リフォーム会社紹介
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玄関・埼玉県の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：埼玉県
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回お願いしましたのは部分的な小規模な内装工事でしたが、終始ご丁寧なご対応を頂きまして、ありがとうございました。
希望通りの内装に仕上がりとても嬉しいです。
養生は職人の方ではなく担当者がなさるのが私にとっては、はじめてのことでしたので、少し驚きました。ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
すぐにお声掛け頂いたのと、丁寧な下見、納得いく見積もりで安心して頼めたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、
評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりとなりましたこと、
大変嬉しく思っております。
お住まいになられる中でまた何かお困りごとがございましたら、
ぜひ次回もご用命ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 149,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工期間中、担当者が定期的に現場に来ていた為、安心感があった。また、施工期間中にこちらが抱いた疑問点についての質問への回答も的確でレスポンスも良かったと思う。こちらの要望で、ほぼ全室リフォームを住みながら行なったが、工事工程表には無い突然の休工日の連絡が無かった事があり、居住しながらだったので、やはり室内への他人の出入りは気になるところ。この点は気遣い頂きたかった。施工期間中、細かいミスやハプニングは数回あったものの、この程度は想定内で、都度しっかり対応して貰い問題なし。最終的に追加となった工事費も、こちらの要望による追加工事や商品代であったし、費用に関しても納得している。施工の仕上がりについては、概ね満足している。
この会社に決めた理由
当初からのこちらの細かい要望に、可能かどうかの判断を現地調査、他、資料、問い合わせによる調査により的確に行い、結果として他社では不可能と判断された要望に応えて貰えた。（浴室のサイズアップや梁の縮小等）また、水廻り商品のメーカー定価からの値引き率もこちらが事前に予想していた妥当額と概ね差が無く、安すぎる事も無かった為、信頼出来ると判断出来た。更に、担当者との事前打合わせ時に、施工する下請け職人は、決まった人にしか依頼していない、との話があり、施工の仕上がりに関しての責任感があると感じられた。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,486,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家の二世帯リフォームをしていただきました。
2階に住む父母のリフォームの要望や1階に住む私達夫婦のリクエストに親身になって応えてくれました。営業の方もお忙しい中、現場に来て大工さんと細かい打ち合わせと進捗状況の確認をしてくださり、大工さんも細かい部分まで私達の頭の中にあるリフォームイメージを再現してくださいました。1階の猫部屋も私達夫婦の理想通りに。サービスで肉球のデザインまで施してくれました。追加の加工も何度もしてくださり、とても感謝しています。
またリフォームがあったらお願いしたいですし、定期的な修繕もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
初めの商談の時から細かい部分まで説明してくださり信頼できると思いました。二世帯リフォームで家全体ではなく、1階全リフォームと2階3階部分リフォームだったため、こちらの要望や質問が多く時間を要しましたが、親身になって回答してくれました。
ペットの猫を飼っているという共通点から1階の猫部屋のイメージをすぐに理解してくださり、イメージ通りのリフォームが実現できると思いました。
リフォーム会社からの返答
2世帯リフォーム工事を施工させていただいました。工事中は何度も現場に足を運んでいただきありがとうございました。弊社の職人さんにもお心遣いを賜り感謝しております。ご評価もいただき嬉しく思います。今後もアフターフォローなどしっかり対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,501,588円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業は早くて、細かいところまで綺麗に仕上げてくださったので、たのんでよかったと思います。
この会社に決めた理由
2社比べて価格はもちろんですが、社長さんは正直な方だと感じまして、契約しました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。これからも誠意ある仕事。やる気のある仕事を目指していきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 824,155円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工はほぼ期日通りに行われ、リフォームという性質上、追加で発生時した工事の段取りも早く決めていただき、こちらもスケジュールが立てやすかったです。
施工そのものは、綺麗に仕上がっている部分と、下地を入れた壁がよく見ると斜めになっているところがあり、大工さんの腕次第なのかと思いました。
ただリフォームじたいが難しいと思うので概ね問題なく満足しています。
ただ毎日の工事中の木屑の清掃や、養生の部分をもう少ししっかりとやっていただきたいと思いました。
結局、毎日自身で清掃をしていたので。
この会社に決めた理由
担当者のＳさんの人柄が良く、説明も丁寧で分かりやすいことがこちらに決めた1番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。更に、お忙しい中アンケートのご協力・貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
施工全体に対して「満足」とのご評価、担当者の対応について「説明が丁寧でわかりやすかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに今後さらに尽力してまいります。
一方で、工事中の清掃や養生にご不満を感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご負担をおかけする形となってしまいましたことを、深く反省しております。
