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階段の評判・口コミ（434ページ目）
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お客さまのご感想
契約書にて，工期は平成１７年１月１０日でありながら実際に完工したのは１月２８日であり、材料の手配の悪さがひときわ目立った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。工期が大幅に遅れてしまった原因は全て、商品手配の不手際によるものです。ご迷惑をお掛けして本当に申し訳御座いませんでした。今後はこのような事が2度と起こらぬ様、細心の注意を払い、業務に取り組む所存でございます。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 629,041円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
一階の一部分を店舗にする工事をしてもらった。見積りから工事完了まで、つねに利用者の立場にたって対応してもらえたと思う。まず見積りから契約においては、施工方法を詳しく説明してもらえた。そして費用もこちらの希望を十分聞いてもらえた。途中追加工事をお願いしたが、これもすぐに対応してもらえた。工事終了後、電気配線のトラブルが発生したが、追加工事を気持ちよくしてもらえた。工事全般において、費用もかなり安くしてもらえたように思う。
リフォーム会社からの返答
この度は遠方にも関わらずご用命を頂きまして有難う御座いました。住宅街区の中での診療所という事で、特に階段（アプローチ）や受診のお客様の動線及び、バリアフリーを重点的にお施主様とお打合せをさせて頂き、工事を進めさせて頂きました。工事途中に障害物等に当たり、大変苦慮致しましたが、無事工事を完工出来ました事に加えまして、お施主様より大変高い評価を頂きまして、工事関係者一同、喜んでおります。この診療所を１号店とされまして、今後益々のご発展を願っております。そして２号店・３号店のご依頼をお待ち致しております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,699,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回初めて、洗面所と門扉のリフォームをお願いしました。値段のことなど、変更していただいたこともいくつかありましたが、仕上がりに関してはだいたい満足しています。気になったところと言えば、工事の時間です。３日目に当然前日までと同じ朝からと思い待ったいたら、連絡なしに午後からといわれ、先に言っておいてほしかったと思いました。悩んだ吊り戸に関しては、サイズがギリギリ過ぎて、設置が大変そうでしたが（貼ったクロスが破けてしまったり）、安くて大きい物を探していただいて、良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回、洗面所のリフォームに関して使い勝手のよさを考えながらのプランでした。工事の際の連絡の不手際、申し訳ありませんでした。今後の教訓にして行きたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 472,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
最初の見積もりなどに間違いがあり心配しましたが、工事そのものは満足のいくものでした。価格もリーズナブルだと思いました。
リフォーム会社からの返答
屋根の塗装工事を行いました。当初の見積で、塗料の選択を勘違いし提示致しましたが、施工前に塗料の変更と確認をとらせていただきました。足場の範囲が増え予定より半日遅れとなりましたが、無事にお引渡しが出来ました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 213,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
小さな工事であったにもかかわらず、とても誠意ある対応をしていただき大変満足しています。今回いくつかの会社に合見積もりをさせていただきましたが、その中で最も低予算での見積もりを提示していただき、また迅速かつ誠意ある対応をしていただきましたのでこちらの会社にリフォーム工事をお願いしました。低予算の工事ではありましたが、職人さんの腕もよく、とてもきれいな仕上がりになったと思い大変満足しています。とにかく、営業の方には、予算をはじめ、いろいろな自分達の要求をできる限り満たせるよう最大限の努力と工夫をしてくださって大変感謝しています。また次回のリフォーム工事をする場合でもぜひともこちらの会社でお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
小さな工事ではありましたが、お客様の前向きなお考えに対して質の高い仕事を目指し、お客様にご満足頂けたことが出来、職人さん共々良かったと感じております。お客様の協力に感謝致します。有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
こちらの都合がなかなかつかず、連絡も遅れがちになってしまったのですが、まめに連絡を取って頂きとても助かりました。仕上がりもとても綺麗にしていただき大変満足しています。また何かありましたらお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。仕上がりに満足頂けて大変うれしく思います。当社は、どんな小さな事でも親切、丁寧をモットーに施工を心がけております。又何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 50,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回初めてのリホームでいろいろ勉強したり調べたりもしましたが、最後にホームプロにたどり着き、施工業者を決めました。見積もりは二社から取りましたが二社とも感じのいい方で放しやすかったです。二社から一社決めましたが、決めたところの担当者の方が凄く親身で自分の家をリホームするくらいの熱意だったので決めました。打ち合わせも時間通りに来ていただきました。現場は商店街の中だったのですが、業者のかたもすごく丁寧な方で近所への気配りも感心させられるところがありました。金額にも考慮していただき仕上がりは満足してます。これからも何かあったらこの業者さんにお願いしたいと思いました。それとホームプロさん、今回はありがとうございました。リホームで悩んでおる方はたくさんいますが、こーいったＨＰがあると失敗は少なくなりますよね？本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
トラストが提案するリフォームに満足していただけたようで、私も非常に嬉しく思います。現場が商店街だったので、工事に携わる職人・作業員１人１人に近隣に配慮するように細心の注意を払いました。また、お客様・従業員の方々にも多大なご協力をしていただいたことにより、今回のリフォーム工事が大成功したのだと思っております。私共は、お客様の親身になってプランニングすることを強く心がけております。今回のリフォームについても、お客様のリフォーム目的が達成・実現できたようで、とても嬉しく思っております。このたびは、大変お世話になりました。本当にどうもありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,873,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
外壁の補修をお願いしました。工事の予定日などだいたいの見通しを前もって伝えていただけたので安心して待てました。工事方法も３つの提案それぞれに見積もりを出してくださった上に、きちんとした説明があったので、価格、工事内容とも十分納得した上での着工となりました。またもっと高くて質のいいものがあっても、必要ないのでお勧めしません、とはっきりおっしゃるのも好感が持て、信頼できました。職人の方のマナーもとてもよく、見積もりにないところでも気が付いたところをサービスでちょっと手を加えてくださったりして感動しました。仕上がりにも大変満足しています。工事終了後には担当の方が確認にみえて、今後のメンテナンスのことまで相談にのってくださり、後には保証書まで送っていただきました。次回何かあった時にもまた是非お世話になりたいと思っております。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事契約して頂き有難う御座いました。大変お褒めの言葉頂き恐縮です。今後色々な工事の相談や悩みががございましたらご相談下さい。知人や近所のご紹介が御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 303,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
どうも苦労様でした。リフォームが終了して１週間経ちますが、快適に過ごしています。簡単なリフォームでしたが、親切な対応感謝しています。今後も是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様には工事に際し、前日の養生作業の許可、作業場所の確保など色々とご協力いただき、非常に助かりました。工事自体は簡単な内容でしたが、根太にコンパネを捨て貼りするという弊社の提案を受け入れていただいたので、安心して長くご使用いただけるかと思います。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 106,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
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