バルコニー・ベランダ・埼玉県の評判・口コミ（41ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらを選ぶまでに数社見積り、説明を頂きましたが、いまひとつしっくりこない会社が多く、そんなところ、丁寧な見積り、説明と納得出来る金額提示を頂いたので工事をお願いしました。
見積り金額も、工事内容ごとに参考写真付きのしっかりとした内容なので、こちらにお願いすれば間違いないと思えるものでした。
実際の工事でも、職人さんもきちんとした方たちばかりで安心してお任せできました。
寒い中有難うございました。
追加料金は頂きませんに相違はなく、こちらの要望と違う材料を手配してしまった所がありましたが、要望通りの物に変更もして頂きお手数おかけしました。
出来るなら、念のため先にサンプルを見せて頂いていれば良かったかなと思います。
ともあれ、ほかの方にもおすすめ出来る会社である事、今後もお付き合いしたいと思える会社である事は間違いないと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、迅速な対応。
見積り金額、内容の納得感。
正直さが感じ取れた所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価の良さと、営業の人柄です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が延びましたが、その分たいへん丁寧な施行を行っていただき、本当にありがとうございました。途中で海外出張もあり、いろいろ大変でしたが、仕上がりに家族ともども満足しております。これから使用していけば、またいろいろ要望が出るかもしれませんが引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お客様の満足度（アンケート結果）と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の会社ということもあり、細かな施工箇所においても的確な説明とアイデアを出していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の「最初の言動」で決めたといっても過言ではありません。
こちらの意図しているところを的確にとらえ、施工方法などアイデアを出していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご対応いただき、ありがとうございました。
洗面所、庭もきれいになり、大変満足です。
担当いただいたＴさん、Ｍさん、Ｎさん、お疲れ様でした。残った庭の配線の確認、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

決めては、やはり支店長　Ｙさんの適格なアドバイスです。見積もり時に丁寧にあちらこちらご確認いただき、お任せしたいとおもいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
工事期間中は雨の日が多く、スケジュールの調整も大変だったと思います。リフォーム前の打ち合わせでは、親切丁寧な説明やプロならではのアドバイスをありがとうございました。仕上がりも大変満足しております。また何かあった時には相談させていただきますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の親切・わかりやすい丁寧な説明に好感が持てたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ屋根の施工で、施工中にたわみが発生する可能性を施工の方が気づき、すぐに説明をいただき、別日程になってしまったものの追加料金なしで対応いただいた。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと、連絡が迅速だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる仕様変更やこちらのわがままに対しても誠実に素早く対応して頂き、非常に好感が持てました。施工時においても職人さんの仕事ぶりはもちろん、身なりやマナーについてもとても良い印象であり、ご近所からの評判も良かったです。知り合いにも自信を持ってお薦めできます。

この会社に決めた理由

・施工件数が多いながらも満足度評価が高いこと。
・地元に根差した仕事をされており、アフターサービスも期待できること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、とても丁寧な対応でとても満足しています。担当者の方、現場で作業をされた方、皆驚くほど素敵な対応でした。途中でちょっとした不具合がありましたが、その対応も十分満足できるもので、まったく不満を感じておりません。
壊れたバルコニーの修理では大手と異なり、全て取り替えるのではなく修理で十分なことも教えていただき、完成したものも実用的に十分なものでした。大変お世話になりました。是非またお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ、最初の対応の速さ、担当の方の対応。