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階段の評判・口コミ（434ページ目）
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お客さまのご感想
こちらの要望をよく理解して、良心的に料金設定をして頂いたと思います。施行に関しては難しい工事だったようですが、いろいろと考慮してきちんとしたものを造って頂いたと思います。施工期間が当初の予定より半日程延びましたが、こちらの予定に配慮して行っていただき、難しい工事だったようなので、かえって無理をされたのではないかと案じられました。工事を終えてから１ヶ月以上経過し、若干水栓のひねりの遊びが大きいかなと思うところがありますが、その他は問題なく満足して使用しております。知人にバス等のリフォームを考えている方がいたので、その方にこちらの会社をご紹介させていただきました。
リフォーム会社からの返答
工事の内容は、比較的に簡単な内容でしたが、納める寸法に余裕が全くなく（どちらかといいますと不足ぎみ）施工技術のレベルを問われる内容でした、結果的には、最小限の解体工事で済みまして、出入口の額縁もうまく収まりました、それもお客様の時間的な配慮が頂けましたので半日のずれだけで完成する事が出来まして、感謝しています．
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
近隣で小回りの利く業者の見積もりを数ヶ所取り検討をした結果、価格面と対応の早さで今回契約をいたしました。実施工でも当初判断をした通りの施工及び対応状況であったので大変満足しています。現在の建物が築２０年を経過していますので、今後の発生するリフォーム関連でも協力をしてもらいたいと思ってます。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。年末の本当のギリギリでの浴室工事でしたので、不手際により工事の遅延があると最悪の正月になってしまうので 無事工事が終わりホッとしています。お客様が綺麗な浴室でお正月を迎えられ満足をして頂き、大変嬉しく思います。又他のリフォームなどありましたらぜひ私にも声を掛けて下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
２ＬＤＫマンションのクロス張替え、水回り・窓のクリーニング、エアコン２基取り付け、ガス栓増設をお願いしました。年末の忙しい時期に「年内に終了させて欲しい」というわがままも聞いていただき、また少ない予算内でまとめていただき、本当に感謝しております。どの業者さんにしようかと迷っていましたが、こちらの斉藤さんとお会いして、「この人にお願いしよう！」と決めました。施行前のアドバイスも適確で分かりやすく、工事終了までいろいろお任せしてしまいましたが、出来上がりがとてもきれいで嬉しかったです。次にリフォームをする時も是非お願いしたいですし、知人にも紹介したいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様も年末でお仕事の忙しい中で時間を割いて、ご協力を頂き感謝しております。打合せが済めば工事に立ち会って頂かなくても安心して任せて頂けるように心掛けております。工事、価格に満足をして頂き、良い評価をもらえた事を嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉を励みに今後共がんばりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
メールの返信もすばやく頂け、前日にも確認のお電話頂き、当日の作業内容にも大変満足しています。作業していただいた方の雰囲気もよく今後も機会があるときは必ずお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様の立場に立って仕事をしてゆきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 63,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
集合マンションのリフォ－ムをお願いしました。洋室２部屋のフロ－リングとクロス張替・バス壁の張替・玄関廻りと天井を珪藻土・洗面台の天井を珪藻土・リビングの一部を珪藻土にしました。見積書は２社に依頼した結果、良心的だった白馬建設さんに決定。玄関廻りのカビがひどく業者の案で除湿機を設置しました。製材等一部見積もり忘れとかありましたが、営業マン・施工者が感じ良かったので総体的に満足です。こちらも家具・荷物が多くて大変ご迷惑をお掛けしました。また半年後お願いします。
リフォーム会社からの返答
