キッチン・埼玉県の評判・口コミ（107ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に満足。作業も丁寧で仕上がりも満足できるものであった。事前にリフォーム製品を十分に検討していたため、加盟店が使用したクリナップ代理店担当者からの内容説明が物足りなく感じた点が唯一の欠点であった。

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社と違い、納得の価格。今後発生が予想される修理等では、施工会社が近隣でれば、対応の早さに期待したいため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって工事していただいたことに、心から感謝しています

この会社に決めた理由

私どもの要望を丁寧に聞いてくださり、プロの視点から素晴らしいアドバイスをいただけたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、現場監督、職人の方々が人柄のよい方であり、気軽に相談にも乗ってくれました。また、追加の工事や変更に対する対応が早く、価格についても納得のいくものであり施工の仕上がりにも満足をしています。リフォームを進めていく途中では、いくつかの行き違いもありましたが、その都度ていねいに対応していただき無事にリフォームが完成しました。感謝しています。

この会社に決めた理由

耐震補強工事を中心にした家全体に係るリフォームを考えていましたので、紹介してもらった会社の中から「その実績があること。担当者が専門家の立場から丁寧な説明をしてくれること。建物のしっかりした耐震診断を基に見積りが作られていること。国や地方公共団体の補助金申請にも対応してくれること。近隣の業者であること。」などから検討して、見積額は一番安かったわけではないですが、最終的にＭ社に決めました。

お客さまのご感想

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事にも拘らず長い時間がかかりましたが、ご対応いただきありがとう御座いました。
見積り対応、質疑回答、現地調査･打合せなどの対応は迅速で、気持ちよかったです。現場合わせも上手で、施工仕上がりは良い出来栄え、一部工種の仕様変更と追加工事を相殺してのご対応など、ありがたく存じます。
一方、質疑回答のメール文面を不明瞭に感じたことは少なくありません。見積書も誤記が解消されず、作業内容確認書も無い文書やり取りは不満であり、当方で作成交付するに至った次第。
また工程早期着手の調整を頂いたにも拘らず、当初完成の申し出時には不具合があり、やり直しによって竣工が遅延したことは残念でした。
結果として、よい御仕事をして頂いたと、感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

・他社より有利な価格提示
・近隣業者
・類似施工実績
・社長の初対面時の誠実そうな職人肌の印象

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更が相次いだにも関わらず、納期を守って施工完了していただきました。
細かい点の確認も、引渡し後のフォローも、きめ細かくしてくれました。

この会社に決めた理由

対応が早く、誠実さ感じた為

お客さまのご感想

営業力（提案、来訪後、その都度礼状）はすごい。工事前日にフロの発注ミスがわかり工事中止。台所だけ先にと言われたが、工期が長引くので3週間先に延ばして一緒にしてもらった。片づけた後だったので、大変だった。その後は予定通り終了。暑い中、担当者、職人さん、黙々と仕事をしてくれた。洗濯機の水栓を自動栓にしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの切断しか考え付かなかったのですが、的確なアドバイスで、切断せずにすみました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼するかどうか分からない状態なのにもかかわらず、見積りにきていただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事まではよかったがアフターの対応が良くなかった。保証書に不備があったのにこちらから何度も連絡しないとなかなか連絡が取れなかった。

この会社に決めた理由

予算が折り合ったから

お客さまのご感想

他の家の施工が決まっていたのに無理やり自分の家を優先にリフォームして頂き、ありがとうございました。お陰様で何とか日程以内に完了しました。築40年を過ぎ、追加工事が大分多くなり、それなりに対応頂き、引き渡し時期を守って下さいました。また社長自ら2日に1回は工事状況を確認し、各業者に適宜な判断、および指示しておりました。総工事費は追加分が多かったのに、想定内の金額だったので助かりました。