埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（71ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームではなく新築になりました。難しい狭小地でしたが、技ありの設計で収納や広いリビング、面白い部屋もでき、仕上がりは満足です。
ただ、どういった工程で家が建つのか素人にはわからないので、全体の流れを口頭で詳しく教えて欲しかったです。多望な毎日で、あれを決めろだの、週末にショールームに行くだの、急に言われても困りました。次に私達が何をすればよいのか、見通せるとよかったです。また、仕様についての相談時に、担当者はもっと絵や図を描けばわかりやすいのにと思いました。それから、話し合ったことの議事録がないので、不安になりました。何度も仕様変更があり、お互い忘れたり誤解したりしてしまいます。
施工中の様々な業者さんの、ご近所での評判がよく、これから住む身としてはありがたかったです。また役所への手続きや明朗会計など、全体的にきちんとした会社だと強く感じました。よいご縁でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

新築の標準仕様が耐震性や断熱性など機能として満足いくこと。坪単価が良心的なこと。施工例などを見て、デザイン性に優れていること。ホームプロの口コミ評価が高かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人にも分かりやすく丁寧な説明、丁寧な現場仕事ありがとうございました。平日の作業だったので両親が対応したが、現場責任者から「作業中良くしてもらった」、とのことで引き渡し時に両親宛お礼をいただいた。ご丁寧にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスが早いこと、丁寧な説明で信頼に足る点、そしてキャンペーン中ではあったが価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事も迅速に対応して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、小回りがきくと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望に迅速かつ丁寧な説明で安心して工事が出来、ありがとうございました。
特に風呂のアクシデントや急にトイレが壊れたときに無理な日程のなか職人さんの手配あがとうございました。

この会社に決めた理由

金額内で叶えてほしい要望（人造大理石の浴槽、断熱内窓、クイックエアインシャワースライドバー、三乾王）が実現したこと
変形1220で選べる会社がTOTOかタカラスタンダードしかなったこと
見積もりのときの丁寧な調査、アドバイス（ショールームへ実物を見るよう強くすすめていただいたこと→予約までかんがえてくれました。→具体的にそのお蔭で具体的にイメージできたこと）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積もりより安価で安心できる対応をして頂けました。
対応が迅速で、分かりやすく よいリフォームが出来たと思います。
職人さんの時間管理や手際もこちらは比較できませんが良かったと感じました。

この会社に決めた理由

今回の事例に近いリフォームが、適切価格で 行われていた実績が確認出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしかった。工事の仕上がりも満足をしております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評判が良かった。担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
価格は他の会社の見積もりができなかったので高いか安いかの判断ができませんが、仕上がりなど総合的に満足しています。

この会社に決めた理由

他の紹介会社からの見積もりができなかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。考えがあっちこっちに飛んで、勝手な注文もいろいろ入り、お手数かけました。注文内容が多い上、変更もしばしばのため、途中でどこまで注文をしたかわからなくなったりしましたが、何とかたどり着けました。結果的には90点ぐらい達成でき、満足しています。引き続き、微修正をしていくこともあろうかと思いますが、その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は大手かもう少し近場の業者がいいかなと考えていましたが、説明を受けた際、他社に比べ話が丁寧でかつ誠意が感じられました。大手の業者も感じは良かったのですが、ホームプロでの実績や評価の良さ等も参考に、総合的に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明が具体的で、料金も納得出来るものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案のメーカー、仕様をそろえたので、金額的には差は少なかった。
結果的に一番安価な会社となったが、見積の正確さ、連絡の速さ、で決定した。