社内でも情報を共有し、現場での清掃や養生の徹底について、是正してまいります。
また、仕上がりの一部に於てご期待に添えなかった点も真摯に受け止め、施工品質の向上に努めてまいります。
次回は更により良いサービスをご提供できるよう、日々改善を重ねてまいります。
改めまして、この度はご依頼・ご評価いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,564,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に頂いたスケジュール通り工事が進行し、職人さん達も時間通りに開始終了することはもちろん、しっかりとした技術力をお持ちだと感じました。
またこちらの会社の担当の方が各職人さんへ的確な指示を与えて頂き、同時に日々当日の工事の進捗報告を頂けたので安心してお任せできました。私達の疑問にもその都度わかりやすく答えて頂けました。結果、工事内容については満足のいくものとなりました。
この会社に決めた理由
三社から見積もりを頂いたのですが、価格面・豊富な専門知識に基づく私達の希望に沿った提案（浴室の出窓を残す等）が他の二社より納得できたのでこの会社と契約しました
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、非常に良い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、台所・リビング・浴室・洗面・トイレ・廊下・階段改修工事をさせていただきました。私共の提案・施工管理・職人を評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
メンテナンスもしっかりとやらせていただきますので、何なりとお気軽にご連絡ください。もちろん、今回のリフォーム部分以外も対応いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもリーズナブルな金額で、満足の高い仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりからしっかりご対応いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は内装リフォームのご依頼ありがとうございました。
工事内容や日程に関して非常にご理解ご協力いただけたことでスムーズに工事を進めることができました。
また全体的に満足との評価ありがとうございます。
今後ともお困りごとなどございましたらお気軽に相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな変更にも臨機応変に対応していただけ
職人さんたちも丁寧に仕上げてくださいまさた
ほぼ希望通りにできたので大変満足しています
この会社に決めた理由
ご担当者様がとても気さくで何でも話せる方でいろいろ気兼ねなく相談できたこと
リフォーム会社からの返答
今回は間取り変更等のリノベーション工事を施工させていただきました。工事期間中にもお越しいただき打合せをさせていただきましてありがとうございました。大変満足の評価をいただき、非常に嬉しく思います。途中様々な事がございましたが今後は、アフターフォローなどしっかりと対応させていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 32,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は問い合わせや要望の返答・対応も早く金額も納得できたので契約しました。
施工監理担当の「・・様」は人当たりも良く腰も低く最初は家族も良い人で良かった！と言っていた。
いざ工事がスタートしたら、発注者、施主のこちら側との「報・連・相」が大変に遅く納得できませんでした。
連絡手段も「ショートメールか会社の代表宛てメール（担当者の会社アドレスではない）」しか教えていただけず、問い合わせ・要望の返信が来るのが大変に遅く不満でした。
現場立ち合いで各所の確認を本当にしているのか？職人に任せきりでなのでは？日曜大工に少しでも関心のある方なら当然に気付く、不具合や簡単な変更内容にも提案が無く、こちらから指摘して初めて要望に対応するか・・・。といった状況と感じた。
工事が入っていない期間があり、各職人の効率も悪くアイドル期間が長く無駄に施工期間が長かった
この施工監理担当者なら二度と発注しません
この会社に決めた理由
ホームプロや他の口コミサイトの評価が高かった。
他社と見積もり比較したところ納得のいく金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工管理の不備によりご迷惑おかけしていまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました通り、担当者自身の管理不足もありますが、社内的なフォロー体制の不備もあり、お客様には大変なご不安をお掛けしてしまったと存じます。
この度のお客様から頂きましたお声を真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業開始前の挨拶、作業終了後の内容の説明が丁寧で納得がいくものでした。
特に外壁工事が丁寧で妻も感心していました。
うたい文句の一流の外壁工事を提供すると言う事に嘘は有りませんでした。
又機会があればお願いしたいと思えるリフォームでした。
この会社に決めた理由
工事内容が依頼した内容＋αで価格も納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
作業開始前後の対応や、外壁工事の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。特に奥様にもお褒めいただけたとのこと、職人一同大きな励みとなっております。
「一流の外壁工事を提供する」という私どもの信念に共感いただき、それを実感していただけたことは、何よりの喜びです。また、工事内容や価格についてもご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただける品質とサービスを追求してまいります。ぜひまたお力になれる機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 秩父市 |
|---|---|
| 価格 | 4,856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
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