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玄関・埼玉県・狭山市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,652件の評価・クチコミを公開中!

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33件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(80代/男性)

工事完了日:2014/06/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足したが、当初見積もりのなかったガスを既設の都市ガスからプロパンにされたのは、不満足、施主の意志を尊重して欲しい。

この会社に決めた理由

当初の担当者の対応の良さと、地元の会社の便宜さ。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。玄関タイルのご提案の際に、少し滑りやすく泥などが付きやすいタイルというご説明が不足しており、仕上がり、施工の段取りや管理の面で「やや不満」という評価となってしまったと思っております。申し訳ございませんでした。プロパンガスの件については、都市ガスにすると工事費が大幅にかかってしまう為、プロパンガスをご案内させていただきました。こちらに関しても説明が不足していただ部分があり、申し訳ございませんでした。お客様に納得していただけるような説明が今後できるように努めてまいります。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 13,891,380円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工事なども丁寧に対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

洗面所をオーダーメイドにして頂くときのデザインなど。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。今回は、住宅設備の機能やデザイン性を一新したいというご要望を頂き、施工させて頂きました。限りあるご予算の中で、よりご希望に近い形で造作による洗面台をご提案できましたことは、ご多忙の中、度重なるお打合せのお時間を頂きましたお客様のご協力のおかげと存じております。その節は誠にありがとうございました。また建築に関しましてご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 2,622,350円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロのメッセージから、対応の早さに満足しています。他社には失礼ですが、対応に一週間以上の時間差があり不満でした。(他社に)また、プレゼンの内容も現地調査の内容も他社に比べ満足のいくものでした。(現調で屋根裏の雨漏りの有無等も詳しく見ていただいたのは、よかったです。)その後の対応もよく、発注させていただくのに、不安を感じませんでした。今後に再度リフォーム等をする時にも発注させていただきます。

この会社に決めた理由

上記と同じです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。当社はスピード対応をモットーにしておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、大変うれしく思っております。メッセージのやり取りから実際の現地確認、工事、お引き渡しまで段取りよくおこない、お客様をお待たせする事が極力少なくなる様に今後も務めてまいりたいと思います。
ぜひ今後も長いお付き合いをさせていただけると幸いです。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/11/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

天井壁紙の仕様を間違えたがすぐに対応していただいたが、仕様を間違えることはプロとは思えません。各職人さんの仕事はよかった。

この会社に決めた理由

地元の業者、同じ団地の施工経験もある。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。評価を頂いた事を大変うれしく感じています。今回は内装の工事をさせて頂きました。天井の壁紙の仕様を間違えてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。施工に関しては和室の床をフローリングに張替させて頂いたり、建具交換・壁紙の張替などさせて頂きました。お部屋を全体的にきれいにさせて頂きました。しっかり工事をさせて頂きましたが、何かございましたらなんでもおっしゃってください。今後も気になる点が出てきましたら、お気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は大変ありがとうございました。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,308,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加や変更依頼を数多くお願いしたにも拘わらず、いやな顔一つせず対応して戴いた事に深く感謝しています。出来上がりも非常に満足した仕上がりで、大変感謝しております。次回何かありましたら、又、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が誠意ある対応で、見積りも適正だと判断した。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 11,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/08/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が真面目で正直だった。最初の見積もりの段階で、考えられる必要なものは価格に含まれていて、なお一番安かった。デザインや色など、提案に関してはもう少し多くしてほしい。段取りなどの説明も、不十分なところもあった。職人さんは腕もよく、いい人ばかりだった。

この会社に決めた理由

①見積もり段階での価格の安さ。②今年の春に親戚が改築を頼んでおり、評価もよかった。③担当者が真面目で正直。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事を行わせて頂き誠にありがとうございました。在宅工事という事もあり多大な御協力を頂き工事を円滑に行う事が出来ました。ありがとうございます。また、家具移動等々ストレスをお掛けする場面もございました事をお詫び申し上げます。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。お住まいの中で何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 4,760,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2010/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当者が大変よい方でいろいろ配慮いただき価格的にも仕上がり結果にも大満足です。

この会社に決めた理由

3社見積を取りましたがE社さんが一番安い見積だった。担当者を呼んでそれぞれ話を聞いたがE社さんが一番信頼できそうだったので決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工をお任せして頂きましてありがとうございました。限られた日数の中、無事に完工することが出来ました。施主様の御協力にも感謝致します。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,292,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/03/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。来てくださった職人さん達はとても一生懸命にやってくださり、家族共々感謝しております。工事前に工程表をいただくはずが、別件(大きな契約だとおっしゃっていましたが)の約束のためキャンセルされたのに始まり、工事の手違い、段取りがあまりよくない、工期が約1ヶ月延びた等々、うちのような小さい工事は少し手を抜かれるのかな・・・と肩身が狭い思いでした。

この会社に決めた理由

ご提案内容、親身に相談に乗ってくださったので。

リフォーム会社からの返答

大変申し訳ございません。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 2,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洋室 玄関 廊下 その他
3 /5
工事完了日:2009/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは家具の移動や埃音等想像以上に負担がかかり大変でした。工期も予定より延び延びになり特にキッチンは10日も未使用になり限界でした。

この会社に決めた理由

場所が近かったから決めました。(見積もりは他社さまとほぼ同じ)今後のアフターサービスメンテナンス等しっかりお願いしたいと思います。お世話になりありがとうございました(*^。^*)

リフォーム会社からの返答

コメントをいただきありがとうございます。メンテナンス等しっかりしていきたいと思います。何か気になる点がありましたら引き続きご連絡ください。お客様には住みながらの長期間の工事にも関わらずいろいろご配慮いただきありがとうございました。また近くを通った際はお邪魔したいと思いますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 5,148,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング 玄関 階段 その他
5 /5
工事完了日:2005/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

1下駄箱(掃除機・石油ポリタンクも収納できるオーダー品)

リフォーム会社からの返答

工事が無事に完了しまして安心しております。お客様に喜んで頂けまして、大変嬉しく思って折ります。お客様のご要望を、建具屋さんやトステムのエクステリア担当の方がうまく形にして頂けました。また、リフォームをお考えになられましたら、ご相談頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 548,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 玄関 階段 その他
33件中21〜30件表示

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