その他・埼玉県の評判・口コミ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談から工事完了まで、社長さんをはじめ担当者の方、職人の皆様がとても親切で感じの良い方ばかりでした。
こちらの要望や細かなお願いにも快く対応してくださり、感謝しています。
工事の進捗もその都度きちんと報告・確認があり、職人さんとの連携やコミュニケーションも良く会社全体の雰囲気の良さが伝わってきました。
工事後も気になる点について親身に対応していただき、本当にありがとうございました。
これからリフォームを考えている方にぜひおすすめしたい会社です。

この会社に決めた理由

口コミの件数はまだ多くありませんでしたが、どれも良い評価だったこともあり気になって相談してみました。
社長自ら足を運んでくださり、こちらの要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださったこと、予算内で納得のいくリフォームができると思い、お願いすることに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧かつ敏速な対応で安心です。
何社か見積もりを取りましたが、1番細かくこちらの希望を漏らさず載っていました。
仕上がりも綺麗です。

この会社に決めた理由

初回訪問の時、こちらの要望を丁寧に聞き取ってくださり、様々なアドバイスをいただいた。資料を置いてってくださったのでイメージしやすかった。見積もりがいつできるのか、どのくらいの工事日程なのか伝えられたので、リフォームする目安になった。見積もりは、細かなところまで書いてあり、じっくり検討することができた。また、ショールームに見に行けたことで、より期待感を持つことができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

押入れをクローゼットにする際には、単に既製品をはめ込むのではなく、こちらの希望をしっかり聞いてくれた上で、大工さんが細かい所までこだわって私達の希望通りに仕上げてくれました。
また会社のみなさんの連携がしっかり取れているのを感じました。代表自ら現場に数回足を運んで下さり、一緒に確認した上で作業を進めてくれていたからです。
営業さんは、こちらの質問に対していつもすぐ返信を下さり、迅速に対応してくれたので安心して任せる事ができ感謝しています。初めてのリフォームで不安もありましたが、お願いして良かったです！今回は和室でしたが、また何かあればお願いしたいですし、知り合いにも自信をもってお勧めできます！

この会社に決めた理由

こちらの希望を聞いて、迅速に対応して頂き、価格も自分達の予算に合ったので。また営業さんだけでなく、実際に工事をする大工さんとも打合せをして話を聞くことができたので安心でき契約しました！また、こちらの会社の施工事例を見せて頂けたのも決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前から工事完了後まで、疑問や要望に対し、迅速にご回答、ご対応いただき、安心をしておまかせできました。
説明も、複数の現地画像と共に詳しくしてくださり、とても分かりやすく進めていただきました。
住宅街でしたが、近隣の方からも工事マナーをお褒めいただきました。
何より、ご担当者様には大変柔軟なご対応をいただき、大変助かりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

数社見積もりをいただき、こちらにお願いをしました。
決め手は金額、内容、スピード、並びにご担当者様の対応に対する安心感です。

お客さまのご感想

希望した配水管取替工事が、いつの間にか見積もりからなくなっており。キッチンの移動もされてなかった上、工事完成が３ヶ月以上も遅れた。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、工事完成時期が希望時期と合致していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても対応が良く連絡も迅速でした。
女性一人暮らしのため、女性のご担当者様が常に現場にいて下さったのも安心でしたし、細かい配慮や清掃もしていただき本当にありがたかったです。
水回りのリフォームで住みながらでしたが、お風呂が使えないのは1日だけ、キッチンは3日ほど、その際仮設の洗面台を設置して水は使えたのであまり不自由なく過ごせました。
1つだけ設備の発注ミスがあり工期が予定より長引きましたが、仕上がりなどは満足してますし大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・見積依頼や問い合わせに対する返信が早く丁寧であったこと
・担当の方へ訪問前に不安な点を伝えていたのでそれに対する配慮があり、話しやすく非常に対応が良かったこと
・メーカーのショールームに同行していただき、こちらの希望を理解し提案してくれたこと、またその中に気に入った設備があったこと
・価格が他社よりもお安かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初から全体のスケジュール感など教えていただき、また相談した件(フローリングの修理やトイレの内装など)も的確なアドバイスをいただいたので助かりました。リフォームすると決めてから、やることがたくさんあって思っていた以上に大変でしたがおかげさまで満足のいくリフォームができました。職人さんと担当者さんのやり取りを見ていてお互い信頼しているチーム感があっていいなと感じました。初めてのリフォームでわからないことが多かったのですが、メールで質問やお願いをするとすぐに返信してくれたのもよかったです。毎朝とその日の工事終わりには必ず担当者さんが来て状況や工程を説明してくれたので安心でした。

この会社に決めた理由

まずは担当者との相性が重要かなと考えていました。(言いたいことを言いにくい人やあまり話を聞いてくれない人では困るなと思っていたので）見積もりを作る段階からとても手順良く、知識も豊富で話しやすく、この方にお願いしたいと思いました。また、自社の職人さんで工事をすると聞き、安心してお任せできると思い契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由にも記載しましたが、相談してから実際に見積金額を提示して頂くまでの対応が早かった事と、金額的にも他の業者からの見積もりより、かなりリーズナブルな金額でした。施工もスケジュール通りに進み、仕上がりも十分満足のゆくものでした。いろいろと有難う御座いました。

この会社に決めた理由

相談してから見積もりまでの対応が早かったこと、価格も他社よりお安く提示頂けたことと合わせて、会社が自宅から近かったこともあり、こちらの会社にリフォーム依頼しました。担当者の対応も親切丁寧でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージに近いリフォームが出来てとても良かったです。工事前、工事中、工事後の対応も良く満足しています。この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績が一番多かった点とこちらの要望を一番理解していた点、また地元企業で何かあれば対応可能な安心感がありました。価格も予算内であり契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年度末の繁忙期でありましたが、迅速にスケジュール調整など対応いただけた点と発注後の急な変更依頼にも柔軟に対応していただけた為、良かったてす

また、トイレの換気扇との兼ね合いが悪く浴室換気扇タイマーの不具合があったが、再度電気工事士の方と訪問していただき、こちらの要望を取り入れた最善な形に納めていただけたので大変良かったです

この会社に決めた理由

・給湯器の取替えを含む浴室リフォームについて相談ができ古い給湯器についても理解があった
見積もりにいらした時点で細かく見ていただき説明も明瞭でした
以前、給湯器メーカーに問合せて見てもらったが埒が明かなかった

・依頼に対する返信や見積もりが他の会社より早かった。

・口コミの内容もみて良かった為