リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（314ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 階段
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
度々の見積もり依頼にも誠実に対応した担当者の熱意に期待し施工をお願いしました。施工中も色々なアクシデントや変更にも、気持ち良く対応していただきました。担当者、大工さんや職人さん方のチームワークの良さと、誠実な助言は、信頼に値するものでした。これから、きれいに生まれ変わった家で楽しく過ごす時間がずっと多くなることでしょう。お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工内容と金額に納得ができなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。与えられた機会を無駄にしてはいけないという思いを胸に、職人共々力を合わせがんばってまいりました。本当にありがとうございました。これからも些細な事でも結構です。私共をお役たて下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,328,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢
リフォーム会社からの返答
このような声をこれからも多く頂ける様に日々精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 18,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、工事に入ってからの作業を早く仕上げていただきまして、誠にありがとうございました。機会がありましたら、また、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
料金とサービス内容。
リフォーム会社からの返答
賃貸マンションの、入居者の方々が毎日生活通路として、使用している、外部鉄骨階段の目隠し材（ポリカ―ボネート板）の取付及び鉄部の塗装工事をお請けいたしました。これで、安心して階段の上り下りが出来るかと思います。今後とも、お引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼くださいまして誠に有難うございました。こちらのアンケートに貴重なご意見、また過分なるご評価を頂き改めて感謝申し上げます。打ち合わせ中～工事中において、こちらの不備や至らぬ点が多々あった事、大変申し訳ございません。それでも、仲の良いご家族の夢がたくさん詰まった住まい造りに、私共が携われた事は本当に嬉しく思っております。先日実際に生活されてる様子を拝見させて頂き、その気持ちはさらに強くなりました。自然素材の温もりと、ご家族の温かさが一体になりとても優しい空間に感じました。また何かございましたらいつでもお声掛け頂ければ幸いです。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。Y社 代表 スタッフ一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,319,220円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算をだいぶオーバーしましたが、全体的な提案、仕上がりには満足しております。いろいろな廃棄物の処理や植木の移動など手伝っていただき、Mさんには細々したことにも対応して頂き、感謝しております。また、余裕が出来ましたら何年か先に外壁、屋根をお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
提案内容、予算、担当者の人柄、対応等
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。お客様がお住まいのままで施工させていただきました。施工中はどうしても騒音が発生しますが、当然のことながら養生をしっかり行い、工程を工夫いたしました。お客様のご協力で、良好な人間関係を構築できたと考えております。今後は責任をもってアフターサービスに専念する所存です。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいになり満足しています。こちらからリフォーム場所と予算を提示しましたが、もっとプロとしての提案を聞きたかったと思います。
この会社に決めた理由
見積書を見て。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、誠にありがとうございます。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は建築年数が３０年以上の古いマンション共用部の補修工事で、階段・廊下廻りの長尺シート貼替、防水工事、左官補修工事、手摺補強及び一部取替え、等々のマンションのメンテナンス補修工事が主な工事でした。想像以上の出来栄えになり、お客様より『とても綺麗になり満足です。』とのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。マンションのオーナー様の安心、安全の為のメンテナンス補修工事のお手伝いをさせて頂き、お客様の温かいお心遣いとご協力のお蔭で、マンションの住人に迷惑を掛けることなく、スムーズに工事が進行できました。今後共、末永く、お付き合いをさせて頂ければと願っております。 本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、介護保険を利用した手すりのリフォームを行って頂きました。急遽、お願いをしたにもかかわらずその日に打ち合せに来て頂き、介護保険の手続きなども行っていただき、スゴく助かりました。また、担当者、工事の方もいい方で安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
打ち合せの説明で、介護保険に関する手続きなども説明して頂き制度を理解されていて安心してお任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうござます。大変喜んで頂き、またお役に立ててとても光栄です。介護保険のｼｽﾃﾑは分りにくい点もあるかと思いますので、出来るだけ分りやすく、また安心してお任せ頂ける様にこれからも努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 414,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 廊下 階段 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。壁紙の張替えですと、技術により出来上がりが左右されることと思いますが、見事な仕上がりで大変満足しております。職人さんもお若いのですが、細部まで丁寧な仕事で、また、責任者の方と相互の信頼関係がしっかりされているなと感じました。御社にお願いして本当に良かったと感謝しております。
この会社に決めた理由
数社に見積をお願いし、金額的にはあまり違いは無かったのですが、打ち合わせの際の感触とホームプロの評価でこの分野がお得意だということが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは階段のクロス張替をご利用頂きました。大変高い評価を頂きまして、スタッフ一同うれしい限りでございます。今回の工事に当たっては、お客様ご自身も、セキュリティーシステムの脱着に積極的にお手配頂いたりと、一体となってご協力頂けたことが、よい工事につながったものと存じます。クロス張替は弊社のもっとも得意な分野でございます。今後とも良い品質でお客様のご満足を頂けるよう、勉強してまいります。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 127,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
後からの要望が多くて大変だっととおもいますが丁寧にご対応いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
１週間程度でプランを仕上げてきてくれたすばやい対応。居住者の生活利便性を考えた間取りプランにセンスの良さを感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き、ありがとうございました。間取りを大幅に変更させていただくことができ、生活動線が格段に向上することが出来ました。ありがとうございます。今後もアフターメンテナンスなど迅速に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・作業開始時間など、事前に予定していたとしても、少なくとも前日に改めて連絡を入れてもらうとよかった。（確認のために）・和室換気扇は喫煙の排煙目的でお願いしたつもりだったが、常時換気タイプの穏やかなものとなり、目的が少々ずれたものとなってしまった。事前の打ち合わせ不足だったか。・（屋外）デッキの幅よりもテラスの幅を大きめに取る選択もあった。換気扇の件も含め、複数の選択肢をアドバイスしてもらえたらありがたかった。・実際に作業してもらった人たちは、まじめ実直の好印象。
この会社に決めた理由
・過去に依頼した顧客の評価が高かった。・営業担当者の対応が好印象。（ただし、時には連絡不足を感じた）
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。もっとお客様のことを考え、ご提案していかなければならないと、改めて教えて頂きました。ありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 玄関 階段 |
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