バルコニー・ベランダ・埼玉県の評判・口コミ（43ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実地調査の際、他社の担当者は30分もしないうちにおいとましてしまいましたが、社長さんは冷房もない空家で1時間以上もお話し頂き他とは違うかなという印象を受けました。
老朽化で壊したほうが手っ取り早そうなテナントでしたが、御社のリフォームによって見違えるほどになり工事の内容には大変満足しております。
予算の関係で、修理は若干限定的になりましたが、こちらの質問や要望にも迅速かつ的確に答えていただき感謝しています。
4社ほど見積を取った段階では、夏バテから、御社の実地調査を断ろうかとさえ思いましたが、御社にして本当によかったと思っています。
末長いお付き合いになるかもしれませんが、今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの登録が新しかったこともあり評価事例は少なかったものの顧客満足度が高く屋根修理には定評がある。
②社長さんは2級建築士でもあり、実地調査で的確なアドバイスができる。
③自社専属の職人による工事で信頼できる。
④規模が小さくてもリフォーム会社よりも工事価格が安い
⑤地元

お客さまのご感想

初めてのリフォーム体験、見積も3社で行いましたが、価格面では良く分かりませんでしたが、ホームプロ推薦の安心感と業種に特徴ある会社を選びました。結果的にはサービス評価の通りとしていただきます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままにも細かく対応して頂きました。
おかげで快適な2世帯生活が開始できました。ありがとうございました。
住みながらのリフォームで大変でしたが、生活に配慮
してもらい、大工さん達も穏やかで、安心してお任せできました。

梅雨時期にかかり、工期終了が遅れたことだけが
少し残念です。また、いつの段階でどの程度の要望を
出せばいいのか、見積もりのやり直しが多かったので
その点が少々戸惑いました。

全体的には両親含め満足しています。
次回があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらのやりたいことに対し、総合的に対処してくれそうだったから。
また、見積もり段階で、丁寧に話しを聞いてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事と直接関係ない外壁の塗装はげの部分に関しても似たような色の塗料を準備して頂き、塗ってもらえました。予想をしていなかったので感激しました。
但し、部材入荷までに時間がかかり、その間の対応については少し不満あり。もう少し、状況の説明をしてもらいたかった。

この会社に決めた理由

価格と今までの評価コメントから決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応してくれる会社が無かった中、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他のサイトも含め、3月の雪害後で対応してくれた唯一の会社だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の期間中にもかかわらず主工事のベランダ防水を短期間で施工して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

工事内容の詳細説明と見積金額

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年の家が、新築のようになり家を眺めてはニヤニヤしてます。最初は近所の工務店に見積りを取りましたが少し高すぎる気がしてホームプロで8社紹介してもらい比較してそのなかでも一番自分の考えに近い担当者さんの説得力とホームプロの評価が高いことでおねがいすることにしましたが、大正解でした。ホームプロは相見積りをされる方が多いと思いますが、迷ったらこちらの会社に決めて、任せてしまって、大丈夫でしょう。担当者が近所にも、施工前に挨拶をいって頂けたおかげで特にトラブルもなく無事に想像以上の家に仕上がりました。業者選びが一番大変だと思いますが、本当に良い業者を紹介してもらったホームプロに感謝すると共に数社から選び抜いた自分にも本当にすごいと、思いました。家の事は一生お願いしようと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社の中でも第一印象からとても感じが良かった。担当者の人柄、説得力どのメーカーのどの部材を使うか写真やカタログ等で、無知な私でも分かりやすく説明してくれ、とても分かりやすかった。施工事例でメーカーから表彰されたり、メーカーのカタログに写真で掲載されている実績と技術力担当者以外の職人さん、監督さんも、態度がよく任せられる気がした。他社より安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が梅雨の時期と重なってしまい予定よりも延びてしまったりもしましたが、職人さんの対応も含めて大変良くやっていただきました。工事中こちらからの細かい要望にも応えて頂き有難うございました。価格面、仕上がりにも大変満足しております。ただ、ひとつだけ不満があります。工事中以外の段取りと対応の遅さが気になりました。それに関連し支払い完了後、塗装等工事の保証書を送るとのことでしたが３か月経ってもいまだに届きません。どうなっていますか？

この会社に決めた理由

当初はリフォームというよりベランダの屋根と雨どいの補修程度の小規模な依頼であったにもかかわらず積極的に名乗りをあげていただいたことと、見積り段階で他の知り合い業者数か所よりも安価であったことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早く対応していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一日でも早く工事をしてほしかったので他社とも打ち合わせをしましたが1番早かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

顧客ニーズを十分吸い上げ付加価値をつけて納品頂き大変満足しています。
また、実直で正直な社長のお人柄で安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

上記と同じですが、打ち合わせ時、質問ー要望を即答してくれ、また社長自身からも提案してくれるなど信頼できると確信し、知り合いの業者を断って正解でした。