洗面・埼玉県の評判・口コミ（139ページ目）

お客さまのご感想

1.工事中にマンションの管理人からクレームがあったが、その時、担当者が不在だったため、私が取り次いだ。
2.担当者が洗面台のメーカーの保証書に署名捺印を忘れたため、再度、呼ばなくてはならなかった。

この会社に決めた理由

見積り段階での対応が、他社より早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

換気扇交換という小さな案件に積極的にかつ丁寧に対応頂き感謝しています。
細かなかつ面倒な要望にも可能な限り対応頂き満足しています。

この会社に決めた理由

現状の調査による問題点の指摘とその対応策が信頼できると感じられた点と、相見積を取った先より価格的にもリーズナブルだったところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からのリフォーム依頼でしたので、ウエブ経由での要望提示や現状報告受けが頼りでしたが、よい家に仕上げていただくことができました。完成時に若干の要望と異なる施工がありましたが、すべて誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

初期対応の早さ、無料見積もり段階での建物診断の丁寧さ、納得のいく価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり細かい部分までいろいろと要求をしたかと思いますが、可能な限り対応いただいて助かりました。

この会社に決めた理由

工事の内容と価格と担当者と事務所が家から近いこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが、まず、とても丁寧でした。わからないことはとても丁寧に説明してもらいました。また、担当者のひとがらも、とてもすばらしかったです。また、機会があれば、頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ていねいな見積もりです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実直誠実な職人さんという印象で、過不足なくスピーディーに仕上げていただきました。連絡が一日二回のメールということもあって少し誤解もあり、こちらが失礼なことを言ったこともありまして申し訳ありませんでした。今後も細々と手を入れるつもりですので、よろしければまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

四社相見積もりをとって価格がダントツ安かったです。また見積もり内容が明瞭で「なんでこの費用がかかるの？」ということがなく、こちらで部材提供して工賃のみ、といったことにも嫌がらず応じていただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築40年の古い家でしたが、きれいに仕上げていただき有難うございました。畳床を交換したのですが、家が古いので下地がゆがんでいました。そこに新品の畳をひくので段差が生じてしまいました。基礎の問題だったのですが、悪い下地を交換してくださいました。基礎全部を交換すると大工事になってしまうので、できる限りのところで調整してくださいました。少しでも住みやすくしようと努力してくださいました。皆さんの誠意がとても感じられました。
価格も良心的ですし、ちょっとした手直しでしたら社内のかたでできるので、外注さんが入らない分、対応が柔軟で敏速でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見にきてくださった時は、情熱が熱すぎたんですが（笑）。価格交渉したり、ついでのお願いごとをしたときに柔軟に対応してくれたので好感がもてました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回、洗濯機水栓位置を高くする工事を依頼した。当初の予定では壁に穴をあける部分のみを板で塞ぐ予定であったが、予定よりもかなり広範囲を覆う結果となった。その変更内容について説明を受けたのは工事が終了した時点であったため、途中で説明をするほうがよいと感じた。
また、見積もりについて一度変更があったが、その際の詳細な説明が不足していた。

この会社に決めた理由

全体としては、丁寧な対応であると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高い技量を持った職人さんたちがいる。

この会社に決めた理由

会社からの案内メールの担当者が女性だったので、女性の目線でリフォームを見てくれそうだったから。（実際は男性だったが）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性らしい細かい気配りがあり、工事中も頻繁に確認していただき、安心して任せることができました。
知人にも進められる会社です。

この会社に決めた理由

以前の改修工事の担当者は、皆男性で知識がないのに工事を請け負い丸投げがほとんどだったので、今回は女性に頼みたくこの会社にしました。また、会社が近かったのも要素になりました。