リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（316ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、丁寧で迅速な対応ありがとうございました。家族共々、大変満足しております。これからも細かいことなど相談にのっていただけるような末永いおつき合いができればうれしく思います。
この会社に決めた理由
価格が安かったのと、評価がよく担当者の方が見積もりの際にとても丁寧な対応をしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は内装工事が中心の家全体のクロス張替、クッションフロアー張替、階段の手摺の取付等の工事でした。新居に引越前のリフォームでしたので、家具や荷物が無く、短期間の工事でしたが、スピーディーにまた丁寧な作業をさせて頂くことができました。機能性とくつろぎに配慮しました内装工事でしたので、心地よいゆったりとした癒される空間になりました。お客様に『とても良くなり大変満足です』とのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思うと同時にこれからも大変満足のいただける様に精進して仕事に励みたいと思っておりますので、今後共、末永いお付き合いを願っております。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終チェックをもう少し、しっかりやって欲しかった。修正箇所の対応はしっかりやって貰った。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かった事
リフォーム会社からの返答
今回は吉川市保のお客様で、一戸建ての全体改修工事でした。工事期間中、お客様には仮住まいをしていただいていたのですが、その賃貸期間の件もあり、最終チェックが至らなかった点は深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、プランナー・現場監督・職人と共有・改善に努めたいと思います。今後は定期点検も含めて、アフターフォローをしっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、ホームプロから紹介を受けた６社の中から３社に絞って見積をしてもらい、その中からN社に決定しました。とても良い仕上がりになり満足しています。御社が契約している各部門の工事業者もレベルの高い人達だと良く分かりました。
この会社に決めた理由
我が家を担当したYさんの提案力が大きな決め手です。こちらも今回のリフォーム部位について事前にかなり調べて臨んだのですが、予想もしない提案に感心させられました。見積額では６万円以上も安い業者があり迷ったのですが、夫婦で話し合い、Yさんの個人の魅力でN社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は私共にご依頼を頂きまして有難うございます。せっかくお手間を掛けてリフォームされるのだから･･･今の内にやれることをやってしまう、無駄な配線は見えなくしたい、などなど基本的なことですが常に心がけております。それプラスお話し合いの中で感じたこと、恐らくこいうのはお嫌だろうと気付いたことを踏まえ大胆なご提案にもつながったとも思います。結果大変ご満足頂いたことは非常に嬉しい限りです。今後とも長いお付き合いを頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。担当：Ｙ
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
度々の見積もり依頼にも誠実に対応した担当者の熱意に期待し施工をお願いしました。施工中も色々なアクシデントや変更にも、気持ち良く対応していただきました。担当者、大工さんや職人さん方のチームワークの良さと、誠実な助言は、信頼に値するものでした。これから、きれいに生まれ変わった家で楽しく過ごす時間がずっと多くなることでしょう。お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工内容と金額に納得ができなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。与えられた機会を無駄にしてはいけないという思いを胸に、職人共々力を合わせがんばってまいりました。本当にありがとうございました。これからも些細な事でも結構です。私共をお役たて下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,328,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢
リフォーム会社からの返答
このような声をこれからも多く頂ける様に日々精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 18,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、工事に入ってからの作業を早く仕上げていただきまして、誠にありがとうございました。機会がありましたら、また、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
料金とサービス内容。
リフォーム会社からの返答
賃貸マンションの、入居者の方々が毎日生活通路として、使用している、外部鉄骨階段の目隠し材（ポリカ―ボネート板）の取付及び鉄部の塗装工事をお請けいたしました。これで、安心して階段の上り下りが出来るかと思います。今後とも、お引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼くださいまして誠に有難うございました。こちらのアンケートに貴重なご意見、また過分なるご評価を頂き改めて感謝申し上げます。打ち合わせ中～工事中において、こちらの不備や至らぬ点が多々あった事、大変申し訳ございません。それでも、仲の良いご家族の夢がたくさん詰まった住まい造りに、私共が携われた事は本当に嬉しく思っております。先日実際に生活されてる様子を拝見させて頂き、その気持ちはさらに強くなりました。自然素材の温もりと、ご家族の温かさが一体になりとても優しい空間に感じました。また何かございましたらいつでもお声掛け頂ければ幸いです。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。Y社 代表 スタッフ一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,319,220円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算をだいぶオーバーしましたが、全体的な提案、仕上がりには満足しております。いろいろな廃棄物の処理や植木の移動など手伝っていただき、Mさんには細々したことにも対応して頂き、感謝しております。また、余裕が出来ましたら何年か先に外壁、屋根をお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
提案内容、予算、担当者の人柄、対応等
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。お客様がお住まいのままで施工させていただきました。施工中はどうしても騒音が発生しますが、当然のことながら養生をしっかり行い、工程を工夫いたしました。お客様のご協力で、良好な人間関係を構築できたと考えております。今後は責任をもってアフターサービスに専念する所存です。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいになり満足しています。こちらからリフォーム場所と予算を提示しましたが、もっとプロとしての提案を聞きたかったと思います。
この会社に決めた理由
見積書を見て。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、誠にありがとうございます。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は建築年数が３０年以上の古いマンション共用部の補修工事で、階段・廊下廻りの長尺シート貼替、防水工事、左官補修工事、手摺補強及び一部取替え、等々のマンションのメンテナンス補修工事が主な工事でした。想像以上の出来栄えになり、お客様より『とても綺麗になり満足です。』とのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。マンションのオーナー様の安心、安全の為のメンテナンス補修工事のお手伝いをさせて頂き、お客様の温かいお心遣いとご協力のお蔭で、マンションの住人に迷惑を掛けることなく、スムーズに工事が進行できました。今後共、末永く、お付き合いをさせて頂ければと願っております。 本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、介護保険を利用した手すりのリフォームを行って頂きました。急遽、お願いをしたにもかかわらずその日に打ち合せに来て頂き、介護保険の手続きなども行っていただき、スゴく助かりました。また、担当者、工事の方もいい方で安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
打ち合せの説明で、介護保険に関する手続きなども説明して頂き制度を理解されていて安心してお任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうござます。大変喜んで頂き、またお役に立ててとても光栄です。介護保険のｼｽﾃﾑは分りにくい点もあるかと思いますので、出来るだけ分りやすく、また安心してお任せ頂ける様にこれからも努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 414,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 廊下 階段 |
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