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階段の評判・口コミ（439ページ目）
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お客さまのご感想
丸高さんに決めた理由は、無料見積説明に社長以下担当者２名が立ち会い、予算オーバーの見積もり結果であったが、希望するリフォーム項目をすべてやるとしたらこの程度かけないと後で後悔する、予算内でやれといわれればやるが、私（社長）は決してそれはお薦めしないというプロの助言でした。施工の段取りがやや不満と言う理由は、一方的に丸高さんに非があるのではなく、当方の在宅での作業を無理やり要望したことによることと、大工さんとの事前打合せが出来ず、予定通りの段取りがつかなかった等の理由による。完成後の不備な所も親身になって相談に乗っていただき、お陰さまで家内は念願の自宅でのエステ室を開業し、お客様にも非常に喜ばれている次第。丸高さんの経営理念は実際に夫々のスタッフ全員に受け継がれており、安心して仕事を任せられると思う。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また私共の言葉をご評価頂き、当社にお任せくださいまして大変光栄に思っております。工事中は工期等、多々ご迷惑ご負担をおかけしてしまったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。ご理解とご協力がございましたおかげで、工事を終える事ができ、またこのようなお言葉を頂き、大変感謝しております。ご自宅でのお仕事の開業、おめでとうございます。当社スタッフも是非伺わせて頂きたく存じます。宜しくお願い致します。お住まいになりながら、もしお気付きの点がございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。今後とも、宜しくお願い申し上げます。ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,125,310円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
洗濯機置き場にこだわったが、センチの単位で空間を確保してもらってすっきり収まったのが有難い。洗濯機の前に窓をつけるのを諦めていたが、工夫されリフォーム前の窓を活用してつけてもらうことが出来、明るくなって大満足！お風呂も満足してるが、暖房をつけるとブレーカーがよく落ちるのでこの点で説明がほしかった。工事予定表をはじめにもらえたら気分が落ち着けたと思う。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。今回の浴室･洗面のリフォームは、事前にお客様のご要望を充分確認出来たことが、ポイントとなりました。その上でお客様の立場での、プランニング・詳細設計そして商品のご提案をするよう心掛けたことで、お客様のご理解を得ることが出来たと考えております。工程などの件では大変ご迷惑をお掛け致しましたが、この経験を生かし、更にお客様が満足していただけるように、努力をして参りますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
当初の予定から打ち合せをしていく中で、実際のリフォーム内容は大分変更がありましたが、良く対応をして頂きました。施工中の時には、殆ど毎週、工程確認と施工内容確認と打ち合せをしたことで、納得のいくものになりました。増築部分で図面通りいかない問題も出ても、随時、打ち合せをして決め進めていきました。全面リフォームとなり、天候や職人さんの予定変更など、工程通り進まず、また施工中は荷物をあちこちの部屋へ移動したので、工事が終わるまでの生活は大変でした。工事開始の遅れ、天候、追加工事など色々なことがありましたが、ほぼ予定通りの工事完了となり満足しています。担当の方は親身に対応をして頂き大変感謝をしております。また、職人さん達もみなさん感じの良い方達で、いい仕事をして頂いたと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
一月半という長い工程の間 お疲れ様でした。工事中は寝る場所なども考えながら大変だったと思います。担当としては毎週の打ち合わせが出来たこともあり、工事の進め方、納まりなど希望を確認しながら出来たので良かったと思います。今後は施工させていただいた箇所の不具合はもちろんのことその他の場所についてもメンテナンス等させて頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,615,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
浴室、居間、子供部屋の増築及び外壁塗装と我家にとっては大掛かりなリフォームでした。ランドマークさんに決めたのは価格が数社から戴いた見積りの中で一番安かったことと営業担当の方から誠実そうな印象を受けたのでからです。浴室は０．７５坪から１坪に増築しましたが１７１７サイズのユニットバスは大変広く満足しております。増築部分の工事も大変丁寧に仕上げて頂き満足しております。外壁塗装は、丁寧さはもちろんですが、２度塗りの契約にもかかわらず増築部分の外壁は３度塗のサービスをしていただきました。残念なのは１５ヶ月の予定だった工期が１ヶ月も遅れてしまったことです。工期の遅れを除けば満足しています。
リフォーム会社からの返答
1ヶ月の工期遅れにもかかわらず、工事の仕上がり具合に満足して頂いたことには大変感謝しております。今回の工程管理の甘さを充分に反省し、今後この経験をお客に活かせるように日々精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロさんを利用して依頼するのは初めてでしたが、貴社に依頼するのは２度目でした。前回同様に担当者の方は丁寧に対応して頂きました。個々の業者の方も皆さん丁寧なお仕事（工事および後片付け）をして頂き満足しています。追加工事もありましたが、迅速に対応して頂きました。次の機会もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中はお世話になりました。今回のリフォームで今後も快適に生活していただければ幸いです。またお住まいの事で何かございましたら小さな事でも構いませんのでご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
スケジュールがなかなか決まらない中で、見積もりから打ち合わせ、施工まで柔軟に対応していただけました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム期間に余裕をお持ちだったためか、ご案内を十分にお聞きいただき、途中施工内容の変更提案も柔軟に対応していただけた事など、お世話になり誠にありがとうございました。
そしてこの度は、大変にありがたい評価を頂き、お礼申し上げます。
またお近くでもありますので、これを機会に末永いおつき合いを頂けましたら幸いに存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,071,031円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
お客さまのご感想
自宅のそばの工務店に依頼したので、いろいろと対応が早かった。他の場所についても、また依頼したい。
リフォーム会社からの返答
当社にご依頼頂きありがとうございました。お客さまのご協力もあり、年末のギリギリの時期ではありましたが、満足して頂き、たいへんうれしく思っております。今後は、お気軽にお電話ください。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
いろいろな注文にも、快く的確に対応して頂きました。自分も含めてリフォームの話があれば、紹介したいと思います。できれば、施工の方法について積極的にいくつかの選択肢や提案を頂けると、もっと喜ばれると思います。今後の参考にしていただければと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂いて施工者として大変うれしく思います、又今後の当社に対するアドバイスまで頂き有難う御座います、これからも頑張って参ります、又機会が御座いましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
営業の方の対応には、満足しておりますが、施工内容については残念ながら不満があります。かなり低価格でやっていただいたのでしょうがないと思う反面ドアのと取り替えですきまが出来るのか、取り付けた枠かドアそのものが不良品でなかったのかの疑問もあります。
リフォーム会社からの返答
当店をご用命いただきまして、誠に有難うございました。
ご依頼いただきましたリフォーム工事に関しまして、大変なご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
以後、同様の内容でお客様にご迷惑をお掛けすることのないように、当店スタッフ・施工関係者共に努めております。
また何か機会がございましたら、ぜひお声をかけていただきたいと思っております。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 38,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
今回中古一戸建てを購入しリフォームすることにしたのですが、建物が古く、メンテナンスもあまりされていない状態であったため、当初の予定より工事箇所が大幅に増えてしまいました。そのような状況にも柔軟に対応していただき、たいへん助かりました。また、どの程度まで手を入れるかなどアドバイスをいただき、たいへん参考になりました。今後機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました、当初予定していました内装工事は工程通りに進める事ができたと思います。外部の追加工事は年末だった事もあり、職人の段取りがつくか心配致しましたが、なんとか無事に年内に完了する事ができ当社も大変満足しています。今後も何かありましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,367,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 階段 その他 |
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