洗面・埼玉県の評判・口コミ（55ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

多少の無理を聞いて貰えた。

この会社に決めた理由

連絡後にすぐに対応していただけるとの返事がもらえた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の素早い対応や、細かいアドバイス、小さな質問にも誠実に答えていただいたおかげで、迷っていたリフォームを決断することができました。
日程に関してはかなり無理を言ったのですが、なんとか調整していただき、希望通りの日程で終えることができました。
実際に作業をしてくださった方々も皆さんとても感じよく、こちらも安心して工事をお任せすることができました。
仕上がりも大満足です！
次にリフォームする機会がありましたら、また是非是非お願いしたいと思っています。
本当にありがとうがざいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実際に見積もりに来ていただいた際の、担当者の方の対応の良さや的確なアドバイスなどが、とてもよかったから。

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、色々わからない点がありましたが、分かりやすい説明で、安心しました。
建具の不具合や、猫の爪とぎ対策など、その都度対応していただき、リフォームをお任せしてよかったです。

この会社に決めた理由

過去の実施事例が、自分の希望にあっていた。
見積り時の対応が丁寧で、担当者が信頼できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で想定以上に時期が遅くなりましたが、細かい所まで納得のいく内容になりました。何度も何度も訪問していただき、感謝・感謝です(^人^)
お値打ちだったため、希望以上の大がかりなリフォームになりましたが、こちらの気付かない細かい部分までご配慮いただき、感心するばかりです。
本当に本当に、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に結構細かくリフォーム希望内容を記入したのですが、時期が早すぎたせいか、他の会社は挨拶と訪問見積もりの案内ばかりで相手にされていない感じでした。
その点、こちらの会社さんだけは、こちらの希望に沿ってすごく細かいお値段を最初から教えてくださいました。
何回もやりとりしていただいた後でいざ訪問していただく時には担当さんがかわって不安でしたが、来ていただいた方みなさんとても丁寧なご対応で、安心して契約することができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

話が早く段取りも良かったです。
職人さんの腕も良く仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

イメージを伝えただけでどうしたいのかをくんでもらえたのが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かな要望を聞いてもらい担当の方の対応にはとても満足していますが、ブルーシートを床にはったままの養生期間が長かったので、もう少し短期間で完了するように段取りしてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミと実績及び見積り価格の適正さから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何点かの手違い等があったが、手直し等フォローは誠実に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

概算見積もりの提案・プランの内容が、良心的に感ました。
また、会社も近かったので小回りがきき、便利だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は様々なトラブルがありましたが、都度誠実に対応いただけたと思います。トータル予算はオーバーしましたが、納得感のある仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、義母の家のトイレリフォームの実績もあり、かねてより期待していました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で本日無事にリホームが終了しました。
すばやい対応と手早く仕事もしてくださりありがとうございました。
今日から気持ち良く過ごせそうです。
最後に少しハプニングはありましたがすばやい対応で助かりました。

この会社に決めた理由

いち早く連絡を頂いたのと見積も細かく記載されていて
信頼出来る会社だと思いこちらに決めました。
施工費も納得のいくお値段でした。