浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（37ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理や我がままを聞いていただいたうえに
当初の予算内に収めていただき、
他社ではできなかったサービスと価格に大満足しました。
工事もキチンとしていただき、安心してお任せできましたので
補助金申請や10年保証など引き続き末永くお世話になります。

この会社に決めた理由

まずは風呂のリフォームを考えて
他の比較サイトも含めて10社近くと交渉しました。
そのうえで価格面で一番頑張ってくれたのがこちらの会社さんでしたので契約。
さらに途中で仕様を大幅に変更した時もすぐに対応していただけたので
大変頼もしかったです。
しかし混んでいる時期だったのか、契約してから着工まで２か月近く間が空いてしまったので、その間に窓のリフォーム（２重窓設置）を追加で検討し、
こちらの会社さんに追加でお願いしたことで補助金申請もできるようになりました。
その２点が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、職人の皆様どなたも丁寧にお仕事をしてくださいました。マナーも素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

担当してくださった方の説明がわかりやすかったです。
他社より価格は高めであると最初に率直に言ってくださった事、またその理由にも納得のゆく答えをいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実丁寧な対応

この会社に決めた理由

ホームプロの評価をみて

お客さまのご感想

工事開始前に養生してください。汚したらしっかり掃除してください。謝罪して猛省したのであれば同じミスを繰り返さないようにして下さい。手を抜かないで下さい。問題が起きたらすぐに責任者が現場に足を運び対応してください。質問には全て答えてください。説明は過不足なく分かるように十分してください。聞かなくても報告すべきことは報告してください。補助金がある場合はご案内してください。

この会社に決めた理由

工事費は他社に比べ高かったが、他社では難しいと断れ、あまり選択肢が残っていなかった。会社の規模が大きく信頼できると思った。近所に配慮して対応し希望通り仕上げると約束してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの思惑通りに仕上げて頂いてありがとうございました。非常に快適です。
コロナ禍で施工期間延長などの不安もありましたが、御社及び関連会社共にきっちり運営管理できているようで計画通り仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

定年退職後の終の棲家としてマンション居室全体（間取り変更含）をリフォームを計画。
物件はさいたま市だが仕事上100km離れた地域に居住し、コロナ禍で来訪しての打ち合わせもできない。必然的にホームプロHPを活用した連絡が主となる。
この条件下でこちらの会社のレベルは他を圧倒。見積もり項目数は300を超え（部材メーカー分含まず）、素人の我が家も納得できる内容。しかも大元の見積もりが明快だから要望変更への対応も早いし、浴室・キッチンなど部材メーカーショールームを訪問し価格も知っているが値引き交渉の必要が無い程の明確な費用設定。700万円近い金額となったが安心して契約できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望を聞いてとても良くやっていただけました。
ただ，依頼事項を忘れ、誤作業されました。
その後の対応もまたお忘れのようで対応していただいていません。これがマイナスポイントです。

この会社に決めた理由

地元だから　
見積もりで最安値だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。思い切ったリノベーションでしたが、楽しくお部屋造りをすることが出来ました。こちらのどんな要望も、いつも聞いていただけ、それをお部屋に反映でき嬉しく思います。
また、何かお世話になる際は、是非お願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションのお部屋のリノベーションだったため、実績と信頼がおけるのでお願いしました。ホームプロで相見積もりが取れましたが、金額も納得できる内容でした。
また、提案力があり、こちらの意図することをすぐに理解してくれ、提案書に反映してくれたことと、とても丁寧でわかりやすい説明をその都度してくれ、大変安心できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・他社と比較して納得の価格
・細かいことでも早い回答と納得の説明
・工事もスムーズ
気持ちよく使っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社と比較して納得の価格だったから
・細かいことでも早い回答と納得の説明をもらえたから
・ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もり依頼から工事完了まで、長期間にわたり大変お世話になりました。
また、ホームプロでの評価コメントが遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
　地域の工務店さんにお願いするのは初めてだったので、今回の外壁・内装工事について、業者選定や工事内容について、いろいろ不安になり迷う点も多かったのですが、こちらの会社には、当方の要望について親身に相談に乗っていただき、安心して工事をお願いすることができて本当にありがたかったです。

　工事内容も納得いくものでしたし、工事中も都度、不安・疑問点がないかを確認しにきてくれたり、工事終了後も様子を見に来ていただいたり、大変ありがたかったです。他の方にもおすすめしたい業者さんだと思いました。
　また今後も家の工事があれば、ぜひお願いしたいと考えていますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロ上の評価がとても良かったので見積をお願いしました。
現地確認に来てくれた社長さんの人柄の良さと担当者さんの説明の丁寧さ、工事金額の納得感、色々と不安な点について親身に相談に乗っていただけた点などから、契約させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや質問などの返答が早く助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か検討した結果こちらの会社に決めました。
価格、提案内容が良かった。