リフォーム会社紹介
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その他・埼玉県の評判・口コミ（64ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
留守がちにもかかわらず、細かくお気遣いをいただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額と担当者の対応が感じよかったから。
リフォーム会社からの返答
好評価をいただき、誠にありがとうございます。現場での確認から、お打合せ、ご成約までスムーズに進めさせていただきました。これもお客様のご理解とご協力の賜物と思います。施工につきましても、施工担当者にて細かく対応させていただきました。これからも、永くお付き合いさせていただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
要望通りの仕上がりに満足しております。
また、工事内容を丁寧に分かりやすく説明して頂いたのと迅速に対応して頂きました事、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の妥当性と見積時の対応の早さ及び、家から近かいため、工事後の保守（保障）についても気軽にお願い出来ると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
非常に満足と評価いただけ大変うれしく思います。
距離で言えばもっとお近くの業者さんもいたようですが、
その中であえてご指名頂けたという事でご提案を喜んで頂けたのではないかと思っております。
このような修理の場合、施工方法に正解はなくどんな方法にも
一長一短あります。その中でコストパフォーマンス重視で直させて頂きました。
もちろん安いからといって手加減したわけではございませんので
不具合等出た場合はお気軽にご連絡ください。
責任をもって対応させて頂きます。
今後は修理箇所だけでなく、家全体のハウスドクターとして
末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
担当：T
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家の父母がとても喜んでいます。
とても良くしていただいて、本当にどうも有り難うございました！！
予算の面で今回は一緒に出来ませんでしたが、室内のリフォームも近いうちにお願いしたいと言っていましたのでその時にはまたお願い致します。
この会社に決めた理由
４件の申し込み依頼があり、そのうち２件の見積り依頼を出しました。
とにかく人柄がとても良くて安心してお願い出来ました。
見積り時も丁寧に見てくれましたし、説明も細かく教えていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
また人柄を褒めていただき、重ねて御礼申し上げます。
同時にお客様に安心感を持っていただけたことは、会社として誇りに思います。
対応させていただくスタッフが、お客様に不安感や不信感を持たせてしまいがちな
この業界の中で、最高のお言葉をいただけたことは感無量でございます。
お客様が、真剣に弊社スタッフの説明を聞いて頂けたこと、これが今回の施工を
成功させた一番の要因ではないかと考えております。
これからも、お客様に安心して任せていただける会社でありたいと願ってやまない
次第です。
繰り返しになりますが、本当にありがとうございます。
Ｂ社 Ｓ・Ｓ
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了時に担当者がお辞めになってしまい残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
当初は工場内に新規のトイレ設置等のご希望でしたが、最終的には既設トイレの扉位置の変更などの工事をさせて頂きました。
工場内の事務所で、扉の開口部を開けてみるまで補強材の位置が判らず、希望通りの間口が不安でしたが、問題なく仕上げる事ができて良かったです。
外のトイレも快適に使って頂けるように配慮致しました。
価格に関しては、床がコンクリート、壁が鉄筋のブレス入り等、一般住宅と比べ費用が必要でしたが、結果的にお客様の割高感を払拭することができず、社として今後の改善点とさせていただきます。
今後もリフォームして喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。
担当アシスタントより
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,625,928円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりに大変満足しています。
工期もほぼ予定通りであり助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格、および情報提供（塗装色サンプル、市役所からの補助金など）が他社よりも良かったから。
リフォーム会社からの返答
施工についてご満足頂き私共にとって何よりの喜びです。
今後共、何かお手伝い出来る事がございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕方説明が丁寧でした。
この会社に決めた理由
施工の説明が丁寧で動きも早いから
リフォーム会社からの返答
この度、評価をいただきありがとうございます。
バルコニーのＦＲＰ防水の表面の塗膜が剥離しており、ご主人様は大変心配されておりました。
調査をさせていただいたところ、防水自体に問題はなく表面の保護塗膜のみが剥離していたので防水の構造から説明させていただき納得されて工事をご依頼いただきました。
ご主人様が想像されていたよりも軽傷で工事金額も安価ですんだので喜んでいただけました。
私も安心されているご主人様のお顔を見れて良かったと感じました。
最後に遠くから来てくれてありがとうと言っていただけたのが、とてもうれしかったです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社の未熟な作業のやり直し仕事という半端仕事にもかかわらず、当方の話を受け入れて貰い、有り難かった。
この会社に決めた理由
上記評価コメントと同じ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
今回は他業者の不具合の直しというあまりないケースでしたが
まずは満足いただけたようでホッとしております。
以前の業者がかなり雑な施工・仕上げをしていたので確かに
ご不満に思われるのも致し方ないという状態でした。
今回はお施主様の希望を尊重し最大限きれいに施工させて頂きました。
はじめの業者の工事から考えると2重に費用が掛かってしまっている部分は
申し訳ないという気持ちもございましたが、お施主様は費用だけでなく
キチンとした作業をとの希望を聞き施工させて頂きました。
このような珍しいきっかけではございますが今後T様のかかりつけのハウスドクターになれればと思っております。
もちろんアフターサービスはどのような工事でもついておりますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望を確実に聞いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させていただき誠にありがとうございました。ご連絡や対応に遅れが出てしまいご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。この事を真摯に受け止め現場でのスムーズな施工及び対応ができるように取り組みたく存じます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 8,247,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数社でくらべられるのはいいと思う
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
当社でリフォームを施工させていただき、ありがとうございました。
奥様のご希望通りのリフォームができ、当社も満足しております。
また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業内容では、概ね満足したが、気になった点を2つあります。
1.雨樋の横の長さが屋根の全長より短かったのが3箇所あり、雨樋の役目をしていないとの事を工事確認の時に担当者に説明をして、後日修正してもらった。初歩的なミスでありびっくりした。
2.修理代金を納付したが、入金確認後領収書を送ると言っていたが、電話でありがとうございましたとあったが、未だに領収書が来ていない。忘れてしまったのか？
この会社に決めた理由
他の業者が足場を組んでの工事での見積もりであったが、施工業者は、足場を組まないで出来るとのことで、価格が安かったので決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は評価をいただきありがとうございました。
気になった点の2点ですが、軒樋の長さが少し短かった点は管理者である私が完了確認に伺う前にご主人様にご指摘をいただき恥ずかしい思いでおりました。確かに作業者のミスでした。ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。翌日に是正させていただきご主人様にも確認していただき安心していただき私もほっとしました。
もう1点はご入金を確認させていただいてから領収書を発送させていただくまでに1週間いただいており、その点の説明が不足していたためご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
最後に近隣のお付き合いの都合等で足場を架けて工事はしたくないとの希望に弊社が対応できて、なおかつ喜んでいただけてうれしく思います。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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