今回は、誠にありがとうございました。お客様には、快く工事をさせて頂きましてとても感謝しております。お客様のために気持ちよく仕事ができました。今回の工事で問題でした、カビの件が改善してくれれば良いのですが、また何かございましたら御連絡頂ければと思います。マンションでの工事の難しさをとても感じたのですが、管理組合さんやお客様のご配慮により年末の忙しいなか工事を完成することができ嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 624,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、軽い気持ちでこのＨＰから見積もり依頼したのですが､良い業者さんに出会い感謝しています。我々の希望をじっくり聞きプランを練るスタッフの姿にひかれ、「この人たちに任せよう」という自然な気持ちが生じました。工事開始後も出入りする業者さんも気さくな方が多く、共働きでしたが安心して留守にできました。住みながらの工事・年末の工事は予想以上に大変でしたが、毎日、工事の進展具合が楽しみで、仕上がりも満足行くものでした。途中、予定変更や細かい要望にも丁寧に応じていただきました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
初めお会いした時、天井を抜いて、屋根なりの天井にしたい（２Fリビングスペース）というご要望でした。それに対し、ご夫婦共木がお好きでしたので、無垢材を使ってのリフォームをご提案し、オリジナルな空間を作りました。工程が進むにつれ、私自身も空間の変化が楽しみになってきました。ご夫婦共働きで、留守中の工事のため、毎日の作業終了後、進捗状況の報告は欠かさず行いました。その為、ちょっとしたご要望の変更、ご追加に対し、迅速に対応が出来たと思います。私はお客様のご要望に対し、聞き役に徹していますが、提案をし、お客様がご納得ゆくまで打ち合わせを行っております。それにより、ご安心頂き、ご用命を頂けたと思います。ありがとうございました。（担当者より）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
今回インテルナ山本様に洗面所とトイレバリアフリー化の工事をお願いしました。見積段階のアドバイス等非常に適切な点，連絡から訪問までの対応が大変早い点が気に入り，施工をお願いすることとしました。今回行政からの補助対象とのことがあり，行政のほうへも申請頂かなければなりませんがこれもスムーズに手続きいただきました。１２月に行政から工事許可が下り，工程表の提出，工事概要の説明等適切で工事中の養生等についても了解いただきました。が，年末の差し迫った時期の施工をお願いした私も反省すべきだったんでしょう，クロス仕上げのやり直しや床きしみ修正等をした結果当初の工期より約３日遅れで完成となりました。担当の方，職人さんの応対が良かっただけに残念な結果となりました。工事の難易性等難しいことはわからないのですが，工期については不測を含めた工期にて回答頂くようにお願いしたいものです。
リフォーム会社からの返答
今回お客様には工事期間の延長等にご不備申し上げたことまことに申し訳なく思っております。工事期間の工程表をお出しして、それにあわせてご了解を得ておりましたが、コンクリートスラブ面に対してのクロスの施工において予想以上の乾燥の遅さ、施工不備による床の軋みの工事のやり直し等でご迷惑をおかけいたしました。工事工程の期間に関しては最短にて予定させていただくようにと配慮した事が少しずつずれてしまったことによるものと思っております。このような状況にもかかわらず年末お時間をいただけたこと本当に感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 534,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
内装は自分たちで手を入れるため便器のみの入れ替えでしたが給排水の取り合いなど仕上がりには満足しています。ただし、インターネットでのやり取りが遅いのが気になりました。ファーストコンタクトがネットなのですからネットでのスムーズな対応を望みます。
リフォーム会社からの返答
初期対応が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。この点を改善いたしましてスピードUPを計りたいと思います。配管手直しを致しましてお客様のご満足して頂けたﾘﾌｫｰﾑになり私共も仕事のやりがいを感じました。頭で描いた以上の仕上がりになり今後の改修工事に役立てていきたいと思います。お客様の暖かいお人柄に触れ、楽しく仕事をさせていただきました。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
工事の内容は浴槽の交換だけでしたが、お願いした会社は水周りのリフォームが専門の結構大きい会社のようでした。こちらの会社にしてみれば小さい仕事であったと思いますが素早く親切に対応していただきました。いくらぐらいかかるのか、まったく見当がつかなかったのですが思いのほか安い金額でしたので、工事が終わってから知り合いの大工さんに話したところ「その金額ではなかなか出来ないよ」と言われ、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様には満足していただき弊社もうれしく思います。今回は浴槽の交換でしたが弊社は工事の大小関係なく一生懸命対応させて頂いております。弊社の至らない点もあったかもしれませんが今後もお付き合い下さいます様お願いします。
（担当者：小島良一）
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 64,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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