リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
こちらの要望を受けて、予算内で収めて下さいました。また、ご近所への挨拶やマンション規約への配慮、具体的には床材の防音基準の確認等についてこちらが気がつかなかったことも確認するようアドバイスを頂き、スムーズに工事を進められました。予定より工期が9日程伸びたこと、仕上がりの確認の際、要望と違う所があり、その点では評価を下げさせて頂きます。が、こちらとしてはもともと工期にはあまり拘らなかった事、要望と違う所に関しては直ぐに対応して直して頂いた事は申し添えておきます。
連絡担当の方、担当の方、どちらもとても感じがよく、今後も不具合等があれば、すぐに対応しますとの言葉もありがたく、長くお付合い出来そうです。
ホームプロでの評価も高い数社の中で、担当の方が、こちらの要望をよく聞いて下さり、理解した上で適切なアドバイスと提案をくださったことが決め手でした。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
最終確認の際にご要望と違うお仕上がりになってしまった点は、大変申し訳なく思っており、改めましてお詫び申し上げます。
お施主様の正直なお気持ちでご評価頂き、反省点として真摯に受け止めさせて頂きました。
この度の施工では、多岐に亘りご理解ご協力頂きました事、そして営業・事務方にも細やかなお気遣いを頂きました事、心より御礼申し上げます。
施工が完了したから終わりではございませんので、メンテナンスも含め、今後共末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
またご相談頂けます事お待ちしております。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 3,550,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
(40代/女性)
手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。
会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。
この度は、お客さまのご期待を損なう対応となり大変申し訳ございませんでした。
今回、ご事情により十分な現地調査を行わずに、お見積りご提示・ご契約へと進めさせていただきましたが、頂戴しました評価は“お見積り内容のリスク”についての説明不足が第一の原因だと考えております。
工事がはじまり、実際に必要であった下地補修などの施工が事前に把握できなかったために、手直し補修が度々発生し、工事希望期間のお引渡しが引延ばしとなりました。担当自身も「お客さま満足」のため、お客さまのご要望を最優先して考えており、多少の無理が生じても思いつく限りご要望に沿う努力をいたしましたが、考えの甘さや説明不足により、かえってお客さまにご⼼配とご迷惑をお掛けする結果となりました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
今後はご説明・リスクなども含め、事前にご理解をいただいたうえでお話を進めるよう務めてまいります。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 4,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
電話対応もよく、また工事前、工事中と、それぞれの場面において丁寧に対応頂いて良かったです。
また、仕上がりも満足でした。
何かあれば今後も依頼したいと思いました。
見積り時点で工事内容について、丁寧に説明頂き、納得した上で契約することができました。
この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
洗面室のコンセント位置や洗濯機水栓位置の変更など、使い勝手が良くなるよう詳細なお打ち合わせをさせていただきました。
内装工事を行った為、明るい雰囲気になったかと思います。
次回もリフォームはご検討の際はぜひお声がけくださいませ。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 1,030,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
工事期間は長くなりましたが、そのぶん何でも相談することができ、自分自身が参加しながらリフォームをすることができた感覚です。
細かい点にも対応して頂き、大工さんをはじめ設備関係の職人さんも感じの良い人が多かったです。
今後もこの会社とお付き合いできるよう、担当のNさんと施工管理者のAさんに期待したいと思います。
口コミの評価も良かったことと必要ない工事については、やる必要ないときちんと説明してくれて信用できると思いました。
この度は改装工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様のお母様への想いがとても伝わり、お母様の目線でプランさせていただきました。
とても気さくなお母様でしたので、お話がしやすく、良きプランをお作りできたと自負しております。
楽しく工事が出来ました、本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 5,750,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(50代/男性)
工事段階で起きた予想外の事態にも、非常に柔軟な対応してもらえました。また、こちらがコストを抑えたい旨を伝えると、コストを抑える提案を色々して頂きました。
見積もり前の段階で、色々質問したことに対して、非常に素早く回答してくれて、こちらが依頼した意図を理解した対応して頂きました。これが信頼感を抱きました。
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今回は、LDKの床工事を施工させていただきました。
床を全部解体しての張替えというご要望もございましたが
いづれ建て替えを行いたいとうご計画を伺ったので
本当は床断熱材を施工させていただきたかったのですが
お話合いの上、上貼り工事で施工をさせていただきました。
一部下地が浮いている部分がありましたが
床下点検口がございましたので、そこから補強工事をさせていただきました。
また何かございましたら、いつでもお声掛けください。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 363,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 |
(50代/男性)
メールで様々な質問に誠意を持って答えていただく中で、価格も他社に
比べて安価でわかり易い見積もりであり、作業が始まってからも時間厳守で、予定よりも早め早めで順調にすすみ、丁寧に対応してもらった。
ありがとうございました。
ホームプロで紹介していただいた会社で、評価が良かったことと、契約に至るまでに、様々な質問に対して誠意を持って答えていただき、価格も安価でわかりやすかったため
今回は弊社に浴室台所リフォームをご依頼いただきありがとうございました。作業中はいろいろご協力頂き工事をスムーズに進めることが出来ました。 また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 2,080,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(50代/女性)
施工も効率的な段取りは非常によかったです。
工事担当者の方の感じもよくて安心でした。
途中浴室の照明が付かないとトラブルとかがありましたが何とか綺麗に仕上がる事が出来満足しています。
ありがとうございました。
・担当者の誠実さ。
・説明が明確であり、質問に対してもすばやい対応で他社では見積もりの時に出来ないと言われることがこちらの会社では色々な提案と丁寧な説明をして頂き納得のいくプランを貰えた。
・納得の金額。
・対応の速さ。
この度は弊社に水回りリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。浴室照明の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。日程をご協力頂けたのでとてもスムーズに工事が進みました。また水回りリフォームを検討する機会がありましたら是非お声をかけてください。 ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 2,112,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
今回はホームプロ経由にて、リフォーム会社を数社紹介頂き、各社に見積り依頼をさせてもらい、得意分野での小規模リフォームという点で依頼の運びとなりました。
ホームプロでの実績が多く評価もよかったので選びました。
担当のKさんの提案、プランも分かりやすく、見積もりも良心的でした。
嬉しいお言葉ありがとうございます。ご満足頂け何よりです。ヒートショックをご心配させれての洗面室・浴室と施工させて頂きました。ご希望もわかりやすく、お打ち合わせのお時間なども頂けスムーズに行うことが出来ました。またお困りの時にはご相談いただけますのをお待ちしております。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 1,183,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
いろいろとお世話になりました。手順での行き違いがありましたが、最終的には満足しています。ただ、施工時期が消費増税の時期と重なったこともありますが、全体の作業の進め方において、コミュニケーションが不足していると思います。こちらは、素人です業界の常識は分かりません。
地元の工務店であること。
仕事は誠実に行っていただけると感じた。
見積り段階で納得行くまでプランの変更に対応して頂いたこと。
見積り価格も妥当と判断しこの会社に決めました。
評価登録いただきありがとうございます。
今回は水廻りの改装工事でお世話になりました。
メーカーのホーロー製品をお選びいただき
とても快適になったと奥様に喜んでいただけました事は
本当に嬉しく思っています。
工期に関しまして、確かに増税時期に重なりましたが
これほど混乱するとは読みがあまく、対策が不十分でした。
本当に力不足であり、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
とても悔しく思い、対応策を講じております。
それにも関わらず、知人の方をご紹介していただきありがとうございました。
今後とも長いお付き合いをせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 5,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
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