リフォーム会社紹介
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その他・埼玉県の評判・口コミ（63ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社の未熟な作業のやり直し仕事という半端仕事にもかかわらず、当方の話を受け入れて貰い、有り難かった。
この会社に決めた理由
上記評価コメントと同じ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
今回は他業者の不具合の直しというあまりないケースでしたが
まずは満足いただけたようでホッとしております。
以前の業者がかなり雑な施工・仕上げをしていたので確かに
ご不満に思われるのも致し方ないという状態でした。
今回はお施主様の希望を尊重し最大限きれいに施工させて頂きました。
はじめの業者の工事から考えると2重に費用が掛かってしまっている部分は
申し訳ないという気持ちもございましたが、お施主様は費用だけでなく
キチンとした作業をとの希望を聞き施工させて頂きました。
このような珍しいきっかけではございますが今後T様のかかりつけのハウスドクターになれればと思っております。
もちろんアフターサービスはどのような工事でもついておりますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望を確実に聞いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させていただき誠にありがとうございました。ご連絡や対応に遅れが出てしまいご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。この事を真摯に受け止め現場でのスムーズな施工及び対応ができるように取り組みたく存じます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 8,247,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数社でくらべられるのはいいと思う
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
当社でリフォームを施工させていただき、ありがとうございました。
奥様のご希望通りのリフォームができ、当社も満足しております。
また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業内容では、概ね満足したが、気になった点を2つあります。
1.雨樋の横の長さが屋根の全長より短かったのが3箇所あり、雨樋の役目をしていないとの事を工事確認の時に担当者に説明をして、後日修正してもらった。初歩的なミスでありびっくりした。
2.修理代金を納付したが、入金確認後領収書を送ると言っていたが、電話でありがとうございましたとあったが、未だに領収書が来ていない。忘れてしまったのか？
この会社に決めた理由
他の業者が足場を組んでの工事での見積もりであったが、施工業者は、足場を組まないで出来るとのことで、価格が安かったので決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は評価をいただきありがとうございました。
気になった点の2点ですが、軒樋の長さが少し短かった点は管理者である私が完了確認に伺う前にご主人様にご指摘をいただき恥ずかしい思いでおりました。確かに作業者のミスでした。ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。翌日に是正させていただきご主人様にも確認していただき安心していただき私もほっとしました。
もう1点はご入金を確認させていただいてから領収書を発送させていただくまでに1週間いただいており、その点の説明が不足していたためご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
最後に近隣のお付き合いの都合等で足場を架けて工事はしたくないとの希望に弊社が対応できて、なおかつ喜んでいただけてうれしく思います。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後更に快適な生活を送れるよう、リフォームに関するアドバイス、提案などを行ってほしい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
今回、工事させて頂いた物件は、団地でｻｯｼ廻りの結露が毎日のよう出てしまい、拭くのが大変という事でした。
ｲﾝﾌﾟﾗｽ取り付けを行った事により、結露も暖和され、室内温度も安定するから光熱費も変わるかな。と期待されています。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
ご担当者の方々の対応も迅速、丁寧で大変好感が持てました。
工事の方も丁寧な仕上げで基本的には全く問題ございません。
しかしながら、洗面所の水圧に関しての確認漏れ？が唯一残念なポイントです。
第二段もお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
地理的な条件と、本HP上での評価。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり
どうもありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、
嬉しくアンケートを拝見致しました。
洗面台の件、ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
以後十分に気を付けてまいります。
ＬＤに隣接する和室を洋室にご変更された事で、
より使い勝手の良い空間になったと思います。
また、お役に立てる機会がございましたら、
ぜひお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 その他 |
お客さまのご感想
消費税値上げがあって、３月末に確認書にサインをしました。工事はまだ終わっていません。
トイレのドア、浴室入口、階段手すりなど不具合があってやり直しがありました。
手すりは、また直す予定です、大工さんの都合で１８日頃になりそうです。
時期が悪かったと思いますが、そういう問題でもないと思います。
依頼者から希望があったら、直すべき工事か否か、第３者の目で判断してもらえるとありがたいと思いました。
この会社に決めた理由
会社紹介の評価が高かった、契約高も多かったから
市内の工務店とどちらにしようか迷っていましたが、
都会の方がセンスがいいかなと思ってしまいました。
リフォーム会社からの返答
お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことをお詫びさせていただきます。
今回ご迷惑をお掛け致しました要因は、工事のご説明不足と、打合せ内容の書面化、及び内容の共有が徹底されていないことだと反省しております。
今後工事打合せ時には、打合せシートを複写式にし、お客様との内容の共有化を徹底、工事内容をより具体的に理解していただくようサンプル等の確認を徹底致します。
以上において、今後はお客様にご満足いただける工事を行って参ります。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 その他 |
お客さまのご感想
メーカー側の見積書の添付および割引率も明示されたので、工事金額についてはある程度の納得感は得ることができました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご依頼ありがとうございました。
システムバス交換、洗面室改修、和室の改修、フローリングへの変更等を実施させて頂きました。荷物の移動などM様のご協力もありスムーズに工事を進める事ができました。間取り変更がありましたので、3Dパースで事前のイメージを持っていただけるよう努めましたがいかがでしたでしょうか。設備の使い方などのご説明が後日になってしまったりとご迷惑をおかけいたしましたが今後ともお付き合い頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
消費税上げ前の繁忙期にもかかわらず、本工事および細々した追加工事にも迅速・丁寧に対応いただき、施工者も丁寧な説明・施工で工期内に満足いく品質で仕上げていただき感謝してます。
この会社に決めた理由
・担当者の誠実、丁寧な対応、納得いく価格の説明など
・大手の関連会社という信頼感
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。外壁・屋根塗装、シール工事、内部ドア枠塗装の工事でした。
当社では外壁塗装工事について「あんしん塗装くん」というシステムを設けております。事前診断書をご提出したり、塗料缶の缶数をお知らせし、お見積もりの根拠を明確にしております。工事中も工程写真を撮影し、お客さまにお渡しするようにしています。
このような塗装の施工システムに基づき、お客さまにも安心していただき、ご満足頂けたのではないかと思っております。
お客さまにお喜びいただき、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,852,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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