キッチン・埼玉県の評判・口コミ（17ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約書にかいてある浄化槽の打設していない。契約のときとはなしがちがう

この会社に決めた理由

ホームブロを信じたからまともにやってくれるとおもったからはじめのはなしとえらくちがう。契約書にかいてある浄化槽の打設してない

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者並びに職人さんたちの丁寧な対応や説明をいただき、安心して任せることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・提案内容が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工途中で、細かいところで変更などや追加項目も発生いたしましたが、ご担当の営業の方とタイムリーな打ち合わせができ、又その事項については的確に職人さんとの対応していただきありがとうございました。
リフォーム全体として相談に乗っていただけ、良い会社と大変評価いたしております

この会社に決めた理由

見積りに関する提案内容と他社との見積比較をした結果、価格面、提案の妥当性を評価した結果契約させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから

お客さまのご感想

キッチンのオーダーミスで違う物をとりつけられた。後日、注文通りの物と取り替える工事をした。
一日で終わると言われたが終わらず、結局3日間でおわるはずが、その他に、2日間かかってしまった。
精神的にとても落ち着かずイライラした。菓子折りもって謝罪するわけでもなく、口頭で謝罪されただけでした。こういうものなのか？と、とても不満が残りました。残念です。

この会社に決めた理由

評価がまあまあよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

質問の回答が迅速であった。
契約後の小変更に対応して頂けた。
施工途中に気になる点を連絡して、迅速に対応して頂けた。
一部遅れがあり予定引渡し日が少し遅れたが、担当者様が丁寧に対応して頂けた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
担当者が信頼出来ると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
職人さんも仲間意識？が強くとてもよい連携プレーで作業をしていただきました。
特にリビングの仕上がりは大満足です。
壁掛けテレビの金具はこちらで準備したもののリビングの構造上取付が難しかった点もうまくその場で判断・回避され、見事にきれいに設置していただきました。
プロのお仕事を拝見できたと大満足です。

この会社に決めた理由

大手の他社と比較しましたが、きめ細かな納得できる説明がありました。
できるものはできるし、できないものはできない・推奨しないなど
理由も明確で信頼感が増した。
つまり、他社はなんでもできると言うスタンスで提案をもらっていたが、
疑問視している点などやはりその通りである意味自身が思っていた疑問点を
払拭してくらたのが選定した理由

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりで喜んでおります。
料理するのが楽しみです。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったため。
会社のコンセプトがいいと思ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、とても丁寧に綺麗にリフォームしてくださり、ありがとうございました。
会社が比較的新しく若い方が運営していらっしゃるので、最初は心配だったのですが、
見積書も工事の説明も作業も丁寧で、とても満足のいくリフォームになりました。
工事関係者の方の対応も良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積書がとても細かく書かれていて説明も詳しくしてくださり、どんな工事をしてくださるのか良く分かって安心感があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室とリビングを一体化させるのに、柱を取るのがとても不安がありましたが、納得いく説明して頂き、お任せする事にしました。
担当の方には何度も足を運んで頂き、変更も多々ありましたがその都度迅速に対応して頂きました。
猛暑の中、どの職人さんも感じのいい方ばかりで、丁寧に作業して頂き感謝しております。この会社に頼んでよかったと思いました。
完成した部屋は、今までこうしたいと思っていた以上に素敵な部屋になり大満足です。ほんとうにリフォームしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、提案内容が良かったから。
他社に比べて金額も安かったから。