に沿って貰えないようでどこか信頼できる業者さんはないものかとホームプロに要望と質問を送ってみたところ、早速に素人にもわかりやすい回答を具体的に返して下さったのでこちらにお願いすることにしました。立ち会ったのは父ですが、依頼してからの期限が短かったにもかかわらずいろいろ相談に乗って貰いながら誠実に対応して頂いたと喜んでおりました。
リフォーム会社からの返答
以前はお世話になりました。床暖施工後、床が滑り危ないとご指摘頂き、即座に対処法が出ずにメーカーと相談しながらの対応となり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かい御協力のほど誠にありがとうございました。先日お伺いしたところ、今のところは問題無いということでしたが、何かありましたらいつでも御連絡下さい。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 698,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
施工前の現状を見てのアドバイス等わかりやすく説明があり、納得して契約、施工をお願いしました。また、施工中は留守のものにきめ細かに進行状況や予定を説明をしてもらい安心して任せられました。仕上がりを見ても、現在のところ十分満足のいく状態で、ほかの方へもお勧めのお店であると思います。
リフォーム会社からの返答
結露対策も色々な方法があります。それぞれを説明し、お客様のケースに合う方法をアドバイス致しました。満足して頂き、弊社も嬉しく思っております。こちらのお客様は、「いつまでの返事」みたいな判断がとてもきちんとされており、感謝しております。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 410,749円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
初めて見積もりを依頼したときは、『そろそろリフォームを考えてみようかな。』ぐらいの軽い気持ちで申し込んだのですが、高村さんからのメールを拝見するうちにだんだんとその気になって、D社よりも良い条件が出たので決定しました。妻の細かい要望も尊重していただき、家族全員大いに満足しています。大変お世話になり、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスの工事をしました。お客様とは、本当に長い間、ホームプロ様を通じてご意見、ご質問の交換を致しました。工事をお受けする以上、やはり喜んでいただける仕事をと全員が自覚のもと行っております。追加工事も頂き有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
１下駄箱（掃除機・石油ポリタンクも収納できるオーダー品）
リフォーム会社からの返答
工事が無事に完了しまして安心しております。お客様に喜んで頂けまして、大変嬉しく思って折ります。お客様のご要望を、建具屋さんやトステムのエクステリア担当の方がうまく形にして頂けました。また、リフォームをお考えになられましたら、ご相談頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 548,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
まず今回リフォームの依頼をする際、返答が早く、一番気になる金額のお見積もりも記入されていたので「新生建設」さんに決めました。実際お会いして内容を検討する際も、イメージが固まってない思いつきのリフォームに営業の金山さん、工事責任者の阿部さんがいろいろアドバイスしていただきました。おまかせの部分も多かったのですが、仕上がりが思った以上に丁寧で、押入れをクローゼットにした所など、すみずみまで立派に仕上がっていて感動しました。ここまで立派に出来上がるとは思いませんでした。本当にありがとうございました。またお願いします♪
リフォーム会社からの返答
当社「一級建築大工による施工」にご満足頂きありがとうございました！今回は築年数が３０年近いマンションのリフォーム工事でしたが、当社が得意としている「魅せる工事」を行えたと思っています。なかでもクローゼット工事は内外部共オーダー作成となりましたが、実際に使用されるお客様のご意向を満たした上で、職人の技術の高さを感じる素晴らしい仕上がりになったと自負しております。細かい部分まで拘って仕上げた為、決して安価な工事では無かったかと思いますが、ご満足頂き本当にありがとうございました。今後もご住宅に関する不安等がありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 405,825円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
私どもの希望をきちんと理解し、迅速に対応していただきました。山口社長はもとより、職人さんもとても親切な方で、仕上がりも大変満足しております。また何かありましたら是非お願いしたいです。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お母様を想う優しい心が私のも充分に伝わりました。又、何かありましたら即座に対応させて頂きますので宜しくお願いします。お身体に気を付けて元気な赤ちゃんが産まれて来る事を願っております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 187,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 |
お客さまのご感想
貴社のご対応は満足しております。特にご紹介の内壁紙業者さんの仕事振りは大変満足のいくものでした。ただし、バスのタイル張り業者さんに関しましては、比して仕上がり度の満足度は落ちるものでした（仕上がり面の凹凸、施工期間、仕事取り掛かり時間等で）。上記の評価では、これまでリフォームの経験がないので「普通」の基準を知らないため、総じて満足とさせていただきました。このように満足結果を得られたのは、ご担当者の迅速な動きと、何よりその場での提案内容によるものです（他社と比して一段階早く話が動きます）。ちなみに、貴社をあい見積もり参加にお呼びしたのはＨＰのわかりやすさでした。
リフォーム会社からの返答
当初お客様のご希望は浴室のリフォ－ムだったのですが、お打ち合せ時にクロスのお貼り替えをご提案させていただきました。お客様のご理解・ご決断が大変迅速でしたので、施工までの日程調整も無理なく行えました。ありがとうございました。当社のご提案及びホ－ムペ－ジまでお褒めを頂戴したのに、タイルの施工につきましてはご迷惑・ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後は、営業・施工ともお客様にご満足いただけるよう、更なる努力をしてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 |
お客さまのご感想
１１月頃からお見積もりのやりとりをし、年末のお忙しい時期に何度も見積もり修正をお願いしたり、年明けの発注後も細かい修正をお願いしましたが、営業ご担当の塚本さんに、とても丁寧に対応して頂きました。例えば、塗装の色の選択や、耐震補強の必要性、断熱材の追加など、プロの目でしっかりと判断のうえ、現実的でコストパフォーマンスの良い選択をアドバイスしていただき、大変満足しています。アフターフォローも適切で気持ちの良いものでした。ありがとうございました。また、機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。なお、建物のなかにいくつか気になる箇所があったので、ホームプロの耐震診断（ＮＴＴ－ＢＴＩ）を利用させていただき、家値診断結果をプランナーさんにお渡しして大工工事に役立てていただきました。ＮＴＴ－ＢＴＩさんにも感謝しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。さっそくお褒めの言葉と高い評価をいただき心より感謝申し上げます。おっしゃるとおり、ホームプロの耐震診断（ＮＴＴ－ＢＴＩ）の資料を拝見いたしましたので、過度な耐震補強をすることなくスムーズな補強工事をすることができました。また庭木の伐採では根がとても深くはびこりクロスの貼替えでははがれにくい箇所がでるなど、予想外の事や追加修正工事も少しありましたが、お客様のご協力のおかげで工期内に無事完工することができました。本当にありがとうございました。担当者といたしましては、お客様がご満足してくださったことが何より嬉しく、大変光栄に思います。今後とも末永いお付き合いをさせていただけたら幸いです。アフターフォローも安心しておまかせください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
価格、仕上がり状況には満足しています。ただ、工期が大幅に遅れたことは不満です。
リフォーム会社からの返答
工期が遅れてしまい、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。仕上がりに満足いただき、ほっとしております。以後材料の納期などきちんと手配報告し、ご心配かけないよう致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
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