リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
商談時の回答レスポンスと外張り断熱工事の説明と仕上がりを高く評価します。
この会社に決めた理由
商談時の回答等対応の早さが良かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了となりました事、心より感謝申しあげます。又、このような評価まで頂き大変恐縮ですが今後の励みにさせていただきます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,473,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族の事情で、リフォームを進めることが大変難しい状況であったにも関わらず
家族の事情を親身になって聞いて下さり、そして理解して下さり、柔軟に丁寧に対応して下さり本当に助かりました。
見積もりもとてもわかりやすいだけでなく、価格も良心的で、職人さんもとても丁寧に対応してくれました。リフォームの最中も本当に丁寧に進めてくれて、気になるところはちゃんと説明してくれて、仕上がりもとてもきれいで、本当にこちらの会社に頼んで良かったと思っています。
顧客に寄り添って対応するということがどういうことなのかを、改めて学ぶことも出来ました。本当に良い縁を繋いでくれたホームプロさんにも感謝です。
この会社に決めた理由
・一番の理由は、決定する前に10社とやりとりをしたが、一番丁寧で、親身になって話を聞いてくれて安心感があったからです。
・見積もりの内容も分かりやすく、価格もとても良心的だった。
・本当に顧客満足を第一優先に考えてくれていることがよく分かった。
・契約前から柔軟に対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
ご実家のリフォームをご長女様からのご依頼でした。ご家族で相談、整理、片付け等お時間を頂きながらのリフォームになりますがお願いしたいとの事でした。ご家族を思うご長女様の気持ちが伝わりました。完成まで1年近くなりましたが大変喜んで頂き有難うございました。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
拙宅の駐車場入り口に設けた排水溝の改修工事をしたいただきましたが、将来的なメンテナンスのしやすさに配慮した工事がされており、しかも職人さんの技術レベルが高いので仕上がりがきれいで、大変満足いたしております。また工事開始前には社長自ら近隣への挨拶に回ってくださり、安心して工事を見守ることが出来ました。
この会社に決めた理由
社長自ら拙宅まで打ち合わせに来ていただき、専門知識に基づいた、しっかりとした打ち合わせが出来たことが、こちらの会社と契約をさせていただいた理由です。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
初回連絡でも『どんなことでもご相談ください』と言ってくださいましたし、実際にもこちらの要望に寄り添いつつ、丁寧かつスピーディにリフォームを進めてくださり、とても心強かったです。
相談に対してもその場その場ですぐに回答・助言してくださることから、ついあれもこれもと相談させていただいては追加リフォームをお願いしてしまいましたが、結果的には大変満足のいく仕上がりで、こちらの会社にリフォームをお願いして本当によかったと思っております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームするのが初めてでしたので、おおよその金額や工期などのイメージが全くないことでの不安がありましたが、オンラインで相談に乗ってくださったり、わからないことに対してはとても丁寧に説明してくださったりしたので不安が軽減しました。
ご紹介いただいた会社のなかでも一番早く連絡をくださったことも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また嬉しいお言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございました。
工事が無事完工できたのも、おさまりなどを全てお任せいただいたこと、また多岐にわたりご理解いただけたことが、スムーズに進められた要因となっております。
「満足の仕上がり」施工スタッフにおいて何よりのお言葉です。
また何か御座いましたらおっしゃってくださいませ。
細かいことでも構いません。すぐお伺い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 7,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な見積もり対応とその詳細のわかりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ををご利用いただき誠にありがとうございました。棚を造作したことで、収納力がＵＰしてご快適にお過ごしいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 462,616円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工、施工途中の修正、連絡の素早さ、とてもスピーディーで信頼できる会社だと思います。価格も他社よりとてもリーズナブルです。
ただ1点、追加工事の完了後、完了確認がなく、床と壁に汚れがついていたのが残念でした。
でもまた機会がありましたら、是非リフォームの相談などお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
・見積りに来てくれた4社中、インターホン交換を切り出した時に3社は速攻断ってきたが、こちらの会社は即引き受けてくれた。その対応で多くのリフォームの実績があると感じました。
・リフォーム内容から予算内は厳しいだろうなとは思っていたが、見積りが終わって帰りがけに担当者が｢がんばります｣と一声かけてくれたこと、やはり予算を大幅に超えてしまったがそれでも本当に金額的に頑張ってくれたので、この担当者に任せてみようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
営業～施工管理を担当一貫にすることでスピーディーな対応を実現する事でご満足に繋がったかと思います
追加工事に関しては施工後の清掃が甘くご不安をお掛けしすみません
全てに関しご満足を頂けるよう徹底をしていきます
弊社はアフターフォローもすぐ対応を心掛けております
何かございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,981,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事当日、養生もして頂き担当の方、トイレ、キッチン照明の職人さん、内装の職人さんの三人でいらして下さいました。
職人さんはお二人とも気のいい気さくな方でした。
トイレはかなり古いものでしたが経験が豊富な方で迷いもなく作業されていたのですぐに取り外されました。
内装も丁寧に作業して頂き壁紙の端の部分の仕上がりもよく、もともと一部、棚の取付部で壁紙が貼ることができないようになっていた場所も修正されていてきれいに貼って頂いていました。
新しいトイレの取付もとても早く、最終的に予定時間よりもはやく終わったためとても助かりました。
担当の方、職人さんの３人の連携もとれていて信頼ができると感じました。
今後もレンジフード、洗面所など検討していく予定なのでその際はお願いしたいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良くトイレの施工事例も多かった為、連絡をさせて頂きました。
現地調査をお願いした際、正直、第一印象が良いとは思えませんでした。
しかし、現地調査前の見積の内容、現地調査時の回答、現地調査後の連絡、その他、相談をした内容の回答の速さ、内容の信頼度が良く、トイレ以外の相談にも丁寧に対応して頂けたことからお願いすることにしました。
こちらが相談した内容が細かく多かったと思うので大変だったと思いますが、全て丁寧に対応して頂くことができました。
最初は第一印象が良かった他の業者へ依頼することも考えましたが、見積、現地調査、現地調査後の内容を客観的に判断してこちらの会社が一番、的確で信頼がおけるものでした。
後から分かったことですが、ちょっと体調が良くなかったとのでしたので契約当日、工事日は第一印象とは違いとても良い印象でしたのでお願いしてよかったです
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
事前に棚やキッチン回りを何もない状態にして頂いたおかげでスムーズに作業を開始出来、お心遣い感謝いたします。
また『大変満足』とのご評価を頂いたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も精一杯対応致しますので、末永いお付き合いが出来れば幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足のできる施工でした。
この会社に決めた理由
価格が納得できたことと、施工場所から依頼した会社までの距離が近かったから。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 164,010円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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