洗面・埼玉県の評判・口コミ（57ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約束時間の正確なのはもちろんですが、
色々こちらの要望にも真剣かつ早々に対応していただきました。
また問題が起きた時は、何回も足を運んで対応していただきました。
仕事に向き合う姿勢がすばらしかったです。
施工した箇所の仕上がりにも大変満足しています。
また次回も是非お願いしたいと考えています。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、口コミを見て、出来るだけ地元で経験のある会社と契約したいと思っていたので。

お客さまのご感想

発注ミスもあり完工がだいぶ遅れた。
ミスに対するリカバリーが遅く、残念。

この会社に決めた理由

価格重視

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方と事務の方との連携が取れており素早く丁寧なご対応を頂き、安心して施工をお任せできました。
考えていた以上に素敵な仕上がりでとても満足しています。
また何かあった際は御社に依頼したいと思います。
この度はお世話になりありがとうございました！

この会社に決めた理由

数社に見積をお願いした中で、唯一こちらの要望通りの商品を見つけてくださり、うまく伝えられたか自信がなかったこちらの要望を120％理解して見積を出して頂いたためこちらの会社に依頼しました。
また現場調査の際もどうすれば少しでも価格を抑えられるかを親身になって考えて下さったのが伝わり好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ショールーム見学や壁紙決めの際、細かいところまで時間を掛けてじっくりと一緒に考えて下さったおかげで、とても素敵な空間に生まれ変わり、大変満足しております。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りを依頼したきっかけは、ホームプロ上でのメッセージの丁寧さや迅速な対応が好印象だったため。

実際お会いした営業担当の方も、ホームプロ担当者の方と同じく対応が迅速かつ丁寧であったことに加え、色々と相談しやすい・話しやすい人柄であったことが、契約の決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が多くなってしまったので、最終的には4社で見積もっていただきましたが、
「見積もり書のわかりやすさ」では群をぬいていました。
また、こちらの素人な要望にも1つ1つ･･丁寧に応えてくださり、的確なアドバイスをその都度くださいました。
見積金額的には一番お安い･･とは決して言えなかったのですが、お値段以上のもの。。こうした相談のしやすさでこちらのリフォーム会社を選びました。
結果は、大満足です。
限られた予算内でとてもオシャレで使い勝手のよい空間にリフォームすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が多くなってしまったので、最終的には4社で見積もっていただきましたが、
「見積もり書のわかりやすさ」では群をぬいていました。
また、こちらの素人な要望にも1つ1つ･･丁寧に応えてくださり、担当者さんも的確なアドバイスをその都度くださいました。
見積金額的には一番お安い･･とは言えなかったのですが、担当者さんへの相談のしやすさから、こちらと契約いたしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

十分余裕をもって計画を立てたのですから、もっと丁寧な仕事をする職人を手配してほしかった。階段に傷をつけられてしまいましたが、それのフォローは丁寧でした。ただ職人が棚の設置について、「長い釘がないから斜めに余計に打っておこう」といった会話をしていたのをこちらが耳にしていたにもかかわらず、結局職人の言うことしか信用してもらえなかったのは残念でした。職人が「強度を付けるため」と答えるのは当たり前です。

この会社に決めた理由

他の会社より圧倒的に見積もりが分かりやすかった。

お客さまのご感想

もっと勉強してください。

この会社に決めた理由

営業が好印象だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が早く、価格もホームプロ紹介の中では一番お安く安心してお願い出来ました。 色々と追加でお願いしても対応してもらえて、又機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

料金が明確で割安だったのと担当者のアドバイスが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事が進む中で色々注文が増えましたが、丁寧に対応いただき安心できました。
また、営業担当者の方も職人さんも一生懸命仕事をしてくださり安心でした。
これからも修繕等があるときにはお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介いただいた業者の中で、担当者の方の対応の丁寧さと提案いただいたリフォームの内容に満足できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室の洗い場修繕、洗面台の蛇口交換をしてもらいました。
こちらの会社さんは地元では長く続いている会社である事も決めての１つです
全面的取り替えを覚悟していましたが、見積もりを頼み自宅に来て頂いた時に一部修繕が可能との提案がありました。
こうして思ってもみなかった、浴室洗い場の修繕、洗面台の蛇口交換という工事にしてもらいました。
担当者の方は説明が簡潔で分かりやすくイメージし易かったです。
工事は２日半で終了しました。
仕上がりも綺麗で使いやすくなり大満足です。
なにより、まだまだ使えるものを
いかした修繕という方法を示してくださった担当者の方に感謝しております。
本当に良い会社、良い担当者の方に出会えました。

この会社に決めた理由

ホームプロ会員登録時にリヘフォームしたい箇所の記述をしたところ、
私共の希望を文面から深く読み取り、いろいろな提案をしてくれた。