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玄関・埼玉県・狭山市の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：埼玉県
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、我が家を新築したときに施工してくれた会社さんです。玄関を広くしたいと思っていて、10年の節目ということもあって、玄関増築と屋根、外壁塗装をお願いしました。担当の方は、分からないことがあってもすぐに調べ、迅速に対応してくださり、本当に助かりました。仕事で家を空けることがありましたが、夕方戻るとしっかりと仕事をしていただいている様子も分かりましたし、途中途中の説明もしてくれて、現場で会えない時は電話でも報告をくれましたので、安心してお任せできました。もともと新築時に施工してくれた会社さんなので、我が家のことも分かっていると思いましたが、こんなリフォームもあるのか、という提案をくれました。提案も仕上がりも期待以上のもので大変満足です。相見積しましたが他社と比べても安価でお値段以上の価値を感じています。次もこちらにお願いします。
リフォーム会社からの返答
既存の玄関開き戸を引き戸へ変更し玄関スペースも広げたいとのご要望でした。築10年目の外装メンテナンスをご提案し増改築と合わせての一式工事を承りました。工事期間中は現場へ日参し報告、連絡、相談を心掛け施工を行いました。増築部分は現況デザインとのマッチングを心掛けました。メンテナンス工事も行いましたので今後も安心してお住まい頂けます。お引渡しの際、お客様に大変喜んで頂き達成感と喜びを味わえたことに感謝いたします。施工後のメンテナンスを含め今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度はご用命賜り誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当のＧさんには、本当にお世話になりました。設計のセンスが良くて、希望したことを図面にしてくれて、この方に頼めば大丈夫だと安心していました。理想的な家になると確信していましたが、仕上がりにやや残念なところがありました。大工さん達も担当の方のレベルまで追いついてくれたら、もっと素晴らしい会社になると思うので残念に思っていました。養生については、もう少し配慮をいただきたかったと思いました。フローリングの張り替え時の糊が、入居時に残っていたので、掃除も含め、もう少し丁寧にやっていただければ、他の方にも紹介したい会社だと思っています。担当の方は説明も上手な方なので、すぐに理解することができました。次のリフォームの時にも、やはり一番に相談したいと思っています。地元で大きい会社は、やはり信頼できると感じています。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見有難うございました。
N様は、当社の新築のモデルハウスにご来場いただいたのがきっかけでした。全面リフォームへの考え方がプロに近い感覚をお持ちの方だったので、お話しがとてもスムーズでした。
本当は何社か比べてから決めようと思われていたそうですが、初日の面談でこちらへお願いしますとご依頼いただきました。
N様のご指摘通り、担当させていただいた現場監督の職人への指導力に、力不足な面があったことは否めません。
その後、現場が綺麗と定評のある新築部門から、新しい現場監督も加わり、養生や職人への教育面など、徹底させる事を課題として取り組んでいます。
きびしい事も、はっきり言って下さるご主人様ですが、引渡しの日に広くなったLDKや玄関の出来栄えを本当に嬉しそうに何度も誉めて下さったのは、今でも仕事の励みになっています。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 8,940,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 玄関 |
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