バルコニー・ベランダ・埼玉県の評判・口コミ（42ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ屋根の施工で、施工中にたわみが発生する可能性を施工の方が気づき、すぐに説明をいただき、別日程になってしまったものの追加料金なしで対応いただいた。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと、連絡が迅速だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる仕様変更やこちらのわがままに対しても誠実に素早く対応して頂き、非常に好感が持てました。施工時においても職人さんの仕事ぶりはもちろん、身なりやマナーについてもとても良い印象であり、ご近所からの評判も良かったです。知り合いにも自信を持ってお薦めできます。

この会社に決めた理由

・施工件数が多いながらも満足度評価が高いこと。
・地元に根差した仕事をされており、アフターサービスも期待できること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、とても丁寧な対応でとても満足しています。担当者の方、現場で作業をされた方、皆驚くほど素敵な対応でした。途中でちょっとした不具合がありましたが、その対応も十分満足できるもので、まったく不満を感じておりません。
壊れたバルコニーの修理では大手と異なり、全て取り替えるのではなく修理で十分なことも教えていただき、完成したものも実用的に十分なものでした。大変お世話になりました。是非またお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ、最初の対応の速さ、担当の方の対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応でありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績が多かったようであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを３社からいただきましたが、御社の営業担当者の誠実な人柄と真面目で礼儀正しい現場の職人さんたちの仕事ぶりに、御社に発注して良かったと思います。もちろん、出来映えにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを依頼しそれぞれと打ち合わせをおこないましたが、御社の営業担当者のみが終了後打ち合わせ議事録を作成し意志の疎通に齟齬を来さないよう細かな配慮をしてくれたことが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの仕上がりでした。期待を超えるところまではいきませんでしたが、満足しております。また機会があったらお願いします。

この会社に決めた理由

結果として、工事をお願いするのが二度目のこととなりました。今後も永くこの地でご活躍ください。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期末前の繁忙期に、短納期の依頼に応えていただき、ありがとうございました。　登録後、すぐに返信がありました。工事完了まで、素早い対応で、スムーズに話を進めることができました。台風の影響で、施工日を延期せざるを得なくなりましたが、わずか1日ずれただけで完成しました。抜群の調整力で、びっくりしました。担当者は若い方でしたが、礼儀ただしく、気持ちよい対応でした。別の工事もお願いすることにします。

この会社に決めた理由

１）素早いレスポンス。
２）短納期に対応できたこと。
３）新築中心の親会社のリフォーム専門子会社なので、十分な建築知識・能力が期待できたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実地調査の際、他社の担当者は30分もしないうちにおいとましてしまいましたが、社長さんは冷房もない空家で1時間以上もお話し頂き他とは違うかなという印象を受けました。
老朽化で壊したほうが手っ取り早そうなテナントでしたが、御社のリフォームによって見違えるほどになり工事の内容には大変満足しております。
予算の関係で、修理は若干限定的になりましたが、こちらの質問や要望にも迅速かつ的確に答えていただき感謝しています。
4社ほど見積を取った段階では、夏バテから、御社の実地調査を断ろうかとさえ思いましたが、御社にして本当によかったと思っています。
末長いお付き合いになるかもしれませんが、今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの登録が新しかったこともあり評価事例は少なかったものの顧客満足度が高く屋根修理には定評がある。
②社長さんは2級建築士でもあり、実地調査で的確なアドバイスができる。
③自社専属の職人による工事で信頼できる。
④規模が小さくてもリフォーム会社よりも工事価格が安い
⑤地元

お客さまのご感想

初めてのリフォーム体験、見積も3社で行いましたが、価格面では良く分かりませんでしたが、ホームプロ推薦の安心感と業種に特徴ある会社を選びました。結果的にはサービス評価の通りとしていただきます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままにも細かく対応して頂きました。
おかげで快適な2世帯生活が開始できました。ありがとうございました。
住みながらのリフォームで大変でしたが、生活に配慮
してもらい、大工さん達も穏やかで、安心してお任せできました。

梅雨時期にかかり、工期終了が遅れたことだけが
少し残念です。また、いつの段階でどの程度の要望を
出せばいいのか、見積もりのやり直しが多かったので
その点が少々戸惑いました。

全体的には両親含め満足しています。
次回があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらのやりたいことに対し、総合的に対処してくれそうだったから。
また、見積もり段階で、丁寧に話しを聞いてくれたこと。